NOVOTEL METZ AMNEVILLE 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 1,469 reviews

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16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ, 57280 HAUCONCOURT, France

Description

Hotel extras

  • GREEN KEY certification

  • Near the A4, A31 and Amnéville Recreation Area (Zoo, Walygator, etc.)

  • 7 renovated meeting rooms, 5 of which are modular and automated

  • Terrace, woodland park, unheated outdoor swimming pool

  • On-site restaurant and bar and self-service electric charging stations

Our accommodation(s)

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Hotel location

NOVOTEL METZ AMNEVILLE

16 ROUTE DE MAIZIERES LES METZ
57280 HAUCONCOURT
France

GPS:49.217668, 6.171532

Telephone
Fax +33 3 87 80 36 00

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • Room service

O FOURNEAU - BRASSERIE

A modern take on the traditional French brasserie. We offer simple, high-quality gourmet cuisine-that is regionally inspired-in a relaxed setting.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  1,469 reviews

TripAdvisor Rating  3.3/5  235 reviews

Customer review rating 1.0/5

Julie B. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 4.5/5

Marc V. Business - Confirmed reviews ALL

Cher Monsieur V., Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été bonne. Nous prenons également en compte votre suggestion concernant la taille du bureau — c’est une excellente remarque que nous ne manquerons pas de considérer pour améliorer encore davantage votre confort. A bientôt, Margaux, membre de l\'équipe du Novotel Metz-Amnéville.

Customer review rating 3.5/5

Diane F. Families - Confirmed reviews ALL

Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne la préparation de la chambre et les équipements. Nous entendons votre déception concernant la propreté, la qualité de certaines installations et le restaurant. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte afin d\'améliorer ces aspects. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que la facilité de réservation via l\'application Accor ALL. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus agréable et plus en adéquation avec vos attentes. Cordialement, Matis, Novotel Metz-Amnéville

Customer review rating 2.5/5

Lionel F. Business - Confirmed reviews ALL

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la chambre, nous comprenons que la configuration des lits n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N\'hésitez pas à le préciser lors de votre prochaine réservation et nous ferons le nécessaire pour vous donner le lit attendu. Pour ce qui est de notre restaurant, nous avons bien pris en compte vos commentaires sur la qualité des plats proposés. Nous vous assurons que nous essayons de mettre tout en œuvre pour offrir des repas de qualité et nous sommes actuellement en train de revoir l’offre proposée pour nous assurer qu’elle reflète nos standards habituels. Quant à l\'odeur que vous avez mentionnée dans les couloirs, nous nous excusons pour cette gêne. Nous allons immédiatement faire inspecter et nettoyer les espaces concernés pour améliorer le confort de nos clients. Pour ce qui est du bon boisson, vous êtes actuellement membre ALL Classic, ce qui ne vous donne pas encore l\'accès au bon boisson. En effet, les statuts membres sont ajustés chaque année. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Matis Novotel Metz-Amnéville

Customer review rating 5.0/5

Fabrice D. Business - Confirmed reviews ALL

Cher client, Merci beaucoup d\'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Il est particulièrement gratifiant de savoir que vous avez trouvé notre hôtel calme et accueillant, et que la qualité de notre personnel et des installations a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous mettons un point d\'honneur à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients, et votre retour positif est une belle reconnaissance de notre travail. Nous prenons également note de vos remarques sur le rapport qualité/prix. Nous nous efforçons d’offrir une expérience qui justifie chaque centime dépensé et nous continuerons de travailler pour améliorer cet aspect de notre offre. Cordialement, Matis Novotel Metz-Amnéville

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Other web-users rate our hotel

  • 458 reviews 9.3/10 Location
  • 1,179 reviews 5.1/10 Room
  • 849 reviews 7.7/10 Service
  • 21 reviews 6.4/10 WiFi
  • 492 reviews 7.2/10 Breakfast
  • 477 reviews 3.8/10 Cleanliness
  • 347 reviews 3.2/10 Vibe
  • 250 reviews 4.6/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.