Mercure Annecy Centre Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 411 reviews

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26 Rue Vaugelas, 74000 ANNECY, France

Description

Hotel extras

  • Completely renovated hotel

  • Seminar offer available on request

  • 5-minute walk from the lake and the old town

  • Buffet breakfast with local produce.

  • The hotel is certified Green Key

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Annecy Centre Hotel

26 Rue Vaugelas
74000 ANNECY
France

GPS:45.90138, 6.123944

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

Breakfast

Start the day with a flavorsome gourmet breakfast with local produce: juice, yogurt, cold cuts, praline brioche, selected cheeses and 100% French crepes. Enjoy it in your room or in the dining room.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  411 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  10 reviews

Mitigé

TripAdvisor rating 3.0/5

169DavidN TripAdvisor review

J’avoue que j’ai un avis assez mitigé. Tout d’abord, comme j’ai pu ici, les chambres sont petites. Personnellement, j’avais une chambre privilège qui me paraissait déjà petite, et mes collègues m’ont dit que leur chambre classique l’était encore plus. Petite déception, je lis que certaines chambres privilèges possèdent un balcon, cela aurait été courtois de me donner une chambre sympathique, vu que j’ai réservé six chambres pour mon Groupe, et que je me suis offert une privilège. Mais pas grave. Petit déjeuner complet avec produits locaux, saumon fumé… comme j’ai pu lire ici aussi, salle du petit déjeuner très petite donc il y a d’autres espaces aménagés pour le petit déjeuner qui vont jusqu’à la réception. Aussi, il fait extrêmement froid dans les chambres. Malgré avoir monté au maximum, nous nous sommes réveillés gelés la réception nous répond que le système vient d’être changé. Espérons qu’ils arrivent rapidement à savoir le régler 🤪 À noter quand même la gentillesse du personnel et ça c’est très appréciable.

Customer review rating 0.5/5

Edward R. Couples - Confirmed reviews ALL

Very small hotel with badly designed room that have aged badly. The bathroom mirror and sink were cracked, the tiny tolet was barely big enough to be in and dirty/dusty mechanism. The hotel is not up to standard of mercure and should be a budget hotel/hostel. Almost bad enough ti no longer reserve with mercure group again in the future. It was by far the worst Accor hotel I have stayed in and was the down point of our visit to the beautiful city of Annecy.

Customer review rating 4.5/5

Renee P. Couples - Confirmed reviews ALL

Proche du centre ville

Chère Renée P., Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour ainsi que notre emplacement central. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, TRUMEAU Enzo - Directeur

Customer review rating 4.5/5

Michael M. Business - Confirmed reviews ALL

I found it a very relaxed atmosphere in the hotel. The room was sufficient for my needs and the staff were very polite and helpful

Cher Michael M., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère relaxante de notre établissement ainsi que l'assistance de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, TRUMEAU Enzo - DIrecteur

Customer review rating 3.5/5

Harry B. Couples - Confirmed reviews ALL

Hotel very well located, staff friendly and helpful, and an enjoyable stay.However I felt the toilet skirting board’s were very dusty & the towels were not a good standard, quite hard. This is a comparison to Mercure Beaune. Also my wife personally doesn’t like the Nuxe Miel shower gel, it would be helpful if she had a soap option.

Cher Harry B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe aient correspondu à vos attentes. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien de la salle de bain et sommes désolés que ceci ait pu entacher votre séjour. En cas de problème futur, n'hésitez pas à solliciter la réception, notre équipe est présente 24h/24 pour assurer votre confort. N'hésitez pas à faire part à notre équipe de vos préférences avant votre arrivé, soit en l'incluant dans le commentaire de votre réservation, soit en appelant directement l'établissement. En espérant vous revoir dans notre établissement lors de votre prochaine escapade à Annecy. TRUMEAU Enzo - Directeur

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  • 239 reviews 9/10 Location
  • 317 reviews 6/10 Room
  • 281 reviews 8.9/10 Service
  • 169 reviews 4.9/10 Comfort
  • 150 reviews 5.6/10 Breakfast
  • 90 reviews 6.5/10 Cleanliness
  • 77 reviews 4.3/10 Amenities
  • 45 reviews 4.4/10 Food

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.