Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & La 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 2.0/5 1 reviews

Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & La - Image 1
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Description

Hotel extras

  • 4-star hotel located in the city center close to the train station.

  • 1938 sq. ft. (180 m²) seminar floor with modular rooms.

  • 24-hour reception

Our accommodation(s)

Hotel location

Hôtel Mercure Villefranche en Beaujolais Ici & La

384 Boulevard Louis Blanc
69400 VILLEFRANCHE SUR SAONE
France

GPS:45.987292, 4.721141

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

A l'Epicerie

"A l'Épicerie", a living space where the chef cooks seasonal dishes based on fresh and high-quality produce.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  2.0/5  1 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  688 reviews

Oh dear…

TripAdvisor rating 3.0/5

exbiztraveller Couples - TripAdvisor review

Grumpy welcome at this hotel, made worse by silly argument over the lack of bath towels in our room. Not a good start! Ok room, good air con and inside location was quiet. Basic breakfast (horrid coffee, no croissants) and free car park. Pleasant staff in breakfast room and at check out.

Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Good Stop outside Lyon

TripAdvisor rating 3.0/5

morotown Couples - TripAdvisor review

Good Choice for people who pass Lyon northbound , not far away from motorway Rooms are very clean, quiet and comfortable. Staff is helpful and friendly. Watch out on Sundays, the Restaurant is closed and food from the roomservice is horrible

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre insatisfaction sur notre carte de room service. Nous espérons faire mieux sur le sujet à l'avenir. Nous serons heureux de vus accueillir à nouveau et bientôt.

Great stopover hotel

TripAdvisor rating 4.0/5

Bas_8 Couples - TripAdvisor review

Great stopover hotel on the route du soleil. It is close to the highway, easy parking in the underground parking garage, comfortable rooms and friendly staff. We also enjoyed the breakfast buffet. The hotel is pet friendly.

Nous vous remercions pour votre retour et serons heureux de vous accueillir à nouveau et bientôt.

Restautrant rwservation

TripAdvisor rating 2.0/5

benedcite2016 Business - TripAdvisor review

The hotel rooms are ok . The problem if you stay there is it is almost a table at the restaurant which is reslly annoying after long days working and too tired to look for a place to eat. I regret thry do not give priority to their hotel guests.

Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons votre insatisfaction. Nous regrettons aussi que malgré notre présence permanente à la réception et voulant manger dans notre restaurant, vous ne preniez pas la peine de nous le dire. Nos clients de l'hôtels sont prioritaires si ils nous informent de leur besoins. Nous avons aussi des clients extérieurs et ce sur réservations. Au plaisir de vous accueillir.

Decent stay, nothing more

TripAdvisor rating 2.0/5

Camil1978 Families - TripAdvisor review

Booked on accor.com for one night stay. I had 2 rooms for a family of 4, however the rooms they offered are not the same, one was normal and other was more strange, probably arranged for disability persons. The rooms are decent and basic (no minibar, no iron, no hairdryer) and one of them was not used for long. A thick layer of dust on the lamp shade alowing you to sign your name on it proves it. You need to pay 14 EUR/day for the parking, the entrance could be bigger to accommodate larger cars. The swimming pool is very small, but it was also not well maintained (dirt inside, the water had a strange grey colour). The most inconvenient part for me was that I pay for the rooms in full (171 EUR) but they also blocked a significant amount on my credit card (250 EUR) and didn't release the amount at the moment of writing this review, 4 days later. It will probably take a week and I find this excessive.

Nous vous remercions pour votre commentaire dont nous prenons bonne note. Au moment de votre réservation nous n'avions pas de chambre communicantes à vous proposées. Le parking payant est courant pour un parking sécurisé et fermé la nuit. Pour le déposit c'est la procédure normale dans tous les hôtels du monde. C'est votre banque qui pose un problème de déblocage de cette préautorisation. 171€ pour 2 chambres soit 85.50€ par chambre que faire de plus dans un 4 étoiles. Pour finir le mini bar est dans les suites et chambres supérieures et le sèche cheveux dans la salle de bain de toutes les chambres. La planche à repasser c'est dans le 5 étoiles, mais à votre disposition sur demande à la réception. Au plaisir.

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  • 94 reviews 6.6/10 Location
  • 195 reviews 6.1/10 Room
  • 132 reviews 8.5/10 Service
  • 7 reviews 5.6/10 WiFi
  • 119 reviews 5.9/10 Food
  • 79 reviews 6.3/10 Breakfast
  • 56 reviews 5.1/10 Cleanliness
  • 38 reviews 1.2/10 Value

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