ibis Styles Avignon Sud 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,445 reviews

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2968 avenue de l'Amandier, 84000 AVIGNON, France

Description

Hotel extras

  • Breakfast included, free on-site parking

  • 380m² of modular meeting rooms, all equipped

  • Swimming pool, gardens, fitness room, petanque, table tennis, billiards...

  • Spacious rooms of 25m² for 1 to 4 people

  • On-site restaurant: local, homemade dishes

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Styles Avignon Sud

2968 avenue de l'Amandier
84000 AVIGNON
France

GPS:43.926057, 4.844466

Telephone
Fax +33 4 90 87 86 60

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

L ENTRE DEUX

The Entre-Deux offers classic house cuisine made with fresh, regional and seasonal ingredients. Its a great way to share a special moment between workmates, friends or family.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,445 reviews

Customer review rating 2.5/5

Sabrina P. Business - Confirmed reviews ALL

great service, great food. We used the meeting room (Givaudan), the technical installation (like web/ online conferencing) was very limited. The equipment needs an update to be ready for the future needs. From Monday (evening?) to Tuesday (morning?) NO warm water was available in the rooms.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que la restauration proposée. Vos commentaires positifs sont une belle reconnaissance pour nos équipes. Concernant la salle de réunion, je suis sincèrement désolée d’apprendre que les équipements techniques n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Toutefois, je souhaite préciser que notre équipier dédié aux clients en salon Abdou est passé chaque matin dans la salle lors de votre arrivée afin de s’assurer que tout était conforme et de vérifier si vous aviez besoin de quoi que ce soit. À ce moment-là, aucune demande ni remarque particulière ne lui a été remontée, ni aucun matériel supplémentaire ou autre besoin lui a été demandé. Je suis sincèrement désolée pour les désagréments rencontrés concernant l’absence d’eau chaude. En raison d’un dysfonctionnement technique indépendant de notre volonté, une coupure d’eau chaude a effectivement eu lieu en tout début de matinée entre 6h00/7h00. Un contacteur a lâché, grillé et a donc mis hors service la production d’eau chaude. Un incident tout à fait imprévisible et incompréhensible. Dès que le problème m’a été signalé, j’ai immédiatement informé l’équipe technique afin de gérer la situation dans les plus brefs délais. L’intervention a permis un rétablissement complet de l’eau chaude aux alentours de 10h30 le matin même. Je comprends parfaitement l’inconfort occasionné et je regrette que cela ait impacté votre expérience. Soyez assurés que ce type de situation reste exceptionnel et que tout est mis en œuvre pour en limiter la survenue et en réduire au maximum la durée lorsqu’elle se produit. Malgré mes efforts constants pour maintenir une qualité de service que vous êtes en droit d'attendre, il arrive parfois que des circonstances exceptionnelles ne nous permettent pas de vous donner entière satisfaction. Votre confort, votre satisfaction et votre bien-être sont ma priorité ! J'espère que cette expérience ne nous privera pas de votre confiance et que j'aurai l'occasion de vous accueillir à nouveau dans mon hôtel car elle n'est pas représentative du professionnalisme dont fait preuve quotidiennement mon équipe. Encore toutes mes excuses et vous remercie par avance de votre compréhension. Très sincèrement, Lydia C. Directrice

Customer review rating 4.5/5

Frederic C. Business - Confirmed reviews ALL

Excellent sejour

Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable. À très bientôt, Lydia C. Directrice

Customer review rating 5.0/5

Richard B. Business - Confirmed reviews ALL

Showroom professionnel

Un immense merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre établissement. Votre satisfaction est notre plus grande motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Ibis Styles Avignon Sud pour vous offrir une autre expérience aussi plaisante que celle que vous avez eue. A très bientôt, Lydia C. Directrice

Customer review rating 4.5/5

Yanis B. Families - Confirmed reviews ALL

Very professional and competent staff from breakfast to reception and night shift.

I sincerely thank you for your flattering comments regarding our team. It is always gratifying to know that our efforts to provide professional and competent service are appreciated by our clients. Your remarks motivate our staff to continue maintaining this level of excellence. See you very soon, Lydia C. Director

Customer review rating 3.0/5

Cristina G. T. Families - Confirmed reviews ALL

Checked in in dirty room, the new one had sand on the floor which was ignored by the young lad preparing the sofabed. Staff was kind but it was obviously a bunch of youngsters left unattended.

Thank you for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the inconvenience you encountered upon arrival. Being welcomed into a room that did not meet our standards of cleanliness is absolutely unacceptable and does not reflect the level of quality we strive to offer our guests. We also regret that the second room assigned to you was not perfectly clean, particularly the presence of sand on the floor, and that this was not corrected immediately when the sofa bed was prepared. Your comment has been forwarded to the relevant teams in order to reinforce checks and vigilance when rooms are handed over. However, we would like to thank you for mentioning the kindness of our staff. Although some of our staff are young, they are trained and supervised, and your feedback reminds us of the importance of constant and rigorous support to ensure impeccable service. We take your comments very seriously and are doing everything we can to ensure that this type of situation does not happen again. We hope to have the opportunity to welcome you back and offer you a fully satisfactory experience. Despite my constant efforts to maintain the quality of service you have come to expect, exceptional circumstances sometimes prevent us from providing you with complete satisfaction. Your comfort, satisfaction, and well-being are my priority! We would be delighted to welcome you back on your next visit to Avignon. Please do not hesitate to let us know your expectations; we will always be there to satisfy you. Lydia C. Director

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  • 430 reviews 8.6/10 Location
  • 983 reviews 7.3/10 Room
  • 933 reviews 9.6/10 Service
  • 9 reviews 8.6/10 WiFi
  • 624 reviews 8/10 Comfort
  • 622 reviews 9.1/10 Breakfast
  • 431 reviews 7.6/10 Food
  • 372 reviews 6.7/10 Cleanliness

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