ibis budget Ulm City 1 star

Customer review rating (ALL Rating) 3.5/5 616 reviews

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Neutorstrasse 16, Parkgarage Bessererstr, 89073 ULM, Germany

Description

Hotel extras

  • Basic comfort at a bargain price

  • All-you-can-eat-and-drink breakfast buffet for only EUR 11.50/person

  • Underground parking garage (fee) at the hotel

  • Kostenfreies WLAN im gesamten Haus - auch in Ihrem Zimmer

  • Directly in the city center by the main rail station

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Ulm City

Neutorstrasse 16, Parkgarage Bessererstr
89073 ULM
Germany

GPS:48.401871, 9.986845

Telephone
Fax +49 731 17662725

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast

Breakfast

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.5/5  616 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  686 reviews

Customer review rating 1.5/5

Thomas S. Couples - Confirmed reviews ALL

Gut gelegen aber das Zimmer ist unterste Kategorie ohne Schrank und Ablageflächen. Ein "Service" war nicht gegeben. Das Zimmer ist dein Geld nicht wert, anders als in den zuletzt besuuchten IBIS-Hotels in Bayreuth und Heilbronn. Das war einfacher aber passender Standard.

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid, dass die Zimmerausstattung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Feel Welcome, Sanjeev Wasan

Customer review rating 4.0/5

Walter H. Solo - Confirmed reviews ALL

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Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Feel Welcome, Sanjeev Wasan

Customer review rating 4.5/5

Ruth S. Families - Confirmed reviews ALL

Gute Lage, hat Tiefgarage zum Parken. Check In schnell und sehr freundlich. Danke

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit sowie der schnelle und freundliche Check-in gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Feel Welcome, Sanjeev Wasan

Customer review rating 0.5/5

Michael H. Couples - Confirmed reviews ALL

Ich bin von meinem Erstkontakt mit ibis budget Ulm City mehr als enttäuscht. Zuerst eine Dame am Empfang, die mir trotz dreifacher Nachfrage nicht verständlich erklären konnte, wie das Parken in der Tiefgarage geregelt ist, wenn ich zwischendurch wegfahren muss. Dann das Frühstück: Bevor ich ein Frühstück für 17 Euro buche, möchte ich schon gerne die Information, dass es - so war es auch - sein kann, dass ich michin einer 20-30 Personen-Schlange am Tresen anstehen muss und danach mit meinen Sachen möglicherweise noch nicht mal einen Platz an irgendeinem der Speisesaal-Tische finde ... mir hat es die Sprache mehrwirder., als ich das gesehen habe. Das gebuchte Frühstück stornieren ging laut Auskunft besagter Dame auch nicht! Also habe ich es brav bezahlt und bin ohne einen Schluck Kaffee und einen Bissen Brötchen abgereist. Kurzes Fazit: Garantiert nie mehr.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass die Informationen zum Parken nicht klar vermittelt wurden. Wir werden unser Team schulen, um sicherzustellen, dass solche Fragen in Zukunft besser beantwortet werden. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir, dass die Wartezeit und die Platzsituation unangenehm für Sie waren. Auf Grund des Musikfests in Ulm kam es zu Wartezeiten bei unserem sehr beliebten Frühstücksbuffet. Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte, reichhaltige Auswahl an frischen Frühstückswaren bester Qualität an und bedauern, dass Ihnen das Frühstück trotz sehr knapper Kalkulation zu teuer erschien. Jedoch wird das Frühstück mit € 11,50 berechnet, hier sind wir uns nicht sicher, warum Sie € 17 beschreiben. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sanjeev Wasan

Customer review rating 1.0/5

Elena L. Business - Confirmed reviews ALL

It was very "budget", which is not meant in a bad way. For backpacking trips or short stays I would rebook it, since the price is cheap. However, if you need good sleep in a proper desk, I would not recommend the hotel. On top of that, the toilet and shower was not the cleanest. The breakfast was very simple but okay. The parking garage is very narrow, if a slightly bigger car you have to be very careful when entering. The receptionist very overall nice, but very slow, especially when creating an invoice for the hotel stay. I waited about 20 mins for that.

Dear Ms. L., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. We appreciate you acknowledging our budget-friendly approach, which is designed to cater primarily to short stays and travelers seeking economical options. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered in the toilet and shower. We strive to maintain high standards, and your comments will be addressed to ensure we enhance our cleaning protocols. Regarding your parking experience, we understand that our garage can be challenging for larger vehicles and appreciate your understanding in this matter. Your feedback about the reception speed is also noted, and we will work on improving our efficiency in this area. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more pleasant experience. Feel Welcome, Sanjeev Wasan

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 891 reviews 8.9/10 Location
  • 1,174 reviews 4.1/10 Room
  • 706 reviews 6.6/10 Service
  • 18 reviews 8.3/10 WiFi
  • 626 reviews 3.4/10 Cleanliness
  • 564 reviews 3.2/10 Comfort
  • 397 reviews 5.6/10 Breakfast
  • 100 reviews 3.2/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.