Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 136 reviews

Mercure Hotel Kamen Unna - Image 1
Mercure Hotel Kamen Unna - Image 2
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Mercure Hotel Kamen Unna - Image 4

Description

Hotel extras

  • 104 rooms, with A/C for a restful night's sleep.

  • Including a Nespresso machine for a good start to the day!

  • Including Purezza table water. We take care of your health!

  • 14 air-conditioned meeting rooms with natural light for a successful event!

  • High-speed wi-fi for working on the Internet before and after the seminar!

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1

Our Standard rooms are ideally tailored to your needs. In addition to HD TV and a phone, they feature a high-quality bed, comfortable seating, a functional workspace, free high-speed WIFI, and a coffee machine.

Max. number of persons
2
Area
From 21 / 226 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Single bed(s) x2

Extra bed in room for child on request

Extra bed in room for adult on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Bottled water
  • Coffee maker
  • Nespresso machine
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Media And Technology

Complementary elements

  • Radio

Internet Facilities

  • High speed internet
  • RJ 11 Outlet
  • RJ 45 Outlet
  • Wireless internet in your room

Phone Facilities

  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 55'/140 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Self-closing rooms
  • Smoke alarm in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 21 / 226 sq ft
  • Bedding 2 x Single bed(s)
  • Accessible room

Experience greater relaxation! Enjoy the modern features of our Superior Rooms, such as high-quality beds, comfortable seating, free high-speed WIFI, and a coffee machine.

Max. number of persons
2
Area
From 22 / 236 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x2

Extra bed in room for child on request

Extra bed in room for adult on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Bottled water
  • Coffee maker
  • Coffee/tea making facilities
  • Nespresso machine
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Complementary elements

  • Radio

Internet Facilities

  • High speed internet
  • RJ 11 Outlet
  • RJ 45 Outlet

Phone Facilities

  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 55'/140 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Self-closing rooms
  • Smoke alarm in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk

Privilege Room offering greater comfort with VIP bathroom amenities, complimentary bathrobe, non-alcoholic minibar drinks, a coffee machine and high-speed WIFI.

Max. number of persons
2
Area
From 22 / 236 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x2

Extra bed in room for child on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Bottled water
  • Coffee maker
  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar
  • Mini bar with free soft drinks
  • Mini-refrigerator
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Bathrobe
  • Bathroom products
  • Flexible showerhead
  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror
  • Mirror
  • Slippers
  • Towel rack
  • Universal shaving plug

Media And Technology

Complementary elements

  • Radio

Internet Facilities

  • High speed internet
  • RJ 45 Outlet

Phone Facilities

  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 42'/107 cm screen
  • 4K-UHD screen - Ultra-high-definition television

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Safe deposit box in room
  • Security Peephole
  • Self-closing rooms
  • Smoke alarm in room

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Brand Magazine
  • Cleaning kit
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Slippers
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Adjustable desk lamp
  • Business Desk
  • Rolling seats
  • Safe large enough to accommodate a laptop

Privilege studio for even greater comfort: walk-in closet, bathrobe, mini-bar (alcohol-free), free coffee machine in the room and high-speed WIFI.

Max. number of persons
3
Area
From 34 / 365 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x2

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Bottled water
  • Coffee maker
  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Bathrobe
  • Bathroom products
  • Full-length mirror
  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror
  • Mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Radio

Internet Facilities

  • High speed internet
  • Wireless internet in your room

Phone Facilities

  • Direct dial telephoneAdditional charge

Tv Facilities

  • Music TV channels
  • Satellite/cable colour TV
  • 46'/117 cm screen
  • Flat screen

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Self-closing rooms
  • Smoke alarm in room

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout curtain
  • Blackout Facilities
  • Brand Magazine
  • Cleaning kit
  • Double Glazing
  • Hair dryer
  • Ironing board and flat-iron
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Slippers
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning
  • Individual heating and air conditioning adjustment

Working Area

  • Business Desk

Hotel location

Mercure Hotel Kamen Unna

Kamen Karree 2
59174 KAMEN
Germany

GPS:51.57192, 7.67049

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park
  • 104 rooms
  • One room for people with reduced mobility
  • 6 connecting rooms
  • 104 non-smoking rooms
  • 4 floors

Languages spoken at the hotel

  • German
  • English
  • Turkish

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Laundry / Valet Services

  • Dry cleaning / Ironing

Wi-Fi

  • High Speed internet
  • High Speed WiFi
  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas
  • High speed transmission line Additional charge

Air conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine

Iron

  • Iron at reception

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Check In & Check-out facilities

  • Late Checkout

Currency exchange

  • Currency exchange

Pets

Pets allowed Additional charge

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Breakfast à la carte Additional charge

Snack and beverage machine

  • Snack and beverage machine Additional charge

Business

16 Meeting rooms

Business Center

  • Self service business center
  • Business center is wheelchair accessible

Family

Babysitting on request

  • Babysitting on request

Equipements for children

  • Bottle Warmer

Services for children

  • Children''s library
  • Board games available
  • Play area
  • Green area
  • Tourist guide for families

Well-being

Fitness center

  • On site
  • On site
  • Outdoor parking
  • Private
  • 100 parking spaces
  • Parking opened 24/7
  • Max Limited Height: 3.9 m / 10 ft
  • Parking pricing: 15.00 15 EUR Per day

  • Parking for a week

Vehicles

  • Bus parking

Security

  • Well-lit parking
  • Controled access parking

E-charging stations

Parking information

  • Near the property

RESTAURANT

Our restaurant is open weekdays vom 6pm to 9pm. Please reserve a table.

Cooking style
International
Capacity
120

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Pet allowed
  • Non Smoking Area
  • Terrace

Our restaurant is open weekdays vom 6pm to 9pm. Please reserve a table.

unfortunately our bar will remain closed until further notice

Breakfast times: Monday-Friday 06:30 - 09:30 a.m. Saturday & Sunday 07:00 - 11:00 am

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  136 reviews

Customer review rating 2.0/5

Jan B. Business - Confirmed reviews ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Sauberkeit sind uns wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 3.5/5

Rainer H. Business - Confirmed reviews ALL

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis des Frühstücks und der Badewanne unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 5.0/5

Uwe S. Couples - Confirmed reviews ALL

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, die moderne Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Konzertbesuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 5.0/5

Kathrin /. F. H. Couples - Confirmed reviews ALL

Liebe Kathrin und F. H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Empfang, dem Service und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern die Lärmbelästigung durch die Verbindungstür und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 3.5/5

Eric V. Business - Confirmed reviews ALL

Dear Eric V., Thank you for your feedback. We acknowledge your concerns regarding the pricing of breakfast and appreciate your comments on the room. Your insights are valuable as we strive to enhance our offerings. Best regards, Mercure Hotel Kamen Unna

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen bezüglich der Zimmerausstattung und der Sauberkeit sind uns wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um unsere Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 3.5/5

Rainer H. Business - Confirmed reviews ALL

bereits seit Jahren Gast, insgesamt zufrieden

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis des Frühstücks und der Badewanne unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen sind uns wichtig, und wir werden diese in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 5.0/5

Uwe S. Couples - Confirmed reviews ALL

Das Hotel wurde von uns für eine Übernachtung im Rahmen eines Konzertbesuchs gebucht. Durch die Autobahnnähe ist es gut zu erreichen. Die Einrichtung ist modern inklusive Klimaanlage. Die Rezeption war sehr freundlich. Parkplätze sind direkt am Hotel verfügbar. Die Preise dafür liegen im heute üblichen Bereich (Stunde 1,50€ / Tagesparkkarte 15€). Das Frühstück wurde von uns nicht genutzt und kann deshalb nicht bewertet werden. Dieses Hotel würden wir wieder buchen.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage, die moderne Einrichtung und die Freundlichkeit unseres Rezeptionspersonals geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie beim nächsten Konzertbesuch wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 5.0/5

Kathrin /. F. H. Couples - Confirmed reviews ALL

Top Service, saubere Zimmer, sehr geräumige Zimmer, nur laut durch die Verbindungstür zum Nebenzimmer und da waren Teenis untergebracht.

Liebe Kathrin und F. H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit dem Empfang, dem Service und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern die Lärmbelästigung durch die Verbindungstür und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 3.5/5

Eric V. Business - Confirmed reviews ALL

Room is OK Breakfast Price totale overpriced

Dear Eric V., Thank you for your feedback. We acknowledge your concerns regarding the pricing of breakfast and appreciate your comments on the room. Your insights are valuable as we strive to enhance our offerings. Best regards, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 2.0/5

Andrea M. Business - Confirmed reviews ALL

Ich war das zweite Mal in ihrem Haus. Beim ersten Mal hatte ich ein Zimmer direkt über dem Eingang und der Zigarettenqualm zog ins Zimmer und das ganze Zimmer hat danach gestunken. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich habe damals nicht geschlafen. Beim zweiten Mal wurden mir bei der Buchung nur Zimmer angezeigt, die viel teuerer waren. Das hat mich sehr geärgert. Da ich aber nach der Fortbildung noch arbeiten musste, habe ich das in Kauf genommen. Das Zimmer war ok, jedoch war nicht richtig Staub geputzt. Mit einem Taschentuch bin ich über eine Fläche gegangen bin - danach war es grau. Ich habe mich unwohl gefühlt, weil es eine Zwischentür zum anderen Zimmer gab und man sich gegenseitig hören konnte. Es war sehr heiß an dem Tag. Ich hatte erst die Klimaanlage an, aber das war mir nachher zu kalt. Also habe ich irgendwann das Fenster aufgemacht und obwohl nicht direkt über dem Eingang, aber noch über dem Terassenbereich und im vierten Stock, zog wieder der Zigarettenqualm ins Zimmer. Frühstück war für mich das Geld nicht wert. Das Ei war total glibberig, die Käseränder standen schon hoch, O-Saft aus der Maschine... Sollte ich noch einmal eine Fortbildung in ihrem Haus machen, werde ich nicht mehr übernachten. Es war das Geld nicht wert. Tut mir leid.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zur Belüftung des Zimmers nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards zu verbessern. Die Unannehmlichkeiten mit dem Zimmerpreis und den verfügbaren Optionen sind ebenfalls bedauerlich. Wir bemühen uns, unseren Gästen die besten Angebote zu präsentieren, und es tut uns leid, dass Ihre Buchungserfahrung nicht optimal war. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten beim Frühstück. Ihre Anmerkungen zu den Speisen werden wir an unser Küchenteam weitergeben, um die Qualität unserer Angebote zu gewährleisten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

Customer review rating 4.5/5

Jens A. Families - Confirmed reviews ALL

netter Kontakt

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Kamen Unna

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  • 237 reviews 7.1/10 Location
  • 459 reviews 7.2/10 Room
  • 318 reviews 8.4/10 Service
  • 7 reviews 4.2/10 WiFi
  • 192 reviews 6/10 Cleanliness
  • 181 reviews 7.4/10 Breakfast
  • 136 reviews 2.9/10 Value
  • 96 reviews 4.6/10 Food

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