ibis Styles Gniezno Stare Miasto 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.7/5 288 reviews

ibis Styles Gniezno Stare Miasto - Image 1
ibis Styles Gniezno Stare Miasto - Image 2
ibis Styles Gniezno Stare Miasto - Image 3
ibis Styles Gniezno Stare Miasto - Image 4

Description

Hotel extras

  • Free wireless Internet

  • Free coffee/tea at reception 24H

  • Family rooms

  • Two restaurants serving European cuisine

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Styles Gniezno Stare Miasto

Chrobrego 20
62 200 GNIEZNO
Poland

GPS:52.5329555, 17.6042512

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.7/5  288 reviews

Customer review rating 5.0/5

Michal A. Business - Confirmed reviews ALL

Friendly staff, always ready to support guests.

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff friendly and supportive. Providing excellent service and making our guests feel welcome is always our top priority. We hope to have the pleasure of hosting you again soon! Best Regards, Front desk Ibis Style Gniezno

Customer review rating 4.0/5

Mark H. Business - Confirmed reviews ALL

Great property, excellent staff, superb food. Room, not so good. First the bed. Right up against the wall on one side, small and not very comfortable. The bathroom was a joke. When sitting on the toilet my knees were pressed up against the shower cubicle. In order to sit down you had to do a little sideways shuffle, taking care when pulling down your trousers. Not fun. The room was definitely quirky, without a comfortable place to sit and if I stayed at this property again, I would ask for a different room.

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly pleased to hear that you enjoyed our property overall, especially our staff and the quality of the food — your kind words mean a lot to us. At the same time, we sincerely regret that the room did not meet your expectations. We understand how important comfort and functionality are, and we’re sorry to hear that the bed arrangement and bathroom layout made your stay less enjoyable. Your comments regarding the room design are very valuable, and we will certainly take them into consideration as we continue to improve our facilities. Please note that we offer a variety of room types, and we would be more than happy to assist you in selecting a room better suited to your preferences for your next stay. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much more comfortable experience. Kind regards

Customer review rating 5.0/5

Musial E. Business - Confirmed reviews ALL

Super,

Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz miłe słowa! Cieszymy się, że lokalizacja hotelu, standard pokoju oraz obsługa spełniły Pana oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt przebiegł w pełni pomyślnie i że możemy liczyć na tak pozytywną rekomendację. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Pana w naszym hotelu podczas kolejnej wizyty w Gnieźnie. Z serdecznymi pozdrowieniami, Hotelu Ibis Gniezno Stare Miasto

Customer review rating 2.5/5

Jaroslaw L. Couples - Confirmed reviews ALL

Niestety, pobyt nie do końca spełnił nasze oczekiwania. Rezerwując prosiliśmy o pokój na wyższym piętrze, jednak przydzielono nam na 1. piętrze z widokiem na parking i pracującymi na okrągło czterema wentylatorami. Dodatkowo okna były częściowo przysłonięte zadaszeniem. Po zgłoszeniu uwag, pani w recepcji poinformowała nas ( bardzo zasadniczym tonem), że nic nie da się zrobić, co było trochę rozczarowujące. Zresztą już na samym początku nie wywarła na nas pozytywnego wrażenia, zachowując się bardzo niemiło, przez co czuliśmy się intruzami , a nie gośćmi. Dobrze, że w dniu wyjazdu trafiliśmy na przesympatyczną Panią, która potrafiła uśmiechnąć się i porozmawiać. Ogólnie sam pokój był duży, z oddzielną sypialnią, małym aneksem kuchennym. W sypialni, na jednej ze ścian są widoczne ślady zużycia. Na plus zasługuje czysta łazienka – choć nieduża, była funkcjonalna i zadbana. Cieszy również ekologiczne podejście hotelu, np. dystrybutor z wodą na korytarzu. Największym plusem pobytu były zdecydowanie śniadania – świeże, smaczne i różnorodne. Parking nie jest zbyt duży, płatny za rozsądną cenę. Sam hotel znajduje się w świetnej lokalizacji – blisko dworca kolejowego i w odległości spaceru od centrum oraz głównych atrakcji miasta, takich jak Katedra Gnieźnieńska. Podsumowując: są rzeczy do poprawy, zwłaszcza jeśli chodzi o reakcję na potrzeby gości i stan niektórych pokoi. Jednak dobre śniadania i ekologiczne podejście to plusy, które warto docenić.

Szanowni Państwo, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym obiekcie. Przykro nam, że nie wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Bardzo zależy nam na komforcie naszych Gości, dlatego z żalem przyjmujemy informację o niedogodnościach związanych z lokalizacją pokoju oraz obsługą recepcji. Zgłoszenie dotyczące przydzielonego pokoju zostało przez nas przeanalizowane – niestety, w czasie Państwa pobytu dostępność pokoi na wyższych piętrach była mocno ograniczona, za co serdecznie przepraszamy. Dziękujemy też za miłe słowa skierowane do jednej z naszych pracownic – to dla nas bardzo budujące. Cieszymy się, że docenili Państwo czystość łazienki, przestronność pokoju, nasze ekologiczne rozwiązania oraz śniadania – dokładamy starań, aby były one różnorodne i oparte na świeżych produktach. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na elementy wymagające odświeżenia – stale prowadzimy prace modernizacyjne i opinie takie jak Państwa są dla nas niezwykle cenne. Mamy nadzieję, że mimo opisanych niedogodności zdecydują się Państwo dać nam jeszcze jedną szansę w przyszłości. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt w pełni spełnił Państwa oczekiwania.

Customer review rating 3.0/5

Piotr K. Families - Confirmed reviews ALL

Zapach papierosów w recepcji... Nie jeden dzień ale dwa dni pobytu. Powitanie o zapachu dymu papierosowego, Następnego dnia śniadanie o poranku przy zapachu tytoniu.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Z ogromnym żalem przyjęliśmy informację o nieprzyjemnym zapachu dymu papierosowego w przestrzeni recepcyjnej – tym bardziej, że sytuacja taka miała miejsce nie tylko raz, ale przez dwa dni Państwa pobytu. Bardzo przepraszamy za ten dyskomfort. W naszym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz budynku i zawsze dokładamy starań, by przestrzenie wspólne były świeże i przyjemne. Państwa zgłoszenie zostało już przekazane do odpowiedniego działu – sprawa zostanie dokładnie wyjaśniona, a w razie potrzeby podejmiemy dodatkowe środki, by taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy i dziękujemy za zwrócenie uwagi. Liczymy, że przy kolejnej wizycie będą Państwo mogli w pełni cieszyć się komfortem pobytu.

Other web-users rate our hotel

  • 217 reviews 9/10 Location
  • 234 reviews 8.1/10 Room
  • 225 reviews 9.6/10 Service
  • 7 reviews 9.3/10 WiFi
  • 211 reviews 9.6/10 Breakfast
  • 117 reviews 8.5/10 Comfort
  • 74 reviews 8.8/10 Cleanliness
  • 49 reviews 9.2/10 Vibe

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Gniezno