ibis Bordeaux Pessac Route des Vins 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 1,000 reviews

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Description

Hotel extras

  • Free secure car park

  • Tram B direct to the city center

  • Restaurant Del Arte

  • Close to the Haut-Lévêque hospital

  • At the gates of the Bordeaux vineyards

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

8, avenue Antoine Becquerel
33600 PESSAC
France

GPS:44.78735, -0.645495

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

DEL ARTE

Del Arte takes you to Italy to discover rich aromas of sun, hot sand and classic Southern flavors. And don't miss our superb pizzas to take away or deliver.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  1,000 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  652 reviews

Rooms downgraded, service downgraded

Customer review rating 2.0/5

Glenn K. Business - Confirmed reviews ALL

Unable to charge anything to the room anymore in this hotel. Room had NO plug sockets available for use. I had to unplug the TV and the coffee machine to be able to charge my phone. Room was not serviced at all during my 2 night stay

Dear Glenn K., Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. We take your comments very seriously and will immediately check the rooms to resolve the electrical and cleaning issues. Your satisfaction is our priority and we apologise for any inconvenience. We look forward to welcoming you back and providing you with a much better experience. Best regards, Maïlly Receptionist IBIS BORDEAUX PESSAC ROUTE DES VINS ***

Well located

Customer review rating 4.0/5

Carolyne T. Couples - Confirmed reviews ALL

Hotel is in a good location. Near a number of restaurants if you don'T. want to eat at the on-site Italian. Hand towels would be a good addition to the bathroom

Customer review rating 4.0/5

Marc D. Business - Confirmed reviews ALL

HOTEL BRUYANT

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis Pessac route de vins***. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara, Réceptionniste.

Poor Condition and smelly, well located for a quick stay

Customer review rating 1.5/5

Brent Business - Confirmed reviews ALL

Room was clean but in a very poor condition. The reception/lobby area smells like an dirty toilet.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Effectivement, actuellement nous rencontrons quelques petit soucis d'odeur au niveau de la réception suite à des travaux au sous-sol. Cela sera résolue d'ici peu. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara, Réceptionniste.

Adequate

Customer review rating 3.0/5

Dorset T. Couples - Confirmed reviews ALL

Whilst the staff were lovely the location is awful, the surroundings very scrubby indeed. The lobby smelt of drains. The carpets in The bedroom were filthy. It was a one night stopover for us on a journey through France so adequate. But never again here.

Madame E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Pessac Route des Vins***. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clara, Réceptionniste.

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Other web-users rate our hotel

  • 180 reviews 8.5/10 Location
  • 671 reviews 4.2/10 Room
  • 594 reviews 8.9/10 Service
  • 330 reviews 4.3/10 Comfort
  • 244 reviews 8.8/10 Breakfast
  • 242 reviews 3.6/10 Cleanliness
  • 122 reviews 2.9/10 Vibe
  • 89 reviews 3.3/10 Amenities

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