Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 759 reviews

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Description

Hotel extras

  • Modern, bright rooms suitable for any stay

  • Rooftop bar with a view of the Eiffel Tower and the capital

  • Restaurant offering homemade cuisine using organic and seasonal ingredients

  • 7 meeting rooms for your events near Paris

  • Secure car park near Stade de France

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Paris Saint Denis Stade Basilique

1 Place de la Porte de Paris
93200 SAINT DENIS
France

GPS:48.930016, 2.357085

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

GOURMET BAR RESTAURANT

Treat yourself to authentic cuisine that is 100% homemade with fresh local ingredients. A reduced seasonal menu with generous and tasty dishes. A gourmet experience combining local produce and creativity!

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  759 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  525 reviews

Customer review rating 5.0/5

Denis *. Families - Confirmed reviews ALL

Rien a dire

Cher Denis, Merci beaucoup pour votre note parfaite de 10/10 et votre commentaire simple mais positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique, et votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos équipes. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre expérience sur TripAdvisor et Google. Votre avis aide d’autres voyageurs à découvrir notre établissement et valorise le travail quotidien de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général – Novotel Saint Denis

Customer review rating 0.5/5

Nicolas *. Families - Confirmed reviews ALL

J'ai payé un prix exagérément élevé pour une prestation désastreuse , de la chambre au petit déjeuner, zéro sur toute la ligne et le directeur se cache derrière son écran

Cher Nicolas, Merci d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre retour suite à votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Comme évoqué lors de nos échanges par e-mail, j’ai personnellement suivi votre dossier et proposé plusieurs solutions pour répondre à votre insatisfaction, notamment un surclassement en chambre supérieure ainsi que les petits déjeuners offerts, dans un souci de bienveillance et de considération. Je comprends que ces gestes n’aient pas suffi à compenser votre expérience perçue comme négative. Toutefois, je tiens à apporter une précision importante : l’oubli concernant la configuration "twin" de votre chambre est directement lié au surclassement que nous vous avons offert, dans une catégorie ne proposant pas cette configuration. Il ne s’agissait en aucun cas d’une négligence, mais d’un choix fait dans l’intention de rehausser votre confort. Enfin, je confirme que nous n’avons jamais eu l’occasion d’échanger de vive voix durant votre séjour. Néanmoins, je reste à votre disposition pour toute discussion complémentaire si vous le souhaitez. Cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général – Novotel Saint Denis

Customer review rating 4.5/5

Pierre I. Solo - Confirmed reviews ALL

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. L’accueil a été chaleureux et très sympathique, la chambre confortable et très propre. Le personnel a été disponible et attentionné tout au long de mon séjour. Je recommande vivement cet établissement et n’hésiterai pas à y revenir.

Cher Pierre, Un grand merci pour votre excellente note de 9/10 et pour ce retour très positif sur votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux, le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que la disponibilité et l’attention de notre équipe tout au long de votre séjour. Votre recommandation nous touche particulièrement et motive l’ensemble de nos collaborateurs à continuer de fournir un service irréprochable à chacun de nos clients. Puisque votre expérience a été très satisfaisante, n’hésitez pas à partager votre avis sur TripAdvisor et Google afin de permettre à d'autres voyageurs de découvrir notre établissement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général – Novotel Saint Denis

Customer review rating 4.5/5

Florence C. Families - Confirmed reviews ALL

Bel hôtel. Chambre avec lit double et canapé dépliant laissant place à deux lits individuels confortable. Chambre propre et spacieuse. La salle de bain également avec une grande douche. Nous avons apprécier notre passage dans cet hôtel. Nous avons dîner au restaurant un burger et du poulet de très bon goût. Merci au cuisinier !Et nous remercions également le messieur de l'accueil très accueillant.

Chère Florence, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et votre excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Novotel Paris Saint-Denis Stade Basilique, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre, ainsi que notre salle de bain spacieuse. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé votre dîner au restaurant, avec un burger et du poulet savoureux. Nous transmettrons vos remerciements au chef ! Nous sommes ravis que notre équipe, notamment à l'accueil, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Si vous avez un moment, nous vous serions reconnaissants de partager votre expérience sur TripAdvisor et Google pour aider d’autres voyageurs à découvrir notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général du Novotel Saint Denis

Customer review rating 4.0/5

Najat V. Families - Confirmed reviews ALL

Hotel agréable à 10 min. Du stade de france. Personnel de la reception très aimable et très serviable. Quelques couacs au niveau de la gestion du snack à améliorer. Mais Bon séjour dans l'ensemble.

Bonjour Najat, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié la proximité de notre hôtel avec le Stade de France ainsi que l’amabilité et le service de notre équipe à la réception. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la gestion du snack et nous nous excusons pour ces petits couacs. Nous allons travailler à améliorer ce point afin d’offrir une expérience encore plus fluide et agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Corentin DUBUIS Directeur Général, Novotel Saint-Denis

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  • 589 reviews 8.5/10 Location
  • 696 reviews 8/10 Room
  • 716 reviews 8.1/10 Service
  • 8 reviews 6.4/10 WiFi
  • 340 reviews 7/10 Breakfast
  • 306 reviews 8.3/10 Cleanliness
  • 132 reviews 7.1/10 Amenities
  • 6 reviews 3.3/10 Pool

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