Ibis Styles Massy Opera 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 513 reviews

Ibis Styles Massy Opera - Image 1
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Ibis Styles Massy Opera - Image 4
6 Rue De L Opera, 91300 MASSY, France

Description

Hotel extras

  • Breakfast included in all rates

  • A team on hand 24 hours a day

  • Close to the TGV and RER B train stations

  • A quality bar and restaurant

  • Seminar rooms available for your meetings

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Styles Massy Opera

6 Rue De L Opera
91300 MASSY
France

GPS:48.732498, 2.289249

Telephone
Fax +33 1 60 11 05 91

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

RESTAURANT LA CLE DE SOL

Non contractual photo

Welcome to La Cle de Sol, the restaurant at ibis Styles Massy, offering authentic bistro cuisine in a relaxed atmosphere. Enjoy delicious dishes made with fresh, local ingredients.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  513 reviews

TripAdvisor Rating  3.2/5  100 reviews

Customer review rating 4.0/5

Gheorghe M. I. Families - Confirmed reviews ALL

All good for the price we payd .

Customer review rating 0.5/5

Marguerite M. Families - Confirmed reviews ALL

We stayed two nights. The first night at arrival: the key didn't work, I went back to the desk and the reception desk changed it, it didn't work again. Finally, at the 3rd attempt, it worked. During the stay: 1. the claim that parking is free is incomplete, therefore not true. There is only 30 minutes free of charge in the parking underway. Also the reception desk didn't provide correct information about the parking at arrival. it costs me a lot of time to find the correct information and money, as I paid twice an expensive parking, because I was not properly informed. 2. the breakfast is unhealthy: full of carbs. The oeufs brouillés were not good and I suspect there were processed powder of eggs, not actual eggs cooked. 3. The room has no furniture or place for clothes, making it particularly difficult to simply move. It was impossible to have our clothes, shoes and materials properly accessible. We had to put our clothes onto the bed. 4. the cleaning team took our clothes from the bed and put them into our luggage. On the second night, the key didn't work again, and I had to go back to the reception desk again for a new key. One positive element was the checkout process was particularly efficient. Overall, this deserves a 1, as the price, service and experience together are extremely dissatisfied. Based on this, I hope you will appreciate this detailed and constructive feedback.

Deux nuitées à l'occasion de déplacements personnels.

TripAdvisor rating 3.0/5

Venture25343231585 TripAdvisor review

Situé en centre ville, accès peu aisé et travaux aux alentours. Intérieur tristounet et défraîchi (ascenseurs, couloirs et chambre). Petit déjeuner, rien à redire complet et à volonté). Gros bémol... Le parking. Stationnement aux alentours saturé. Parking public souterrain, situé juste en face l'hôtel (+++), mais 12 €/nuit (---).

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Notre hôtel situé dans le centre de Massy à deux pas de l'Opéra, de la Poste et de la sécurité sociale et au centre d’un quartier commerçant n'a jamais eu de parking. Le parking de l'Opéra situé juste en face de l'hôtel est un parking sécurisé et payant et ce comme dans un bon nombre de centre-ville. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain passage à Massy, Cordialement,

A fuir

TripAdvisor rating 1.0/5

tagori TripAdvisor review

Ma chambre avait été réservé des semaines à l’avance et quand je suis arrivée ils m’ont donné une chambre déjà occupée sans s’en rendre compte (j’ai bien évidemment réveillé l’occupant de la chambre sans le savoir). Ils ont mis 1h30 à nous trouver une autre chambre (qui n’était d’ailleurs pas faites pour recevoir du monde) et lorsque le lendemain (car nous étions arrivés vers 23h) nous avons demandé au manager une compensation sa réponse fut la suivante « mais vous avez dormi non ? C’est tout ce qui compte ». Oubliez donc le respect dans cet établissement

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la qualité de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons pris vos remarques très au sérieux et des mesures correctives ont été mises en place afin que cette situation ne se reproduise plus. Notre réceptionniste de nuit vous a effectivement remis une mauvaise clé et vous a redonné une autre chambre ce qui a entrainé un délai de 30 minutes avant que vous puissiez accéder à celle-ci. Notre assistante de Direction présence lors de votre départ n'a jamais tenu les propos que vous affirmez. Elle vous a présenté ses excuses et à titre de dédommagement, elle ne vous a pas fait régler le petit-déjeuner et la taxe de séjour de la personne qui a occupé la chambre avec vous, elle vous a offert une boisson que vous avez refusé. Cordialement,

Customer review rating 2.0/5

Stefan M. H. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel is old fashioned, stained carpets, worn down bathroom. Lobby icecold (heating defect?)

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Other web-users rate our hotel

  • 271 reviews 7/10 Location
  • 569 reviews 5.7/10 Room
  • 611 reviews 9.1/10 Service
  • 12 reviews 2.8/10 WiFi
  • 320 reviews 8.4/10 Breakfast
  • 230 reviews 7.4/10 Cleanliness

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.