Ibis budget Lille Marcq-en-Baroeul (open July 2024) 2 stars

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340 Avenue De La Marne, Parc Europe, 59700 MARCQ EN BAROEUL, France

Description

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Hotel location

Ibis budget Lille Marcq-en-Baroeul (open July 2024)

340 Avenue De La Marne, Parc Europe
59700 MARCQ EN BAROEUL
France

GPS:50.67571, 3.11784

Telephone
Fax +33 3 20 72 49 11

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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ALL Rating  4.1/5  46 reviews

TripAdvisor Rating  2.7/5  175 reviews

Customer review rating 1.5/5

Sebastien H. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Concernant l’attribution initiale de la chambre, nous vous présentons nos excuses pour cette erreur et sommes heureux que la solution des deux chambres ait pu vous convenir pour la première nuit, ainsi que la chambre familiale pour la suivante. Nous tenons également à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque de rigueur au niveau du ménage. Ce que vous décrivez n’est absolument pas conforme à nos standards de propreté, et votre retour a été transmis immédiatement à notre équipe d’étage afin qu’un rappel strict des procédures soit effectué. Enfin, nous sommes désolés que la réponse apportée sur le moment n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est de résoudre les problèmes rencontrés rapidement et efficacement, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti. Soyez assuré(e) que nous prenons vos remarques très au sérieux, dans une volonté constante d’amélioration de nos services. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance de vous offrir une meilleure expérience lors d’un futur passage. Bien cordialement, L\'équipe Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

Customer review rating 5.0/5

Jean R. L. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Un grand merci pour votre message qui nous va droit au cœur. Votre reconnaissance pour l’amabilité, la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe nous touche sincèrement. Nous mettons un point d\'honneur à offrir un service attentionné, même dans les petits gestes du quotidien, alors savoir que cela a marqué positivement votre expérience nous fait vraiment plaisir. Merci d’avoir pris le temps de le souligner, cela encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Bien cordialement, L\'équipe Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

Customer review rating 4.5/5

Karine L. Families - Confirmed reviews ALL

Hello, Thank you very much for this positive feedback! We\'re glad you found the hotel easily and appreciated the convenient parking. We\'re delighted that the triple room met your expectations and that your stay was pleasant. Your recommendation is the greatest reward for our team. We would love to welcome you again! We\'re delighted you enjoyed our shower cream and its fragrance. We also thank you for your comment about the tumbler, and we will take it into consideration. Sincerely, Ibis Budget Lille Marcq-En-Barœul

Customer review rating 4.5/5

Emmanuel V. Business - Confirmed reviews ALL

Not ok for Family (No water bottle, no Kettle, No Coffee/Tea)

Customer review rating 3.0/5

Santoshj19 Business - Confirmed reviews ALL

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Other web-users rate our hotel

  • 34 reviews 8.1/10 Location
  • 86 reviews 6.7/10 Room
  • 83 reviews 9.1/10 Service
  • 45 reviews 6.2/10 Breakfast
  • 37 reviews 7.9/10 Cleanliness
  • 14 reviews 9.2/10 Vibe
  • 13 reviews 3.3/10 Food

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.