ibis Bordeaux Pessac Route des Vins 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 977 reviews

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8, avenue Antoine Becquerel, 33600 PESSAC, France

Description

Hotel extras

  • Free secure car park

  • Tram B direct to the city center

  • Restaurant Del Arte

  • Close to the Haut-Lévêque hospital

  • At the gates of the Bordeaux vineyards

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

8, avenue Antoine Becquerel
33600 PESSAC
France

GPS:44.78735, -0.645495

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets not allowed
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

DEL ARTE

Del Arte takes you to Italy to discover rich aromas of sun, hot sand and classic Southern flavors. And don't miss our superb pizzas to take away or deliver.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  977 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  652 reviews

Customer review rating 2.0/5

Christoph B. Business - Confirmed reviews ALL

No towels. After third time demanding at least got two towels. This standard was bad, rooms ugly, far to expensive.

Bonjour Mr B., Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Nous nous excusons pour le manque de serviettes et la qualité des chambres. Vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. 🌟 Cordialement, Maïlly Réceptionniste IBIS BORDEAUX PESSAC ROUTE DES VINS ***

Customer review rating 3.0/5

Claudia B. H. Families - Confirmed reviews ALL

Le personnel est chaleureux et efficace et heureusement car la chambre était vétuste (moisissures et carrelage décollé dans la salle de bains, literie inconfortable).

Bonjour Madame, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre hôtel ibis Bordeaux Pessac Route des Vins; Cependant, nous avons bien noté les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer afin que votre prochain séjour se passe au mieux. Nous aurons donc plaisir à vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement, Léa. Première de réception.

Customer review rating 3.5/5

Frederic L. Families - Confirmed reviews ALL

Salle de bain, problèmes : joints carrelage sale, bonde évier cassé, traces sur le sèche cheveux. Reste chambre correct. A 5h je me suis levé pour un café car pas de distributeur, il n y avait personne, je suis fonc retourné dans ma chambre.

Bonjour Monsieur L., Merci d\'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une note de 7/10. Nous sommes désolés d\'apprendre que vous avez rencontré des problèmes dans la salle de bain, notamment les joints de carrelage sales, la bonde de l\'évier cassée et les traces sur le sèche-cheveux. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous allons veiller à ce que ces problèmes soient résolus rapidement. Nous regrettons que vous n\'ayez pas pu obtenir un café à 5h du matin. Pour votre information, notre réception est ouverte 24h/24. Cependant, à cette heure-là, notre personnel est occupé dans les cuisines à préparer le petit-déjeuner qui commence à 6h. Un panneau se trouve à la réception avec cette information. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le reste de la chambre correct et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Clara Réceptionniste, Hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Customer review rating 3.0/5

Joseba M. A. Families - Confirmed reviews ALL

el hotel esta un tanto viejo y no se corresponde con las 3 estrellas que tiene quizas 2. el desayuno correcto

Bonjour Monsieur, Merci d\'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir attribué une note de 6/10. Nous regrettons que vous ayez trouvé notre hôtel un peu vieilli et que vous estimiez qu\'il ne correspond pas à ses 3 étoiles. Vos remarques sont très importantes pour nous, et nous travaillons actuellement sur des projets de rénovation pour améliorer nos installations et offrir un cadre plus agréable à nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l\'opportunité de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Cordialement, Clara Réceptionniste, Hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Customer review rating 4.5/5

Francoise M. Families - Confirmed reviews ALL

Personnel agréable et efficace.

Bonjour Madame M., Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note de 9/10! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l\'Hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour encore plus agréable. Cordialement, Clara Réceptionniste, Hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

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  • 184 reviews 8.6/10 Location
  • 680 reviews 4/10 Room
  • 593 reviews 9.1/10 Service
  • 336 reviews 4.3/10 Comfort
  • 250 reviews 8.6/10 Breakfast
  • 241 reviews 3.4/10 Cleanliness
  • 130 reviews 3.3/10 Vibe
  • 108 reviews 3.6/10 Value

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.