Cher Mr L., Nous vous remercions pour vos remarques concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Concernant la piscine et les tarifs, nous comprenons votre point de vue et prenons en compte vos commentaires pour l'avenir. Cordialement, Noeline ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Chère Mme Y., Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que les commodités à proximité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Noeline ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear Client, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our breakfast and found our cleaning staff to be friendly. However, we regret to learn that your room temperature did not meet your expectations and that you experienced discomfort due to external smoke. Your comments regarding the fixed fan settings are noted, as we strive to provide a comfortable environment for all our guests. We appreciate your insights, as they are invaluable in our continuous effort to enhance our services. Thank you once again for your review. We hope to welcome you back in the future for an improved experience. Best regards, Noeline ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear sir N., Thank you for your positive comments, and we are delighted that your stay was enjoyable. It is always gratifying to know that our services, such as breakfast and the cleanliness of the rooms, met your expectations. We hope to welcome you again on your next visit. Sincerely, Noeline ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear Bridgette, Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated our friendly staff and the convenient location near Grand Frais grocery and LDLC arena. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Célia - ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear Bartlomiej M., Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at the ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium. We apologize for not meeting your expectations. Your comments regarding the room amenities, particularly the lack of chairs and a desk, have been taken into account. However, the hotel and all its rooms were renovated in 2018. We make every effort to provide a comfortable environment for our guests and meet all ibis Styles standards. We thank you for your understanding regarding the heating issue during your stay and are pleased that our team was able to offer you an alternative solution. Your comments are valuable to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again for a more satisfying experience. Best regards, Célia - ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear Allana F., Thank you for your kind words regarding our service and the cleanliness of our rooms. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our staff to be great. We look forward to welcoming you back soon! Best regards, Célia - Assitant Manager ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Dear Guest, Thank you for your kind words regarding our location, comfortable rooms, and obliging staff. We are delighted to hear that you have chosen to return to us multiple times on your journeys. We look forward to welcoming you back again soon. Best regards, Chantal HALLIER General manager Ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Chère Cliente, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que notre localisation à proximité du Groupama Stadium et le parking gratuit ont été des points positifs pour vous. Cependant, je suis désolée d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et je le regrette très sincèrement. Je prends note de vos commentaires concernant l'accueil et la chaleur du service, ainsi que sur la qualité du petit-déjeuner. Les retours de nos clients sont en général positifs sur ces aspects et votre retour est essentiel pour car nous aspirons toujours à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir à l'avenir et de vous offrir une expérience améliorée. Bien sincèrement Chantal HALLIER - Directrice Ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Cher Client, Mes collaborateurs et moi même vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour à l'ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant qu'habitué des hôtels du groupe Accor. Concernant la chambre, nous nous excusons pour le bruit de la climatisation et les désagréments olfactifs que vous avez rencontrés. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre offre. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en terme d'organisation. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos standards habituels. Votre retour sera partagé avec notre équipe afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour qui répondra pleinement à vos attentes. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Cher Alexandre, Mes collaborateurs et moi même vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l'accueil chaleureux de notre équipe, ainsi que le confort de notre literie. Nous tenons également à vous assurer que nous prenons très au sérieux les remarques sur la propreté. Votre retour sur la présence de moisissures sera transmis à notre équipe d'entretien pour qu'elle puisse examiner et remédier à ce problème. Au plaisir de vous revoir. Bien sincèrement. Chantal HALLIER - Directrice Ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Cher Client, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour dans notre établissement Je tiens à vous présenter mes sincères excuses quant à l'incident très préoccupant que vous avez rencontré . La sécurité de nos clients est une priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Le nécessaire a été fait le jour même pour que cela ne se reproduise plus. Je comprends parfaitement votre mécontentement face à la réaction que vous avez rencontré et je regrette que vous ayez eu le sentiment d'une posture dilettante. Mais sachez que je prends très au sérieux les incidents qui peuvent survenir dans mon établissement. Concernant les points promis, sachez que le nécessaire a été fait et que j'ai personnellement à coeur que les promesses clients soient tenues. Je vous renouvelle mes remerciements pour vos remarques qui nous aideront à améliorer notre service. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice Ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium

Cher Client, Mes collaborateurs et moi même vous remercions pour votre retour concernant votre récent séjour à ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le petit déjeuner, ainsi que la proximité de notre établissement avec la station de tramway T7. Nous comprenons votre déception face aux tarifs, qui peuvent parfois sembler élevés. Nous nous efforçons de maintenir une qualité de service et de confort qui justifie nos prix. Votre fidélité en tant que client Gold puis Silver est très appréciée, et nous espérons regagner votre confiance grâce à nos prestations. Nous prenons note de vos remarques concernant notre politique tarifaire et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Restant à votre écoute Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice ibis Styles Lyon Meyzieu Arena Stadium