Ibis Lyon Carré de Soie 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,155 reviews

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20 Avenue Des Canuts, CS 10081, 69120 VAULX-EN-VELIN, France

Description

Hotel extras

  • Light catering 24/7 - Terrace - Bar

  • 20 minutes from downtown Lyon, the TGV station and the airport by metro, tram and Rhônexpress.

  • In the heart of the new Carré de Soie business district - 2 fully-equipped meeting rooms

  • Reception open 24/7

  • Secure undercover private car park (max. height 6'2") - On reservation

Our accommodation(s)

Hotel location

Ibis Lyon Carré de Soie

20 Avenue Des Canuts, CS 10081
69120 VAULX-EN-VELIN
France

GPS:45.761031, 4.922847

Telephone
Fax +33 4 69 84 28 55

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

LOUNGE BAR

The bar lounge at ibis Lyon Carré de Soie welcomes you in a warm, friendly ambiance. Taste our bartender's delicious cocktails. Light catering: salads, pizzas and platters of cold cuts and cheese.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.6/5  1,155 reviews

TripAdvisor Rating  4.4/5  198 reviews

Customer review rating 5.0/5

Corinne P. Families - Confirmed reviews ALL

Personnel très gentil, chambre propre , transports en commun juste devant, situation parfaite

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alexandra Sous-directrice

Customer review rating 4.0/5

Cezanne ^. I. Business - Confirmed reviews ALL

Globalement bon séjour. L'hôtel est très bien localisé, à 2 pas du tram et du métro. Belle vue et environment calme. Petit bémol sur le ménage qui n'a pas été fait même quand on le réclame et le petit déjeuné qui est assez pauvre en choix.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la localisation de notre établissement ainsi que le calme et la vue qu’il offre. Votre remarque positive sur l’accueil d’Anthony, notre réceptionniste, nous touche particulièrement — nous ne manquerons pas de le féliciter pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés concernant le service de ménage. Il est effectivement prévu qu’un nettoyage complet soit assuré le 3ème jour en cas de participation au programme de réduction du ménage, et nous regrettons que cela n’ait pas été respecté malgré votre demande expresse à la réception. Cette situation ne reflète pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients, encore moins lorsqu’un incident tel que celui que vous décrivez survient. Nous avons d’ores et déjà rappelé à nos équipes l’importance de suivre scrupuleusement les consignes liées aux demandes des clients. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques sur le petit déjeuner. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Blandine - Réceptionniste

Customer review rating 4.5/5

Thador L. B. Families - Confirmed reviews ALL

accueil du personnel et l'emplacement.

Madame, Monsieur L. B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Lyon Carré de Soie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Alexandra Sous-directrice

Customer review rating 5.0/5

Christophe^ L. Couples - Confirmed reviews ALL

Merci pour l accueil d’Anthony très très sympa et le moment au bar avec Romain super sympa aussi et qui nous a fait un bon cocktail de sa composition

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait grandement plaisir. Nous sommes ravis que l'accueil d'Anthony ait répondu à vos attentes, ainsi que le moment partagé avec Romain au bar. Ils seront particulièrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement ! Cordialement, Blandine - Réceptionniste

Customer review rating 5.0/5

Titi A. Solo - Confirmed reviews ALL

Bien situé, calme de chambres excellentes , un endroit superbe, j’espère y retourner de temps en temps

Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que notre établissement ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de vos prochains passages. Cordialement, Blandine - Réceptionniste

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  • 569 reviews 9/10 Location
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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.