ibis Pilar 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 791 reviews

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Las Magnolias 533, Km 50 Ramal Pilar, 1629 PILAR, Argentina

Description

Hotel extras

  • Children up to 10 years stay free with parents

  • Pet-friendly hotel with additional charge

  • A 45-minute drive to the federal capital.

  • A 2-minute drive to the Pan-American Highway

  • A 42-minute drive to Jorge Newbery International Airport (Aeropark)

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard Room with one double bed and an additional bed for one child aged under 12

Photo out of - Standard Room with one double bed and an additional bed for one child aged under 12

Functional room, cable TV, free WIFI, double bed plus one bed for a child aged under 12

  • Views:

    City View

Max. number of persons
2
Area
From 15 m² / 161 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • High speed internet

Tv Facilities

  • 80'/203 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Safe deposit box in room
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 15 m² / 161 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
  • Views: City View
See availabilities

Hotel location

ibis Pilar

Las Magnolias 533, Km 50 Ramal Pilar
1629 PILAR
Argentina

GPS:-34.436773, -58.808565

Telephone
Fax +54 230 438-6666

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • EZE Additional charge
  • MINISTRO PISTARINI Additional charge

Accessibility

Wheelchair accessible hotel

In hotel

Hotel informations

  • 112 rooms
  • 2 rooms for people with reduced mobility
  • 112 non-smoking rooms
  • 3 floors

Languages spoken at the hotel

  • English
  • Spanish
  • Portuguese

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Wi-Fi

  • High Speed internet
  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Buffet
  • On site

IBIS KITCHEN LOUNGE

Photo out of - IBIS KITCHEN LOUNGE

Cooking style
Other cooking style
Capacity
1
1629 Pilar, Argentina
Telephone +54 542304386666

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Non Smoking Area

Payment

  • Cash
  • Credit card

Credit cards

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Many guests gather at the ibis bar at all times of the day for a bit of me-time. You can also eat there 24 hours a day from our delicious menu.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  791 reviews

Customer review rating 5.0/5

Jorge L. Business - Confirmed reviews ALL

¡Muchas gracias por tu reseña, Jose! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 5.0/5

Estefania Z. Couples - Confirmed reviews ALL

¡Muchas gracias por tu reseña, Estefania! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 5.0/5

Carlos A. A. J. Business - Confirmed reviews ALL

¡Muchas gracias por tu reseña,Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 4.0/5

Allan M. Business - Confirmed reviews ALL

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Allan Valoramos tus comentarios sobre tu estadía en el ibis Pilar y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor, Saludos cordiales, Equipo Ibis

Customer review rating 4.0/5

Eneas M. O. Business - Confirmed reviews ALL

¡Muchas gracias por tu reseña, M.! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

¡Muchas gracias por tu reseña, Jose! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 5.0/5

Estefania Z. Couples - Confirmed reviews ALL

Very easy. Nice place

¡Muchas gracias por tu reseña, Estefania! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 5.0/5

Carlos A. A. J. Business - Confirmed reviews ALL

friendly

¡Muchas gracias por tu reseña,Carlos! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 4.0/5

Allan M. Business - Confirmed reviews ALL

Good location, close to restaurants and a mall. Housekeeping staff very good. Front desk personnel look uninterested. Only weakness was the included breakfast which was the same every day, only peels oranges and grapefruit peeled, with some other fruits available, no yogurt, no ice for juice.

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Allan Valoramos tus comentarios sobre tu estadía en el ibis Pilar y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor, Saludos cordiales, Equipo Ibis

Customer review rating 4.0/5

Eneas M. O. Business - Confirmed reviews ALL

satisfactoria

¡Muchas gracias por tu reseña, M.! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 5.0/5

Glenn M. Business - Confirmed reviews ALL

The staff were friendly , helpfull in every area , good food and great location

¡Muchas gracias por tu reseña Glenn! Nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Ibis Pilar y que nuestro equipo y servicios cumplieron con tus expectativas. Será un placer volver a recibirte en tu próxima visita. ¡Gracias por elegirnos!

Customer review rating 2.0/5

Alejandro R. Business - Confirmed reviews ALL

The hotel is ok but definitely not for the price range. It is very well located but poorly maintained, very small rooms, small shower, etc

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alejandro. Valoramos tus comentarios sobre tu estadía en el ibis Pilar y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Nuestras tarifas son variables e influenciadas según la oferta y demanda, De todas maneras, te enviamos a tu mail la invitación para unirte a ALL ACCOR, nuestra membresía totalmente gratuita, desde allí podrás reservar siempre con descuento, sumar puntos y tener multiples beneficios. ¡Esperamos recibirte nuevamente! Saludos cordiales, Equipo Ibis Pilar

Customer review rating 3.0/5

Enrique F. C. Solo - Confirmed reviews ALL

Regular

Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Enrique. Valoramos tus comentarios sobre tu estadía en el ibis Pilar y los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor.

Customer review rating 2.0/5

Rodrigo D. R. Business - Confirmed reviews ALL

Positive points: The hotel’s location is very good, making it easy to get around and access the main areas of the city. Another extremely positive highlight was the service provided by the staff member on duty on the day I had a problem with my key card. Even though the situation was beyond her control, she was very polite, attentive, patient, and genuinely concerned about helping me, looking for alternatives and supporting me the entire time. Negative points: During the four days of my stay, basic items in the room such as soap and disposable cups were not replenished, and towels were replaced only a few times, which gave the impression of a lack of care regarding housekeeping and guest comfort. The rooms are quite worn and in need of renovation. The pillows and bed linen are of low quality and uncomfortable, which directly affects the quality of sleep. The internet connection was slow throughout the stay, making it difficult to use even for simple tasks. Another negative point was the smell of cigarette smoke in several areas of the hotel, including places where it should not be present, which is very unpleasant, especially for non-smokers. On the second-to-last day, I had a major issue with my room key card, which suddenly stopped working. Despite the great effort and excellent attitude of the receptionist on duty, it took more than two hours to solve the problem due to the lack of responsible staff or technical support at a critical time — exactly when guests were returning to their rooms. This situation shows the need to review staffing and operational support so that issues can be resolved more quickly. Summary of the experience: The hotel’s strong point is its location and it has attentive staff members, but it significantly needs to improve room maintenance, the quality of bed linen and pillows, the replenishment of basic items, the elimination of cigarette smells in the environment, and the operational support structure. With these improvements, the guest experience would certainly be much more comfortable and satisfactory.

Estimado Rodrigo, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan detallada sobre su estadía en Hotel ibis Pilar. En primer lugar, nos alegra saber que destacó nuestra ubicación y, especialmente, la actitud y el compromiso de nuestra colaboradora. Nos enorgullece contar con un equipo dispuesto a ayudar y acompañar a nuestros huéspedes en todo momento. Compartiremos sus palabras con ella, ya que reconocimientos como el suyo son una gran motivación. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. No es el estándar de calidad y servicio que buscamos ofrecer. Tomamos nota de sus comentarios respecto a la reposición de artículos básicos, el recambio de toallas y el estado general de la habitación. Revisaremos estos puntos con el equipo de housekeeping y mantenimiento para reforzar los controles y asegurar una experiencia más confortable. También nos preocupa lo mencionado sobre la calidad de la ropa de cama y las almohadas, la velocidad de la conexión a internet y el olor a humo en algunas áreas. Son aspectos fundamentales para el descanso y bienestar de nuestros huéspedes, y trabajaremos junto a los sectores correspondientes para implementar mejoras concretas. En relación con el inconveniente de la tarjeta de acceso, le pedimos disculpas por la demora en la resolución. Entendemos lo incómodo que debió haber sido, especialmente después de un día fuera del hotel. Su comentario sobre la necesidad de optimizar el soporte operativo y la disponibilidad de personal en momentos críticos será elevado a la gerencia para su evaluación. Valoramos mucho su devolución, ya que nos ayuda a identificar oportunidades de mejora y a trabajar para brindar una experiencia más satisfactoria. Reciba un cordial saludo, Equipo Ibis Pilar,

Customer review rating 4.5/5

Nicolas P. Couples - Confirmed reviews ALL

Good rest after a wedding

Thank you very much for your review Nicolas! We are glad to hear that you enjoyed your stay at ibis Pilar and that our team and services met your expectations. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. Thank you for choosing us!

Customer review rating 4.5/5

Sebastian F. Solo - Confirmed reviews ALL

Agradable

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Sebastian! Valoramos tus comentarios sobre tu estadía en nuestro hotel, los tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia aún mejor. Saludos cordiales Ibis Pilar

Customer review rating 3.5/5

Micaela R. V. Couples - Confirmed reviews ALL

I think that the price is way more expensive that it should, as the room wasn’t that big or comfortable. The best part is the location of the hotel.

Dear Micaela, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about our location. However, we regret that you found the room size and comfort not to meet your expectations. Your insights are valuable as we strive to improve our services. Best regards, ibis Pilar

Customer review rating 4.5/5

Gonzalo L. D. Business - Confirmed reviews ALL

Personal atento, amable y sumamente servicial

Estimado Gonzalo, ¡Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Equipo ibis

Customer review rating 5.0/5

Matthew K. Business - Confirmed reviews ALL

This is the second time at the Ibis property. It was awesome as always, the staff at the front was the best. The lady on second shift is all time the best!

Customer review rating 5.0/5

Beatriz S. Couples - Confirmed reviews ALL

Estancia agradable

Customer review rating 4.0/5

Mayrem V. Business - Confirmed reviews ALL

Convenience location, close to many places to eat and shop. Breakfast has improved from my last year stay.

Dear Mayren, Thank you very much for your positive comment about our hotel! We are glad that you enjoyed your stay with us and we hope to see you back soon. Sincerely, Ibis Pilar Team

Customer review rating 5.0/5

Vivian C. S. P. Families - Confirmed reviews ALL

Desde mi llegada me sentí súper cómoda , la pasé muy bien . Es muy seguro el lugar . Amé los desayunos !

Estimada Vivian, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Pilar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradecemos una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperamos su próxima visita en nuestro hotel con mucho gusto ! Reciba un cordial saludo. Equipo Ibis

Customer review rating 1.5/5

Diego G. Couples - Confirmed reviews ALL

La reserva era con desayuno incluido y luego cambió. La habitación muy pequeña. La puerta de ingreso al hotel estaba averiada (no funcionaba el automático) y nadie ayudaba con ella.

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad y puede estar seguro que trataremos de hacer todo lo posible para que tenga una excelente experiencia en nuestro hotel de la cual muchos huéspedes ya han tenido la ocasión de disfrutar. Atentamente, Equipo Ibis

Customer review rating 3.0/5

Adriana B. Business - Confirmed reviews ALL

Estadia foi um pouco a desejar, banheiro com box muito apertado e deteriorado Cafe da manha simoles para o preco cobrado, sem variedade de frutas e pouca opcao de comidas

Estimado Huésped, Muchas gracias por dedicar el tiempo a compartir su opinión con nosotros. Nos hubiera gustado que tuviera una mejor experiencia en nuestro hotel y es por ello que tomamos nota para mejorar los puntos que no fueron de su agrado. Día a día nos esforzamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y es evidente que esta vez no pudimos alcanzar nuestro objetivo. Le agradeceríamos que nos diera otra oportunidad. Atentamente, Equipo Ibis

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  • 230 reviews 9.3/10 Location
  • 373 reviews 4.2/10 Room
  • 305 reviews 7.7/10 Service
  • 28 reviews 4.2/10 WiFi
  • 213 reviews 2.8/10 Comfort
  • 170 reviews 6.8/10 Breakfast
  • 129 reviews 2.6/10 Value
  • 106 reviews 7.4/10 Cleanliness

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