Dear Wojciech, Thank you for sharing your feedback and for highlighting our convenient location and easy parking! We are glad that opening the window provided a quick solution during your stay, but we sincerely apologize for the inconvenience caused by the air conditioning. Please rest assured that our technical team has been notified to inspect and resolve the issue so that our guests remain fully comfortable, even during hot days. We appreciate your valuable notes and hope to welcome you back for an even smoother stay in the future! Warm regards, The Team at ibis Styles Gniezno Stare Miasto

Thank you very much for your continued trust and for taking the time to share your feedback. We are delighted to know that you once again had a pleasant stay with us and that you appreciated our friendly team, clean room and tasty breakfast! We look forward to welcoming you back to ibis Styles Gniezno Stare Miasto on your next visit. Kind regards!

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za tak miłą opinię i polecenie naszego hotelu. Jest nam niezwykle miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania, a atmosfera, standard obiektu oraz oferta gastronomiczna pozostawiły po sobie tak pozytywne wrażenia. Szczególnie cieszy nas, że zarówno śniadania, jak i dania z naszej restauracji spełniły Pana oczekiwania. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję gościć Pana ponownie podczas kolejnego pobytu. Do zobaczenia!

Dear Mr. Joern, Thank you very much for your wonderful review of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated our friendly staff. We would also like to sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the Wi-Fi connection during your stay. We are currently working to improve the reliability of our service to ensure a better experience for all our guests. It was a pleasure having you as our guest, and we truly hope to welcome you back again very soon. Best regards!

Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found our staff friendly and supportive. Providing excellent service and making our guests feel welcome is always our top priority. We hope to have the pleasure of hosting you again soon! Best Regards, Front desk Ibis Style Gniezno

Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly pleased to hear that you enjoyed our property overall, especially our staff and the quality of the food — your kind words mean a lot to us. At the same time, we sincerely regret that the room did not meet your expectations. We understand how important comfort and functionality are, and we’re sorry to hear that the bed arrangement and bathroom layout made your stay less enjoyable. Your comments regarding the room design are very valuable, and we will certainly take them into consideration as we continue to improve our facilities. Please note that we offer a variety of room types, and we would be more than happy to assist you in selecting a room better suited to your preferences for your next stay. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much more comfortable experience. Kind regards

Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz miłe słowa! Cieszymy się, że lokalizacja hotelu, standard pokoju oraz obsługa spełniły Pana oczekiwania. To dla nas ogromna satysfakcja, że pobyt przebiegł w pełni pomyślnie i że możemy liczyć na tak pozytywną rekomendację. Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Pana w naszym hotelu podczas kolejnej wizyty w Gnieźnie. Z serdecznymi pozdrowieniami, Hotelu Ibis Gniezno Stare Miasto

Szanowni Państwo, Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią po pobycie w naszym obiekcie. Przykro nam, że nie wszystko spełniło Państwa oczekiwania. Bardzo zależy nam na komforcie naszych Gości, dlatego z żalem przyjmujemy informację o niedogodnościach związanych z lokalizacją pokoju oraz obsługą recepcji. Zgłoszenie dotyczące przydzielonego pokoju zostało przez nas przeanalizowane – niestety, w czasie Państwa pobytu dostępność pokoi na wyższych piętrach była mocno ograniczona, za co serdecznie przepraszamy. Dziękujemy też za miłe słowa skierowane do jednej z naszych pracownic – to dla nas bardzo budujące. Cieszymy się, że docenili Państwo czystość łazienki, przestronność pokoju, nasze ekologiczne rozwiązania oraz śniadania – dokładamy starań, aby były one różnorodne i oparte na świeżych produktach. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na elementy wymagające odświeżenia – stale prowadzimy prace modernizacyjne i opinie takie jak Państwa są dla nas niezwykle cenne. Mamy nadzieję, że mimo opisanych niedogodności zdecydują się Państwo dać nam jeszcze jedną szansę w przyszłości. Dołożymy wszelkich starań, aby kolejny pobyt w pełni spełnił Państwa oczekiwania.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Z ogromnym żalem przyjęliśmy informację o nieprzyjemnym zapachu dymu papierosowego w przestrzeni recepcyjnej – tym bardziej, że sytuacja taka miała miejsce nie tylko raz, ale przez dwa dni Państwa pobytu. Bardzo przepraszamy za ten dyskomfort. W naszym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia wewnątrz budynku i zawsze dokładamy starań, by przestrzenie wspólne były świeże i przyjemne. Państwa zgłoszenie zostało już przekazane do odpowiedniego działu – sprawa zostanie dokładnie wyjaśniona, a w razie potrzeby podejmiemy dodatkowe środki, by taka sytuacja nie powtórzyła się w przyszłości. Jeszcze raz przepraszamy i dziękujemy za zwrócenie uwagi. Liczymy, że przy kolejnej wizycie będą Państwo mogli w pełni cieszyć się komfortem pobytu.

Bardzo dziękujemy za pozostawienie opinii! Cieszymy się, że docenili Państwo naszą obsługę oraz możliwość zamiany pokoju zgodnie z życzeniem – zawsze staramy się być elastyczni i reagować na potrzeby Gości. Dziękujemy również za sugestię dotyczącą wody lekko gazowanej – to cenna uwaga, którą przekażemy do rozważenia. Jeśli chodzi o standard pokoju – miło nam, że został on oceniony jako zgodny z oczekiwaniami. Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli okazję Państwa gościć – serdecznie zapraszamy ponownie!

Dziękujemy serdecznie za szczegółową i pozytywną opinię! 😊 Cieszymy się, że docenił Pan komfort pokoi, wyposażenie oraz naszą lokalizację. Miło nam również, że obsługa i śniadanie spełniły oczekiwania. Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na klimatyzację — to dla nas cenna informacja i z pewnością się tym zajmiemy, by poprawić komfort pobytu. Mamy nadzieję, że odwiedzi nas Pan ponownie!

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz cenną uwagą. Zależy nam na tym, aby nasi Goście czuli się u nas komfortowo już od pierwszego kontaktu z recepcją, dlatego zwrócimy uwagę na zgłoszony przez Panią problem związany z wysokością komputerów. Każda sugestia pomaga nam udoskonalać nasze usługi, dlatego jesteśmy wdzięczni za spostrzeżenie. Mamy nadzieję, że mimo tej niedogodności pobyt był udany i będziemy mieli przyjemność gościć Państwa ponownie.