Novotel Bordeaux Merignac 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 946 reviews

Novotel Bordeaux Merignac - Image 1
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Novotel Bordeaux Merignac - Image 3
Novotel Bordeaux Merignac - Image 4
80 Avenue J F Kennedy, 33700 MERIGNAC, France

Description

Hotel extras

  • Hotel refurbished in 2024

  • Green Key certificate

  • Family Rooms

  • A sun terrace to enjoy a drink or a meal in a relaxed atmosphere

  • Heated outdoor pool - Tram A is near the hotel.

Our accommodation(s)

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Hotel location

Novotel Bordeaux Merignac

80 Avenue J F Kennedy
33700 MERIGNAC
France

GPS:44.835682, -0.683078

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

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ALL Rating  4.0/5  946 reviews

TripAdvisor Rating  3.1/5  19 reviews

Customer review rating 2.5/5

Jacques R. Business - Confirmed reviews ALL

Literie inconfortable

Cher Jacques, Tout d'abord, je vous remercie d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour au Novotel Bordeaux Mérignac, et également pour votre fidélité en tant que membre ALL – statut Gold. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre confort n’a pas été au rendez-vous, notamment en raison de la literie et de l’attribution d’une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduites. Cette situation n’est pas représentative de l’expérience que nous souhaitons offrir, en particulier à nos clients fidèles. Concernant votre remarque sur l’absence de bouteille d’eau, nous vous remercions de nous en avoir informés. Dans le cadre de nos engagements en matière de développement durable, notre hôtel met à disposition des fontaines à eau filtrée, disponibles dans les espaces communs, permettant à chacun de se servir librement et de remplir sa gourde ou une carafe. Nous regrettons que cette information ne vous ait pas été communiquée lors de votre séjour. Toutefois, je suis ravie de constater que l’accueil, le petit-déjeuner, le Wi-Fi ainsi que le départ vous ont donné satisfaction. Votre retour nous est précieux et nous vous remercions encore sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement afin de regagner pleinement votre confiance. Bien cordialement, Clara - Responsable Hébergement

Customer review rating 5.0/5

Paul Z. Families - Confirmed reviews ALL

Easy check in, friendly service and restaurant as part of the hotel

Dear Paul, Thank you so much for your kind words about Novotel Bordeaux Mérignac! We are very delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed the easy check-in process. It is great to know that our team made a positive impression and that you had a nice experience at our restaurant. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay! Best regards, Clara - Room division manager

Customer review rating 2.5/5

Cornelis V. D. B. Business - Confirmed reviews ALL

However, 188€ for 1 night's sleep - excluding breakfast - is exorbitant. Stayed at Steinberger Airport Hotel in Berlin (I can walk across the road to the Terminal), with very top quality breakfast, much nicer rooms for 166€ ?

Dear Mrs V. D. B., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay with us to Novotel Bordeaux Merignac hotel. We are pleased to read that you appreciated our location, our restaurant, as well as the convenience of our free and ample parking. We are sorry to hear that you felt the rate did not meet your expectations. Prices may vary depending on the period and overall demand, but we fully understand your comparison and your concerns. Please rest assured that your comments are valuable to us and will be shared with our teams as part of our ongoing efforts to improve our services. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a fully satisfactory experience. Kind regards, Clara - Room Division Manager

Un des meilleurs Novotel dans lesquels j'ai séjourné

TripAdvisor rating 5.0/5

Phil86240 TripAdvisor review

Un personnel au top, agréable et toujours prêt à aider, dont la volonté de satisfaire les clients est évidente. L'hôtel de très bonne qualité est propre, bien conçu, et bien entretenu. Tout pour satisfaire les clients... Agrémenté d'un restaurant de bon rapport qualité/prix à la nourriture parfaite. Nos petits enfants ont été gâtés, et l'équipe du Novotel a voulu marquer mon anniversaire avec une délicate attention.

Customer review rating 4.0/5

Lesley A. Couples - Confirmed reviews ALL

Room was good, service was friendly and efficient. Disappointed with dining experience.

Madame A., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci pour cette très belle note, et pour vos retours. Nous sommes désolés si votre expérience au restaurant n'a pas été à la hauteur, et sommes curieux d'avoir plus de détail sur ce qui vous a posé problème. Votre satisfaction est notre priorité, et il est important de savoir ce que nous devons améliorer. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Marie-Laure Chef de Réception

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Other web-users rate our hotel

  • 265 reviews 8.6/10 Location
  • 602 reviews 4.6/10 Room
  • 460 reviews 7.9/10 Service
  • 11 reviews 1.4/10 WiFi
  • 302 reviews 5.4/10 Comfort
  • 203 reviews 8/10 Breakfast
  • 193 reviews 4.5/10 Cleanliness
  • 158 reviews 4.9/10 Vibe

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.