ibis budget Frankfurt Offenbach Sued

Customer review rating (ALL Rating) 3.1/5 170 reviews

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Description

Hotel extras

  • Free wi-fi throughout the hotel, including your room

  • Free car park at the hotel

  • Vending machine with drinks and snacks in the hotel

  • Conveniently connected to the A661 motorway, Taunusring exit

  • All-you-can-eat breakfast buffet for EUR 11.50/person

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Frankfurt Offenbach Sued

Sprendlinger Landstrasse 175
63069 OFFENBACH
Germany

GPS:50.085064, 8.745338

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.1/5  170 reviews

Customer review rating 1.5/5

Stefan M. Business - Confirmed reviews ALL

Dirty carpet

Customer review rating 4.0/5

Ingo H. Solo - Confirmed reviews ALL

Siehe oben

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich erneut für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben – und dass Sie Ihre Eindrücke so offen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Haus regelmäßig besuchen und unser schlichtes, funktionales Konzept als preisbewusste Lösung schätzen. Auch Ihre positive Rückmeldung zur Sauberkeit, dem Team und dem reibungslosen Buchungsprozess wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu wiederholt auftretenden kleineren technischen Mängeln wie defektem Licht oder Getränkeautomat – ebenso wie zum zurückgelassenen Staubsauger im Treppenhaus. Diese Dinge wirken auf Gäste verständlicherweise unordentlich und lassen sich mit etwas mehr Aufmerksamkeit leicht vermeiden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung deshalb zum Anlass, unsere Kontrollgänge und Abläufe im Haus nochmal nachzuschärfen. Es ist uns wichtig, auch mit unserem Budgetkonzept ein verlässlich funktionierendes Umfeld zu bieten – daher helfen uns Ihre Anmerkungen sehr, genau dort besser zu werden. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des ibis budget Frankfurt Offenbach Süd

Customer review rating 5.0/5

Rene A. Business - Confirmed reviews ALL

Gut einfach und schlicht

Customer review rating 3.0/5

Bettina Z. Business - Confirmed reviews ALL

Minus: Es waren Insekten im Zimmer und es wurde nicht geputzt zwischen meinen 2 Übernachtungen. Plus: Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und engagiert; das Zimmer war sehr ruhig, kühl und dunkel, ich habe dort gut geschlafen.

Sehr geehrte Frau Z., vielen Dank, dass Sie sich so ausführlich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gut geschlafen haben und sich durch das ruhige und angenehm kühle Zimmer wohlgefühlt haben. Besonders das Lob an unser Team – und explizit an unseren Kollegen Daniel Okonedo – geben wir mit Freude weiter. Solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die hygienischen Mängel entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts festgestellt haben. Insekten im Zimmer und die fehlende Reinigung trotz nicht genutzter „grüner Option“ entsprechen keinesfalls dem Standard, den wir bieten möchten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden die Abläufe mit unserem Reinigungsdienstleister sowie der Haustechnik prüfen, um hier schnellstmöglich nachzubessern. Bitte melden Sie sich gerne noch einmal direkt bei uns unter h2…, damit wir die Details gemeinsam besprechen und Ihnen gegebenenfalls auch individuell entgegenkommen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Offenheit. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt von einem verbesserten Gesamteindruck überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des ibis budget Frankfurt Offenbach Süd

Customer review rating 1.0/5

Armin M. Business - Confirmed reviews ALL

Total verschmutztes Hotel egal ob Zimmer oder Frühstücksraum, nie wieder !!

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern – auch wenn wir es sehr bedauern, wie enttäuschend Ihr Aufenthalt für Sie war. Dass Sie unser Hotel sowohl im Zimmer- als auch im Frühstücksbereich als stark verschmutzt erlebt haben, entspricht keinesfalls unserem eigenen Anspruch an Sauberkeit und Qualität. Wir möchten uns für diesen Eindruck in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wird intern umgehend aufgearbeitet – insbesondere auch im Hinblick auf die von Ihnen erwähnte Matratzenqualität. Auch wenn unser Team vor Ort offenbar freundlich war und der Check-in sowie Check-out gut funktioniert haben, wissen wir, dass dies nicht ausreicht, wenn der grundlegende Komfort und die Hygiene nicht stimmen. Wir möchten gerne verstehen, was genau vorgefallen ist und welche Bereiche betroffen waren. Bitte melden Sie sich dazu direkt bei uns unter h2…, damit wir gezielt nachbessern und gemeinsam eine Lösung finden können. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt mit „nie wieder“ verbinden – dennoch hoffen wir, dass wir vielleicht noch einmal die Möglichkeit bekommen, Ihren Eindruck zu korrigieren. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des ibis budget Frankfurt Offenbach Süd

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  • 89 reviews 7.7/10 Location
  • 225 reviews 3.5/10 Room
  • 103 reviews 7/10 Service
  • 6 reviews 7.1/10 WiFi
  • 161 reviews 2.5/10 Cleanliness
  • 86 reviews 3.7/10 Comfort
  • 68 reviews 6.1/10 Breakfast
  • 33 reviews 1.8/10 Amenities

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