Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 447 reviews

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22 avenue Jean Lebas, 59100 ROUBAIX, France

Description

Hotel extras

  • Reinforced health protocol with our ALLSAFE certification

  • Art Deco Building

  • Bright and air-conditioned rooms, NUXE products

  • 328 yard walk from La Piscine Museum and 15 mins by Metro to downtown Lille

  • Catering with fresh, homemade dishes

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Lille Roubaix Grand Hotel Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
France

GPS:50.692593, 3.170813

Telephone
Fax +33 3 28 52 45 45

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

LE VIEIL ABREUVOIR

The restaurant welcomes you from Monday noon to Friday noon closed on Friday evenings, weekends and public holidays. We offer gourmet, regional and seasonal cuisine; we also recommend our market menu.

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ALL Rating  4.3/5  447 reviews

Customer review rating 4.5/5

Eric T. Business - Confirmed reviews ALL

Comfortable rooms, great bar/restaurant, friendly staff. Walls a bit thin for external noises

Dear Sir, Thank you for sharing your feedback following your stay. We are pleased that you appreciated the comfort of our rooms, our bar and restaurant, as well as the friendliness of our team. Regarding sound insulation, please be assured that we have taken all possible measures to limit noise as much as possible. However, our hotel is located in a historic listed building, full of character and authenticity. While this gives the property its unique charm, it may also involve a few inconveniences that modern buildings, often lacking this historic character, do not experience. We truly hope to have the pleasure of welcoming you again at the Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Kind regards, Simon - Service commercial

Customer review rating 4.5/5

Peter B. Solo - Confirmed reviews ALL

just one minute off grand place (direct metro connection to Lille train stations), 5 minute walking from La Piscine museum, 10 minutes to outlet mall, 10 min to train station. - beautiful lobby and restaurant. room was a bit basic, but newly renovated and clean. comfy bed. breakfast was ok. - staff very nice. - I would definitely stay there again.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Lille Roubaix Grand Hôtel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage, ideal zur Erkundung der Stadt und ihrer Umgebung, sowie die Atmosphäre unserer Lobby und unseres Restaurants gefallen haben. Ebenso schön zu lesen ist, dass der Komfort der Betten, die Sauberkeit des kürzlich renovierten Zimmers und die Freundlichkeit unseres Teams zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben. Bezüglich der Pappbecher im Zimmer möchten wir Sie darüber informieren, dass diese in Kürze durch Tassen ersetzt werden, um den Komfort und das Gästeerlebnis weiter zu verbessern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an Étienne weiter. Er wird sich besonders über Ihre Erwähnung freuen, insbesondere über den herzlichen Empfang und seine sehr guten Deutschkenntnisse – ein echter Mehrwert für unsere internationalen Gäste. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns ohne Zögern wieder besuchen würden, und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Simon - Service commercial

Customer review rating 4.0/5

Myra W. Business - Confirmed reviews ALL

at a conference in the university - so well located and good breakfast

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement et notre petit déjeuner. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter de votre conférence. Cordialement, Mercure Lille Roubaix - Grand Hôtel

Customer review rating 4.0/5

Arnaud S. Couples - Confirmed reviews ALL

personnel sympathique,

Bonjour Monsieur S., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour au Mercure Lille Roubaix. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’ensemble de votre expérience parmi nous. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l’absence de réponse à votre question relative au stationnement. Le parking de l’établissement étant actuellement fermé pour travaux. Afin de mieux comprendre ce manquement, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer par quel canal vous aviez adressé votre demande (téléphone, e-mail ou via une plateforme de réservation). Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Roubaix. Simon – Service commercial

Customer review rating 4.0/5

Mathieu T. Business - Confirmed reviews ALL

Nous avons réservé pour une nuit, de passage à Roubaix sans connaître cette ville. L’hôtel est d’un haut niveau architectural avec des pièces de réception avec un grande hauteur sous plafond. Pour le reste, c’est un hôtel Mercure de centre ville.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour détaillé à la suite de votre séjour au sein du Mercure Lille Roubaix – Grand Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cachet architectural de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil assuré par notre équipe, à laquelle nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments. Concernant le parking, celui-ci était malheureusement indisponible lors de votre venue en raison d’inondations causées par un fort orage. Par mesure de sécurité, nous avons dû en bloquer temporairement l’accès. Vous mentionnez également la fermeture du restaurant le dimanche soir. Celle-ci est bien précisée sur notre site ainsi que sur l’ensemble de nos canaux de réservation. En alternative, nous proposons une sélection d’assiettes froides sur place. Si cette offre ne convient pas, notre équipe de réception reste bien entendu disponible pour vous recommander des établissements ouverts à proximité. Enfin, s’agissant de l’environnement extérieur à l’hôtel, celui-ci ne relève pas de notre responsabilité directe. Pour toute question relative à la sécurité ou à l’aménagement urbain, nous vous invitons à contacter les services compétents de la mairie de Roubaix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Simon – Service commercial

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  • 152 reviews 7.5/10 Location
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