Aparthotel Adagio Access Poitiers 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 688 reviews

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23 Boulevard du Grand Cerf, 86000 POITIERS, France

Description

Hotel extras

  • 850 yards from Poitiers TGV station

  • 15 min by car from the Parc du Futuroscope

  • Swimming pool and private indoor parking

  • For families

  • In the city center

Our accommodation(s)

Hotel location

Aparthotel Adagio Access Poitiers

23 Boulevard du Grand Cerf
86000 POITIERS
France

GPS:46.586366, 0.338595

Telephone
Fax +33 5 49 49 16 01

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

2 breakfasts

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  688 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  537 reviews

Customer review rating 4.5/5

Gossouhon S. Solo - Confirmed reviews ALL

just cool and restful

Customer review rating 4.5/5

Lutz Z. Business - Confirmed reviews ALL

possibility to use the small kitchen in the room. good service on the desk.

Dear Lutz Z., Thank you for your kind words regarding our location, parking facilities, and service. We are delighted to know that you enjoyed the convenience of the small kitchen in your room. Your feedback is greatly appreciated. Sincerely, Pierrick B Directeur

Customer review rating 1.5/5

Audrey B. Families - Confirmed reviews ALL

Déçu par l'hôtel. Rapport qualité prix pas du tout satisfaisant. Accueil pas a la hauteur, propreté pas au rendez vous, odeur dans les couloirs, petit dej médiocre... les points que j'ai mi c'est par rapport à l'emplacement de l'hôtel et le jus de pommes local

Chère Audrey B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité et de propreté. Sachez que nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et à l'entretien de nos locaux. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, Pierrick B Directeur

Customer review rating 1.5/5

Franck B. Business - Confirmed reviews ALL

J'ai réservé un appart hôtel directement auprès de votre établissement car j'avais besoin d'un chambre PMR. Quelle surprise de rentrer dans une pièce où on ne pouvait même pas faire demi tour avec le fauteuil et une douche avec au moins cm de marche aucune barre d'appui dans la salle de bain. J'ai eu la chance de trouver vendredi soir à l'accueil un charmant jeune gomme qui a fini par me trouver un appartement plus grand mais malheureusement avec une baignoire. Il n’avait pas d'autre choix. Lorsque je suis passé à la réception dimanche matin et m'entendre dire que c’était de ma faut et que je n'avais rien précisé lors de ma réservation/// vous vérifierez sur mon compte accord carte Gold et vous verrez que je ne peux me permettre de réserver autre chose qu'une chambre PMR avec une femme en fauteuil roulant électrique. Je trouve la réflexion de la jeune fille dimanche matin vraiment pas à la hauteur du groupe Accor. Une chose est certaine je sais où je ne reviendrais pas... écoeurant

Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Access Poitiers. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre chambre réservée pour personnes à mobilité réduite n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l'importance des aménagements adaptés et je regrette que la configuration de votre appartement n'ait pas été adéquate. Je tiens également à m'excuser pour la manière dont votre situation a été gérée à la réception. Il est essentiel pour nous de traiter chaque client avec le respect et la considération qu'il mérite. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans le futur dans des conditions qui vous conviendront mieux. Cordialement, Pierrick B Directeur

Customer review rating 4.0/5

Maria T. P. A. Families - Confirmed reviews ALL

Nuestra estancia fue agradable en general aunque hubo algunos detalles que no nos gustaron. Entre las cosas positivas, destacamos la amabilidad de la persona que nos atendió en recepción a la llegada, la ubicación del hotel, la posibilidad de aparcar en el parking público por un módico precio, el tamaño de la habitación y su orientación. Sin embargo, cuando nos acostamos, nos dimos cuenta de que faltaba la sábana bajera de la cama doble y que una lámpara de lectura no podía utilizarse porque le faltaba el interruptor. Bajamos a recepción, pero ya estaba cerrada. Aunque nos arreglamos durmiendo encima del edredón, fue una experiencia un poco molesta.

Estimada Maria T. P. A., Agradecemos sinceramente sus comentarios sobre su reciente estancia en Aparthotel Adagio Access Poitiers. Nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación, el tamaño de la habitación y la amabilidad del personal. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó con la falta de la sábana bajera y la lámpara de lectura. Su comodidad es nuestra prioridad, y entendemos que estos detalles pueden afectar la calidad de su estancia. Lamentablemente, nuestro horario de recepción puede no coincidir con las necesidades de todos nuestros huéspedes, pero su feedback es valioso y será tomado en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, considere darnos otra oportunidad en el futuro para ofrecerle una experiencia completamente satisfactoria. Atentamente, Pierrick B Directeur

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Other web-users rate our hotel

  • 605 reviews 8.3/10 Location
  • 784 reviews 7.2/10 Room
  • 577 reviews 8.4/10 Service
  • 14 reviews 5.1/10 WiFi
  • 352 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 192 reviews 7.6/10 Breakfast

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.