Ibis budget Lille Marcq-en-Baroeul (open July 2024) 2 stars

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340 Avenue De La Marne, Parc Europe, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France

Description

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Room 1

Hotel location

Ibis budget Lille Marcq-en-Baroeul (open July 2024)

340 Avenue De La Marne, Parc Europe
59700 MARCQ EN BAROEUL
France

GPS:50.67571, 3.11784

Telephone
Fax +33 3 20 72 49 11

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Hotel services

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On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
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  • Air conditioning
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ALL Rating  4.0/5  50 reviews

TripAdvisor Rating  2.7/5  176 reviews

Customer review rating 4.5/5

Aurelien B. Solo - Confirmed reviews ALL

Merci pour ce joli retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre spacieuse, propre et récemment rénovée, ainsi que la qualité de la literie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un futur séjour des plus confortables ! IBIS BUDGET LILLE MARCQ EN BAROEUL

Customer review rating 5.0/5

Alain D. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la propreté et le calme de l\'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l\'opportunité de vous recevoir à nouveau pour un séjour aussi agréable. À très bientôt ! Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

Customer review rating 0.5/5

Jamila E. A. Families - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 1.5/5

Sebastien H. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Concernant l’attribution initiale de la chambre, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et sommes heureux que la solution des deux chambres ait pu vous convenir pour la première nuit, ainsi que la chambre familiale pour la suivante. Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque de rigueur au niveau du ménage. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards de propreté, et votre retour a été transmis immédiatement à notre équipe d’étage afin qu’un rappel strict des procédures soit effectué. Enfin, nous sommes désolés que la réponse apportée sur le moment n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de résoudre les problèmes rencontrés rapidement et efficacement, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux, dans une volonté constante d’amélioration de nos services. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur passage. Bien cordialement, L\'équipe Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

Customer review rating 5.0/5

Jean R. L. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Votre reconnaissance pour l’amabilité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe nous touche sincèrement. Nous mettons un point d\'honneur à offrir un service attentionné, même dans les petits gestes du quotidien, alors savoir que cela a marqué positivement votre expérience nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de le souligner, cela encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L\'équipe Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

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Other web-users rate our hotel

  • 35 reviews 8.6/10 Location
  • 91 reviews 6.8/10 Room
  • 87 reviews 8.9/10 Service
  • 47 reviews 6.1/10 Breakfast
  • 40 reviews 8.2/10 Cleanliness
  • 14 reviews 9.2/10 Vibe
  • 13 reviews 2.9/10 Food

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