Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 946 reviews

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Description

Hotel extras

  • 118 modern rooms

  • Hotel bar, restaurant and sun terrace

  • Free parking in two hotel car parks

  • Easy to reach: only 547 yards (500 m) from the "Breitscheid" highway junction (A3/A52/B524).

  • Free use of a fitness centre 50 meters away for our hotel guests

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885 RATINGEN
Germany

GPS:51.35047, 6.864878

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

RESTAURANT JUNKERS

For either a quick snack or a lavish 3-course menu: With regional classics and international delicacies, we invite you to enjoy a meal at our modern Junkers restaurant, which seats 80 people and also boasts a sun terrace.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.3/5  946 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  334 reviews

Customer review rating 4.5/5

Jose D. P. Business - Confirmed reviews ALL

Guter Service, freundliche Mitarbeiter

Customer review rating 3.5/5

Inge H. Couples - Confirmed reviews ALL

Das hotel war sauber. Der frühstücksservice war ok

Customer review rating 4.5/5

Benedetto P. Couples - Confirmed reviews ALL

Sehr gute Mitarbeiter, günstiger Gesamtpreis, leckeres Frühstück, wir kommen wieder .

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Sven Schultz, Direktor

Customer review rating 5.0/5

Lydia W. Couples - Confirmed reviews ALL

Sehr guter Service - das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Liebe Frau W., vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sven Schultz, Direktor

Customer review rating 2.0/5

Franz T. Couples - Confirmed reviews ALL

S'avonds erg veel lawaai van Mc Donalds die ertegen over ligt. Geen succes.

Dear Mr. T., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sven Schultz, General Manager

In partnership with TripAdvisor

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  • 328 reviews 7.8/10 Location
  • 619 reviews 5.9/10 Room
  • 515 reviews 8.3/10 Service
  • 10 reviews 9.7/10 WiFi
  • 357 reviews 4.5/10 Comfort
  • 276 reviews 8.2/10 Breakfast
  • 266 reviews 7.3/10 Cleanliness
  • 128 reviews 4.1/10 Food

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