Novotel Paris Suresnes Longchamp 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,173 reviews

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7 rue du Port aux Vins, 92150 SURESNES, France

Description

Hotel extras

  • GREEN KEY certified

  • Jolia Restaurant and room service are available on site

  • Join us for Sunday brunch from 12:00 to 2:30pm, featuring creative workshops for children.

  • Close to La Défense, Palais des Congrès Porte Maillot and Paris Expo Porte de Versailles

  • Close to public transport (Bus, Tram T2, Transilien commuter L and U lines)

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Paris Suresnes Longchamp

7 rue du Port aux Vins
92150 SURESNES
France

GPS:48.870318, 2.229935

Telephone
Fax +33 1 45 06 60 06

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

JOLIA

Fancy a tasty snack? Head to Jolia, a restaurant under a glass roof, and discover fresh, seasonal and colorful cuisine. You might also be tempted to try our selection of wines and all-day menu at the bar

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Our guest reviews

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ALL Rating  4.6/5  1,173 reviews

TripAdvisor Rating  3.8/5  607 reviews

Customer review rating 2.0/5

Ulrich C. M. Couples - Confirmed reviews ALL

When I checked in on January 7th at around 1:00 pm, I had to "push" the lady at front desk to know when my room would be ready. She just asked me to wait and I told her to call la "gouvernante" in order to have an idea about how long it will take to get my room. I had to remind her that I was a Diamond member and she seemed careless about it. Her behavior was unacceptable.

Bonjour Monsieur M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Votre statut vous permet en effet de disposer de votre chambre en avance, sous réserve de sa disponibilité naturellement. Vous avez effectué votre réservation le matin même et nos équipes vous ont bien informé que, notre hôtel étant complet la veille, cette possibilité ne pouvait être garantie ce jour-là. Malgré ce contexte, notre collaboratrice a fait son maximum afin de faciliter votre arrivée, et votre check-in a ainsi pu être effectué à 13h35, soit avant l’horaire officiel de 14h. Ce 7 janvier précisément, les conditions météorologiques exceptionnelles ont fortement perturbé les transports parisiens. Malgré tout, certains collaborateurs (notamment des services d’étage) ont du faire plusieurs heures de trajet pour rejoindre l’hôtel et assurer le service de l’ensemble de nos clients. Je les félicite pour leur engagement et leur professionnalisme dans cette situation particulière qui a permis de vous proposer votre chambre avant l’heure finalement. Nous regrettons sincèrement que cette attente ait pu altérer votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin d’offrir un service plus conforme à vos attentes. Bien à vous Océane GEMON Responsable Hébergement

Customer review rating 3.0/5

Ali A. M. Business - Confirmed reviews ALL

Overall a nice experience but the white lady at reception I have never experienced such rude staff anywhere in the world visiting more than 40 countries

Customer review rating 4.0/5

Umer S. Families - Confirmed reviews ALL

Comfortable, good breakfast, good service, close by amenities, close to bus stop. Overall very satisfied.

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour sur la qualité de notre service et votre très bon séjour. Certaines des offres du programme All ne sont applicables que pour une seule réservation. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous vous souhaitons de belles fêtes A très vite Cordialement, Novotel Paris Suresnes Longchamp

Customer review rating 4.5/5

Paolo C. Families - Confirmed reviews ALL

We passed four days. The overall experience in hotel was very good but the location, for us, was outside than the center. The bus station is very closed. The breakfast was fantastic/super!

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience . Au plaisir de vous vous accueillir de nouveau Bien cordialement L.Perchais Adjointe de Direction

Customer review rating 3.5/5

Chiayu K. Business - Confirmed reviews ALL

The room was comfortable, clean, and warm — a truly pleasant stay. Thank you, Novotel, for such a thoughtful and welcoming experience!

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