Ibis Itu Plaza Shopping 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 1,142 reviews

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Av Wolko Orni Yedlin 1251, Inside Itu Shopping Plaza, 13304 360 ITU, Brazil

Description

Hotel extras

  • A 5-minute drive to Itu Bus Terminal

  • 37 minutes by car to Viracopos International Airport

  • 25 minutes by car to Castelo Branco Highway

  • 2 km from Praça do Carmo, the historic city center

  • Room Office Wojo available for rental

Our accommodation(s)

Room

Adapted room with 1 double bed

  • 2 pers. max
  • 17 m² / 182 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
  • Accessible room

Hotel location

Ibis Itu Plaza Shopping

Av Wolko Orni Yedlin 1251, Inside Itu Shopping Plaza
13304 360 ITU
Brazil

GPS:-23.2625, -47.28061

Telephone
Fax +55 11 94730-3805

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property

BAR

Non contractual photo

The bar is a friendly place to get together at any time of day.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  1,142 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  546 reviews

Customer review rating 5.0/5

Emilia C. M. Friends - Confirmed reviews ALL

Hotel limpo, bem localizado e aconchegante

Olá, Obrigado por nos avaliar! Esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

Customer review rating 4.0/5

Andre G. P. Families - Confirmed reviews ALL

Ibis é sempre muito bom, só acho que deveria ter uma tranca na porta do banheiro. Telefone estava todo quebrado e tranca da janela quebrada, tive que ligar na recepção para avisá-los para depois não acharem que foi eu.

Olá, Obrigado por compatilhar sua experiência conosco. Esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

Customer review rating 5.0/5

Jose A. M. J. Families - Confirmed reviews ALL

Sempre hospedo-me em Sofitel, Pulmann, grã Mercure, em Ibis a primeira vez e td de bom encontrei no Ibis Itu

Olá, Obrigado por nos avaliar! Esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

Customer review rating 4.5/5

Bruno R. P. Business - Confirmed reviews ALL

Pessoal muito atencioso

Olá, Obrigado por nos avaliar! Esperamos te receber novamente em breve. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

Customer review rating 2.0/5

Gabriela B. R. B. Families - Confirmed reviews ALL

Porta do quarto estragada, pedra ao lado do chuveiro quebrada e mal remendada. Encontrei sujeira do hóspede anterior na parede do banheiro, perto da luminária. Quando liguei para fazer a reserva não fui informada de que haveria que fazer o pgto com antecedência. O link da Getnet não funcionou corretamente, e tive que fazer Pix (o que me deu medo de ser um golpe). Toda conversa pelo whatsapp um dia antes do check in os funcionários do hotel ficaram falando que se eu não pagasse com antecedência, minha reserva seis cancelada. Achei agressivo. Esperava mais

Olá, Gabriela. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos que você encontrou durante sua hospedagem — especialmente com relação à limpeza, à manutenção do quarto e à comunicação durante o processo de reserva. Já encaminhamos os pontos mencionados à nossa equipe de governança e manutenção para que sejam corrigidos imediatamente. Em relação ao pagamento antecipado, gostaríamos de esclarecer que temos uma política de garantia da reserva, que exige confirmação via pagamento antecipado. Isso nos permite assegurar a disponibilidade do quarto para os hóspedes que confirmam sua estadia. Lamentamos se essa informação não foi comunicada com clareza no momento da reserva por telefone — estamos revendo nosso atendimento para evitar falhas como essa. Esperamos sinceramente ter uma nova oportunidade de recebê-la e oferecer a experiência que você esperava. Estamos à disposição para o que precisar. Atenciosamente, Ibis Itu Plaza Shopping

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Other web-users rate our hotel

  • 302 reviews 9.5/10 Location
  • 483 reviews 4.5/10 Room
  • 396 reviews 8.1/10 Service
  • 22 reviews 3.7/10 WiFi
  • 226 reviews 7.1/10 Breakfast
  • 210 reviews 6.4/10 Cleanliness

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.