ibis Bordeaux Pessac Route des Vins 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 874 reviews

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Description

Hotel extras

  • 10-minute drive to downtown, close to A63 towards Bayonne and Arcachon, 500 m from the tram.

  • DEL ARTE restaurant with a plant-filled terrace

  • Free secure car park

  • Breakfast featuring fresh, local products

  • Close to the Bordeaux vineyards (Chateau Pape Clément, etc.)

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

8, avenue Antoine Becquerel
33600 PESSAC
France

GPS:44.78735, -0.645495

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

DEL ARTE

Del Arte takes you to Italy to discover rich aromas of sun, hot sand and classic Southern flavors. And don't miss our superb pizzas to take away or deliver.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  874 reviews

Customer review rating 0.5/5

Alan M. Couples - Confirmed reviews ALL

The rooms are extremely small with barely enough space for two adults and are in urgent need of new decoration and carpets.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour, ainsi que pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille de la chambre ainsi que sa décoration n’ont pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant la décoration et les moquettes ont bien été prises en compte et transmises à la direction, dans une démarche d’amélioration continue de nos installations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, **L’équipe de l’hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Customer review rating 4.0/5

Ismail Y. Couples - Confirmed reviews ALL

Room was clean. Food is great.

Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la propreté de la chambre et la qualité de notre restauration aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de l’hôtel Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***

Customer review rating 1.5/5

Sonia L. Families - Confirmed reviews ALL

We booked two rooms and both had black water coming out of the sink and bath tub taps. The covers of the baths were coming off. The hallway carpet on both floors smelt damp. The air-conditioning was poor and suddenly got hot in the middle of the night. The lift wasn't working when we arrived. The advertised kids area was non existent.

Bonjour Madame L., Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience a été impactée par l’indisponibilité temporaire de notre ascenseur. Cette situation est due à des travaux de mise aux normes obligatoires, destinés à garantir la sécurité et le confort de tous nos visiteurs. Nous comprenons la gêne occasionnée et faisons le maximum pour que l’ascenseur soit remis en service dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience. L'espace enfant ce situe dans notre petit salon, n'hésitez pas à nous demander nous sommes la pour vous tout le long de votre séjour. Cordialement. Léa.

Customer review rating 2.0/5

Niels A. Business - Confirmed reviews ALL

I booked an upper floor room and was met with the elevator out of order. I suspect this had already been the case when I placed my booking as a lot of new machinery was laying around on the top floor and thus should have been communicated. Paying full price with such a substantial inconvenience is is my view not acceptable.

Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience caused by the elevator being under maintenance. Since you were only staying for one night, we thought it would not affect you too much. You are right; this information should have been communicated in advance. We take your comments seriously in order to improve our transparency in the future.We hope to have the opportunity to welcome you under better conditions.Sincerely, Team Ibis hotel Bordeaux Pessac Route des Vins***

Customer review rating 4.5/5

Daryol L. Families - Confirmed reviews ALL

Very easy to check in online and received the key card for the room within a couple of minutes of parking

Bonjour Mr L., Merci beaucoup pour cette excellente note et votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’enregistrement en ligne ait rendu votre arrivée simple et rapide, c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : efficacité et confort dès les premiers instants. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, L’équipe Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins ***

Other web-users rate our hotel

  • 188 reviews 8.5/10 Location
  • 580 reviews 5.2/10 Room
  • 561 reviews 9.4/10 Service
  • 242 reviews 9.1/10 Breakfast
  • 230 reviews 4.7/10 Cleanliness
  • 124 reviews 3.2/10 Vibe
  • 107 reviews 3/10 Amenities

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