Grand Hotel La Cloche Dijon-MGallery 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 2,044 reviews

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Description

Hotel extras

  • Exceptional 5 star downtown hotel classified as an historical monument

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche

  • Works from Dijon's Museum of Fine Arts and sculptures by Richard Orlinski

  • Biologique Recherche and Vinésime treatments at Spa by La Cloche

  • Green Key certificate

Our accommodation(s)

Hotel location

Grand Hotel La Cloche Dijon-MGallery

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

LES JARDINS BY LA CLOCHE

The completely redesigned Les Jardins by La Cloche restaurant offers modern cuisine pairing food and wine. The kitchen team offers a gastronomic menu that evolves with the seasons, promoting local produce.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.5/5  2,044 reviews

TripAdvisor Rating  4.3/5  2,105 reviews

Certificate of excellence 2025

Location is wonderful

TripAdvisor rating 3.0/5

TexasSacagawea TripAdvisor review

Great location for walking the old town. Loved the Owl Trail! Did not use the spa as it was never available. We stayed 5 nights and did not ever have our room really cleaned even though they made it appear so but the coffee stain on my sheet was there every day. Staff was professional but not what I would say is friendly and help with luggage in a 5 star hotel is expected, but not available at this hotel. For me, it’s the small things that make a property special and that is sadly missing here. The windows in the room where the levers fell off if opening, no concierge services, ability to make spa appointments through the front desk, replenishment of water, etc. We arrived a few days before a holiday and we were not aware that the city would be mostly shutdown for food service. The GM should have made the guests aware of this in advance and offered to make them reservations at the hotel’s restaurant. We were disappointed and hungry and finally found something to eat that was less than satisfactory. I loved the city and the park across from the hotel so it gets high marks. But, it needs to be so much better for the price and to receive a 5 star rating.

Customer review rating 5.0/5

Nancy R. Friends - Confirmed reviews ALL

Lovely hotel with delightful staff

Dear Madam, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. We are very happy to read that you enjoy your stay, and thank you again for all the lovely comments regarding our hotel ans our team. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Customer review rating 3.5/5

Nicolas K. Couples - Confirmed reviews ALL

Bon séjour, peut être plus un 4 étoiles + qu’un 5. Restaurant à revoir, timming du service et du vin, resa oubliée

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de lire que votre séjour a été globalement satisfaisant et que vous avez apprécié l’établissement. Toutefois, nous prenons bonne note de vos remarques concernant votre perception du niveau de standing et, plus particulièrement, de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous regrettons sincèrement les dysfonctionnements rencontrés : l’oubli de votre réservation, le mauvais timing dans le service des plats et du vin ne sont clairement pas à la hauteur du niveau d’exigence que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. Nous avons immédiatement partagé vos commentaires avec notre équipe de restauration afin d’identifier les causes de ces défaillances et de mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires. Notre volonté est bien d’offrir une expérience digne d’un hôtel 5 étoiles, tant sur l’hébergement que sur la qualité de la restauration, et nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre pleinement à vos attentes sur ce point. Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance lors d’un prochain séjour à Dijon, afin que nous puissions vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Je reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Customer review rating 4.5/5

Arnaud J. Couples - Confirmed reviews ALL

Emplacement central, tout était conforme à nos souhaits, Agréable jardin ombragé, petit déjeuner top, voiturier bien appréciable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Customer review rating 5.0/5

Andre E. Couples - Confirmed reviews ALL

Toujours un plaisir de revenir dans ce super endroit , bien placé .

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire et votre fidélité. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos collaborateurs qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

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  • 657 reviews 9.4/10 Location
  • 945 reviews 7.1/10 Room
  • 1,127 reviews 8.5/10 Service
  • 439 reviews 9.3/10 Breakfast
  • 302 reviews 7.8/10 Vibe
  • 200 reviews 7.8/10 Bar
  • 199 reviews 4.8/10 Cleanliness
  • 20 reviews 2.9/10 Pool

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