Dear Sir, We sincerely thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at our hotel. We are delighted that you appreciated the organization of our hotel and the professionalism and friendliness of our team. Every day, we strive to ensure that our guests' stays are comfortable and friendly, so such a positive review is a great motivation for us. We hope your stay met all your expectations and left only pleasant memories. We will be delighted to welcome you back to our hotel on your next visit. See you soon, and thank you again for your trust and recommendation. Have a nice day. Best regards, Elżbieta Szychowska Receptionist

Szanowna Pani Magdaleno, bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę oraz za podzielenie się swoją opinią po pobycie w ibis Poznań Północ. Cieszymy się, że doceniła Pani naszą lokalizację, czystość pokoi, jakość jedzenia oraz sprawny i przejrzysty proces rezerwacji. Szczególnie miło nam czytać tak ciepłe słowa dotyczące naszego personelu. Przyjazna i profesjonalna obsługa gości jest dla nas niezwykle ważna, dlatego taka opinia stanowi dla całego zespołu dużą motywację do dalszej pracy. Dziękujemy również za docenienie naszych działań związanych ze zrównoważonym rozwojem oraz za polecenie programu lojalnościowego ALL. Mamy nadzieję, że kolejny pobyt spełni Pani oczekiwania w pełni i będzie równie udany. Serdecznie zapraszamy ponownie do ibis Poznań Północ. Z poważaniem, Mikołaj Szczepański Recepcjonista

Dear Sir, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated the professionalism of our team, the cleanliness of the property, and the smooth check-in and check-out process. Thank you also for your comments regarding the breakfast selection and value for money. Your feedback is very important to us and helps us continuously improve our services. Regarding the internet connection, we would like to inform you that there was a temporary technical issue on the day of your stay which affected the connection speed. The issue has since been resolved, and we are taking steps to ensure that similar situations do not occur in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with an even better experience. Yours sincerely, Martyna Olech Event Coordinator

Dear Sir, Thank you very much for taking the time to share your opinion about your stay at our hotel with us. Maintaining high standards of cleanliness is an absolute priority for us, and we greatly appreciate that this has been noticed. We also make every effort to ensure that our guests feel comfortable – both in terms of room amenities and the atmosphere in the facility. Thank you also for your feedback on our breakfast. We treat it as constructive advice for further improvement. We strive to ensure that our breakfast menu is fresh, tasty, and varied, but we are aware that Guests' expectations may vary. We are already analyzing the possibility of expanding the menu and introducing additional options in order to better meet the needs of our Guests in the future. We would be delighted to welcome you back in the near future. Have a pleasant evening, and we look forward to seeing you again. Martyna Pieczyńska Receptionist

Szanowny Panie, Jest nam niezmiernie miło, że pobyt w naszym hotelu spełnił Pana oczekiwania i pozostawił tak pozytywne wrażenia. Każda taka opinia to dla całego zespołu ogromna motywacja do dalszego doskonalenia naszych usług i dbania o najwyższy standard obsługi. Cieszymy się, że mogliśmy gościć Pana w naszych progach i mamy nadzieję, że jeszcze nie raz będziemy mieli przyjemność ponownie Pana powitać. Do zobaczenia przy kolejnej okazji, będzie nam bardzo miło znów Pana u nas gościć! Magdalena Motecka Recepcjonistka

Dear Sir, Thank you very much for taking the time to share your opinion with us. Please be assured that the preparation of our rooms, including bed-making, is carried out in strict accordance with the standards of our brand. That said, the comfort and satisfaction of our Guests remain our highest priorities. We would be most grateful if you could kindly provide further details regarding the aspect you found unsatisfactory. Your feedback is invaluable to us and will enable us to address the matter appropriately and implement any necessary improvements. We sincerely hope that, despite the inconvenience you experienced, we will have the privilege of welcoming you again in the near future. Wishing you a pleasant day. Yours faithfully, Katarzyna Jasiak Housekeeping Manager

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za czas poświęcony na podzielenie się z nami swoja opinią. Każde słowo uznania to dla nas ogromna radość i dowód na to, że nasza praca ma sens. Cieszymy się, że udało nam się spełnić oczekiwania i że pobyt u nas był na tyle udany, by zechcieć nas polecić innym. Dokładamy wszelkich starań, aby zarówno jakość dań, jak i poziom obsługi były zawsze na najwyższym poziomie. Takie komentarze tylko utwierdzają nas w przekonaniu, że warto z pasją robić to, co robimy na co dzień. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie – serdecznie zapraszamy przy najbliższej okazji! Magdalena Motecka Recepcjonistka

Dear Sir, Thank you so much for your lovely review! We're very happy to hear that you enjoyed your stay and felt well taken care of by our young team. It's also wonderful to know that you enjoyed the tasty evening meals at our restaurant. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Magdalena Motecka Gastronomy coordinator

Szanowny Panie, serdecznie dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią na temat Pana pobytu w naszym hotelu. Cieszymy się, że pobyt u nas spełnił Pana oczekiwania, a szczególnie miło nam słyszeć, że obsługa została odebrana jako miła i merytoryczna – bardzo zależy nam na tym, aby każdy Gość czuł się u nas komfortowo i zaopiekowany. Z radością czytamy również, że warunki w obiekcie – w tym odpowiednio ustawiona klimatyzacja w upalne dni – przyczyniły się do udanego wypoczynku. Staramy się dbać o każdy detal, zarówno jeśli chodzi o czystość, jak i atmosferę, dlatego takie słowa są dla nas największą nagrodą i motywacją do dalszej pracy. Mamy nadzieję, że jeszcze będziemy mieli przyjemność gościć Pana ponownie. Życzę miłego dnia i do zobaczenia. Martyna Pieczyńska Recepcjonistka