Mercure Metz Centre Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,378 reviews

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29 Place Saint Thiebault, 57000 METZ, France

Description

Hotel extras

  • In the city center, 300m from SNCF station

  • Close to the Robert Schuman Convention Center

  • Homemade dishes and room service options

  • 4 fully renovated meeting rooms and workspace certified "Wojo Spot"

  • Restaurant-Bar Emile & Lola. Renovation of restaurant, bar, meeting rooms.

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Metz Centre Hotel

29 Place Saint Thiebault
57000 METZ
France

GPS:49.112824, 6.177082

Telephone
Fax +33 3 87 75 48 18

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
Near the property
  • Car park

EMILE & LOLA

Discover local bistronomic cuisine in a warm setting with a bold design. Our chef creates an à la carte menu, a daily set menu Mon to Fri lunch time using local and seasonal products.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,378 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  1,014 reviews

Customer review rating 5.0/5

Alain P. Families - Confirmed reviews ALL

Cher monsieur P., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s\'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N\'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Customer review rating 4.5/5

Joelle H. Friends - Confirmed reviews ALL

Chère madame H., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s\'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N\'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Customer review rating 4.5/5

Brigitte B. Couples - Confirmed reviews ALL

Chère madame B., Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d\'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos services ont su répondre à vos attentes. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe, qui s\'efforce chaque jour de rendre chaque expérience unique et mémorable. Nous sommes navré pour la chaleur dans les chambres mais comme vous l\'avez stipulé, nous n\'avions pas activé le mode climatisation et il faisait très chaud ces derniers jours. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Metz N\'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou réservation, nous serons heureux de vous assister. À très bientôt, Emilie

Customer review rating 4.0/5

Nynke M. Families - Confirmed reviews ALL

Dear Mrs M., Thank you very much for your feedback! We are delighted to learn that you had a pleasant stay with us and that our services met your expectations. Your comments are a real source of motivation for our entire team, who strive every day to make each experience unique and memorable. We would be delighted to welcome you again on your next visit to Metz Do not hesitate to contact us directly for any request or reservation, we will be happy to assist you. See you soon, Emilie

Customer review rating 0.5/5

Bilal M. Business - Confirmed reviews ALL

Cher monsieur M., Merci d\'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous regrettons que certains aspects n’aient pas répondu à vos exigences. Notre objectif est de fournir à chacun de nos clients un séjour agréable et confortable, et il est clair que nous n’avons pas réussi cette fois-ci. Nous allons immédiatement faire un suivi auprès de notre équipe pour corriger les points que vous avez mentionnés. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir et de vous offrir l’expérience de qualité que vous êtes en droit d’attendre de notre hôtel. Encore une fois, nous vous remercions pour vos remarques constructives et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Emilie

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  • 638 reviews 9.3/10 Location
  • 759 reviews 6.2/10 Room
  • 812 reviews 9.4/10 Service
  • 12 reviews 3.7/10 WiFi
  • 432 reviews 8/10 Breakfast
  • 198 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 11 reviews 2.7/10 Pool

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.