Novotel Massy Palaiseau 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 1,093 reviews

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Description

Hotel extras

  • O'Verde Restaurant and Bar with Contemporary Design

  • 7 meeting rooms with natural light

  • 10 minutes walk from the conference centre of Paris Saclay

  • Large private outdoor 150-space parking lot with charging stations for electric cars.

  • Outdoor swimming pool and large terrace in a green setting.

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Massy Palaiseau

18.20 Avenue Emile Baudot
91120 PALAISEAU
France

GPS:48.719146, 2.263697

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

O'Verde

Enjoy an unforgettable culinary experience in a cozy and friendly atmosphere, around culinary themes inspired by the flavors of the world.

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ALL Rating  4.5/5  1,093 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  578 reviews

Customer review rating 4.5/5

Sandrine L. Business - Confirmed reviews ALL

Very warm welcome, friendly staff attentive to your requests, spacious and very clean room, generous and very varied breakfast

Madame L., Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Novotel Massy Palaiseau

Customer review rating 4.0/5

Amelie B. Couples - Confirmed reviews ALL

Tout était bien, comme d'habitude, à l'exception de la climatisation qui ne marchait pas ou peu, et du coup, on avait vraiment chaud. Sinon, très bon petit déjeuner, personnel de l'hôtel super : souriant, professionnel, gentil, poli.

Chère Amelie B., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable et que notre personnel ait contribué à votre satisfaction. Nous prenons note de votre retour concernant la climatisation et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette situation. Cordialement, Novotel Massy Palaiseau

Customer review rating 5.0/5

Yannick T. Business - Confirmed reviews ALL

Encore un très bon séjour. Toujours un accueil souriant et bienveillant d'Amélie, Annaelle et Patrick à la réception. Le séjour se poursuit au restaurant avec la gentillesse et les attentions de Mokrane, Dohra, Thomas, Cédric et Anthony. Une équipe qui donne envie de revenir.

Cher Yannick T., Un grand merci pour vos commentaires ! C'est un plaisir pour nos équipes de savoir qu'elles participent à votre satisfaction ! Nous vous remercions également pour votre fidélité :) Cordialement, Amélie - La Réception

Customer review rating 3.0/5

Laura M. Business - Confirmed reviews ALL

Établissement avec du charme et le personnel au top .

Customer review rating 3.5/5

Soumia Z. Families - Confirmed reviews ALL

L'hôtel est confortable, c'était très bien. Néanmoins j'ai un gros problème avec le manager qui a pris ma carte bancaire et s'est éclipsé ailleurs dans une autre pièce avec ma carte bancaire entre ses mains, pendant un bon quart d'heure... cela ne se fait pas ! Aujourd'hui je surveille mes comptes plus que régulièrement pour pouvoir m'assurer qu'il n'y a pas d'opérations non désirées qui auraient été frauduleusement réalisées. Votre politique devrait être plus stricte sur ce point auprès de vos manager et employés !!!

Madame Z., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement et le confort de notre hôtel. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre l'incident que vous avez rencontré avec la manipulation de votre carte bancaire. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations et sachez que la sécurité de nos clients est une priorité pour nous ! Nous allons revoir cela auprès de nos équipes. Cordialement, Amélie - La Réception

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  • 177 reviews 8.1/10 Location
  • 417 reviews 6.7/10 Room
  • 564 reviews 8.7/10 Service
  • 5 reviews 6.2/10 WiFi
  • 185 reviews 7.3/10 Cleanliness
  • 148 reviews 8.1/10 Breakfast
  • 33 reviews 9.3/10 Bar
  • 6 reviews 2.9/10 Wellness Area

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