Aparthotel Adagio Access Hamburg

Customer review rating (ALL Rating) 4.5/5 573 reviews

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Muehlendamm 66a, Gate entrance Muehlendamm 62, 22087 HAMBURG, Germany

Description

Hotel extras

  • Direct subway (U1/U3) connection to the old town of Hamburg city center and central station.

  • 900 m from Außenalster, one of the most beautiful jogging trails in Germany

  • Final and weekly room cleaning after the 7th night included, other services can be booked.

  • Parking limited directly in front

  • Airport Hamburg (HAM) 15 minutes by car (via Mühlendamm, B5 /B433) or public transport (U3/S1)

Our accommodation(s)

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Hotel location

Aparthotel Adagio Access Hamburg

Muehlendamm 66a, Gate entrance Muehlendamm 62
22087 HAMBURG
Germany

GPS:53.5621273, 10.0253858

Telephone
Fax +49 40 743251801

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

2 breakfasts

Our guest reviews

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ALL Rating  4.5/5  573 reviews

Customer review rating 3.0/5

Leah J. Solo - Confirmed reviews ALL

Die Deutsche Kommunikation war schwierig. Dazu kam es das ich den Wunsch hatte einen Außen Stellplatz zu bekommen. Es wurde mir gesagt alles voll. Wenn ich aber Abends und Morgens aus dem Zimmer sah war der Stellplatz nie voll. Die Tiefgarage ist nicht zu gebrauchen. Mein Auto war voll mit Vogel Kot. Dafür 18€ die Nacht nehmen zu viel, da muss es eine Lösung geben.Dazu wurde weder etwas bei der Reservierung gesagt noch beim Einchecken. Meiner Meinung nach ist dies nicht in Ordnung. Ebenso sollte es Handtücher auch in einem Aparthotel geben die sauber sind und ohne Löcher. Da ich aber viele zu Auswahl hatte war dies ein lösbares Problem.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihrer Erfahrung unzufrieden waren. Wir bedauern die Schwierigkeiten in der Kommunikation. Allerdings sind wir sehr stolz darauf, dass wir ein internationales Team bei uns beschäftigen. Wir haben nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung, wie auf der All-Accor-Buchungsseite beschrieben (begrenzte Anzahl). Die Stellplätze vor dem Hotel gehören nicht alle uns, sondern sind auch von der Nachbarschaft angemietet. Die Parkgebühr ist klar und deutlich auf unserer Webseite kommuniziert und ab 25 Euro pro Nacht ausgewiesen. Da sie All-Member sind und mehr als 3 Nächte bei uns waren, haben Sie den Parkplatz für 18 Euro vergünstigt erhalten. Schade, dass wir Ihnen damit keine Freude machen konnten. Leider haben wir keinen Einfluß auf die freilebenden Tauben. Wir verstehen, dass die Sauberkeit der Handtücher für Ihren Aufenthalt wichtig ist. Bei Aufenthalten ab 8 Nächten bieten wir eine wöchentliche Reinigung an, und zusätzliche Handtuchwechsel sind gegen Aufpreis jederzeit an der Rezeption möglich. Wir freuen uns, dass Sie eine Lösung für die Handtücher gefunden haben und hoffen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Adagio access Hamburg

Customer review rating 2.5/5

Tanya K. Business - Confirmed reviews ALL

My room was not clean on arrival... Hair in the shower, dust on floors, (liquid) stains on surface and my bed sheets were somehow ripped at several areas.

Dear Tanya K., Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered upon arrival. Your comments are important to us as we strive to maintain high standards. It's a pitty you didn't contact us directly during your stay; we could have arranged for a second cleaning. Adagio access Hamburg

Customer review rating 5.0/5

Nicola B. Couples - Confirmed reviews ALL

We enjoyed our stay here. All the staff were friendly and helpful, the room was a good size, clean and well equipped. The plumbing was good - plenty of hot water. It was good to be able to use the cafe-style facilities downstairs, and help ourselves to coffee. The only, minor,criticism is that there was nowhere comfortable to sit after a long day's walking.

Dear Nicola B., Thank you for your positive feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you found our staff friendly and helpful, and that your room met your expectations in terms of size and cleanliness. We appreciate your comments about the café-style facilities as well. We understand your desire for more comfortable seating options after a long day of exploring, and we will take your suggestion into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon. Adagio access Hamburg

Customer review rating 4.5/5

Marcus B. Families - Confirmed reviews ALL

Nice location, friendly employees!

Dear Marcus B., Thank you for your positive feedback! We\'re delighted to hear you enjoyed your stay and appreciated our location and friendly team. Your satisfaction is our greatest reward and best motivation. We hope to welcome you back soon. Adagio access Hamburg.

Customer review rating 4.0/5

Kepa M. U. Friends - Confirmed reviews ALL

Alojamiento recomendable, para pasar unos días en Hamburgo. A 3 paradas del centro en metro.

Dear Kepa M. U., We sincerely appreciate your recommendation and are glad to hear that you enjoyed your stay in Hamburg. Your satisfaction is our greatest reward and motivation. We hope to welcome you back with us soon. Adagio access Hamburg

Other web-users rate our hotel

  • 1,078 reviews 8.7/10 Location
  • 1,417 reviews 7.7/10 Room
  • 995 reviews 8.6/10 Service
  • 40 reviews 8.1/10 WiFi
  • 867 reviews 6.4/10 Comfort
  • 578 reviews 7.4/10 Cleanliness
  • 480 reviews 7.2/10 Value
  • 467 reviews 7.4/10 Breakfast

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.