ibis Mexico Perinorte 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 408 reviews

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Description

Hotel extras

  • Shopping square on one side

  • Hotel located on the highway exit towards Queretaro.

  • Free WiFi

  • Snacks 24 hours

  • PET-FRIENDLY: Pet-friendly hotel! Pets up to 33 lbs. allowed

Our accommodation(s)

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Room 1

Functional and comfortable, ideal for working or relaxing, the ibis room has everything you need: two beds with duvets, large desk, Internet, TV with the best channels and a nice bathroom with shower. Views of the shopping center or terrace.

  • Views:

    Courtyard View or Garden View

Max. number of persons
2

Bedding

Single bed(s) x2

Baby crib on request

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Bathroom doors 32 inches wide

Media And Technology

Complementary elements

  • Computer

Internet Facilities

  • Data port in room
  • RJ 11 Outlet
  • RJ 45 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Message alert
  • Phone light for hearing impaired
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • Bedding 2 x Single bed(s)
  • Views: Courtyard View or Garden View

Functional and comfortable, perfect for working or relaxing, the ibis room has everything you need: twin beds with duvets, a big desk, Internet, TV with all the best channels and a nice bathroom with shower.

  • Views:

    Courtyard View or Garden View

Max. number of persons
4

Bedding

Queen size bed(s) x2

Baby crib on request

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Bathroom doors 32 inches wide

Media And Technology

Complementary elements

  • Computer

Internet Facilities

  • Data port in room
  • RJ 11 Outlet
  • RJ 45 Outlet

Phone Facilities

  • Voice mail

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Knock light for hearing impaired
  • Message alert
  • Phone light for hearing impaired
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Visual alarm for hearing impaired

Comfort Features

  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Soundproof doors
  • Soundproof room

Electric Facilities

  • 110/120 V AC

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk

Hotel location

ibis Mexico Perinorte

Hacienda Sierra Vieja 2, Centro Comercial Perinorte, Colonia Hacienda del Parque
54769 Cuautitlan Izcalli
Mexico

GPS:19.600389, -99.190719

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
  • 124 rooms
  • 4 rooms for people with reduced mobility
  • 8 family rooms
  • 4 floors

Languages spoken at the hotel

  • English
  • Spanish

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Laundry / Valet Services

  • Dry cleaning / Ironing

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Check In & Check-out facilities

  • Express check-in
  • Express check-out
  • Late Checkout

Currency exchange

  • Currency exchange

Catering

One Restaurant

One Bar

Room service

  • Hot meals

Breakfast

  • Buffet Additional charge
  • Children Additional charge

Business

One Meeting room

Business Center

  • Self service business center
  • On site
  • Outdoor parking
  • Private

Services & equipment

  • Intercom

Security

  • Well-lit parking
  • Controled access parking
  • Parking equipped with lights
  • Patrolled parking

Accessibility

  • Accessible parking

IBIS KITCHEN PASTA & GRILL

Cooking style
Regional
Capacity
60
Accessibility
Accessible service

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Non Smoking Area
  • Terrace

Payment

  • Cash
  • Credit card

Accommodate food

  • Children menu

A relaxing break in the bar: the Ibis bar is the ideal place for everyone to get together and enjoy a moment of relaxation at any time of day.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  4.2/5  408 reviews

Customer review rating 0.5/5

Jose A. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 4.0/5

Palencia G. F. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 2.0/5

Lorenzo S. G. Business - Confirmed reviews ALL

Estimado Sr. S., Le agradecemos por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y tomamos nota de los puntos que menciona respecto al tamaño de la habitación, la disponibilidad de enchufes, la televisión, el servicio de alimentos y bebidas, así como el acceso al hotel para servicios de transporte. Comentarios como el suyo son muy valiosos, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y a reforzar nuestro compromiso de mejora continua. Revisaremos estos aspectos con nuestro equipo de operaciones y mantenimiento para evaluar soluciones que permitan mayor comodidad y satisfacción en futuras visitas. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia más positiva. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Rosa I. G. Business - Confirmed reviews ALL

Estimada Sra. Gutiérrez, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue conveniente para su viaje y que su estancia resultó plenamente recomendable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para mantener la calidad en nuestros servicios y asegurar que cada visita sea práctica, agradable y confiable. Será un placer recibirla nuevamente y brindarle otra experiencia excelente. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Gregory R. Families - Confirmed reviews ALL

Estimado Sr. R., Le agradecemos por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos una excelente puntuación. Nos alegra saber que la limpieza diaria, la variedad en el desayuno y la atención de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia fuera satisfactoria, así como la pronta solución al detalle de la regadera. Al mismo tiempo, tomamos nota de sus observaciones respecto al café, la conectividad de internet, la señalización exterior, la disponibilidad de refrigerador en la habitación y las opciones de lavandería. Revisaremos estos puntos con nuestro equipo de operaciones y mantenimiento para identificar mejoras que permitan mayor comodidad y practicidad para nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo nos ayudan a reforzar nuestro compromiso de ofrecer un servicio confiable y cálido, atendiendo tanto los detalles de infraestructura como los de servicio. Será un placer recibirlo nuevamente junto a su familia y brindarle una experiencia más completa en el futuro. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 4.0/5

Palencia G. F. Business - Confirmed reviews ALL

Agradable

Customer review rating 2.0/5

Lorenzo S. G. Business - Confirmed reviews ALL

I was there for the Mexico- South Africa FIFA game. small room, 1 electric outlet in my room, small TV and no breakfast included. need to pay for even 1 small cup of coffee. My Uber drivers do not come on the property, you have to meet them on the corner.

Estimado Sr. S., Le agradecemos por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte. Lamentamos que su estancia no haya cumplido plenamente con sus expectativas y tomamos nota de los puntos que menciona respecto al tamaño de la habitación, la disponibilidad de enchufes, la televisión, el servicio de alimentos y bebidas, así como el acceso al hotel para servicios de transporte. Comentarios como el suyo son muy valiosos, ya que nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y a reforzar nuestro compromiso de mejora continua. Revisaremos estos aspectos con nuestro equipo de operaciones y mantenimiento para evaluar soluciones que permitan mayor comodidad y satisfacción en futuras visitas. Agradecemos su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente para brindarle una experiencia más positiva. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Rosa I. G. Business - Confirmed reviews ALL

recomendable 100%

Estimada Sra. Gutiérrez, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue conveniente para su viaje y que su estancia resultó plenamente recomendable. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para mantener la calidad en nuestros servicios y asegurar que cada visita sea práctica, agradable y confiable. Será un placer recibirla nuevamente y brindarle otra experiencia excelente. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Gregory R. Families - Confirmed reviews ALL

The room was clean and got clean every day while I was there. The breakfast was good and there was plenty enough to choose from. The staff was very friendly and helpful at all times; I reported an issue with the shower on the first day I got there, the staff came together and fix the issue the very same day. I did not bring my dog, but I know she would like the place. The coffee needs improvement, I could not fine hot coffee late during the day. I was able to connect to Wi-Fi and got access the internet on my first day, then, for 3 days the service that I got was Wi-Fi without access to the internet; but on the last day I was there day 5 I was able to access the internet. That was an F on connectivity. The room needs a small fridge, currently there is not place to keep drinking liquids cold. The Hotel was difficult to located on my first day, the displayed signed is very small and does not stand out in the middle of a light pole, the Pemex sign posts and the bushes around. A lighted or bigger signed might help. Once you know where the Hotel is located, it is easy to get in and out. The Hotel needs a Laundry Room, the laundry service is too expensive for people with a budget.

Estimado Sr. R., Le agradecemos por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos una excelente puntuación. Nos alegra saber que la limpieza diaria, la variedad en el desayuno y la atención de nuestro equipo contribuyeron a que su estancia fuera satisfactoria, así como la pronta solución al detalle de la regadera. Al mismo tiempo, tomamos nota de sus observaciones respecto al café, la conectividad de internet, la señalización exterior, la disponibilidad de refrigerador en la habitación y las opciones de lavandería. Revisaremos estos puntos con nuestro equipo de operaciones y mantenimiento para identificar mejoras que permitan mayor comodidad y practicidad para nuestros huéspedes. Comentarios como el suyo nos ayudan a reforzar nuestro compromiso de ofrecer un servicio confiable y cálido, atendiendo tanto los detalles de infraestructura como los de servicio. Será un placer recibirlo nuevamente junto a su familia y brindarle una experiencia más completa en el futuro. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Valeria B. Business - Confirmed reviews ALL

rapido check in y out

Estimada Sra. B., Le agradecemos mucho por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos una excelente puntuación. Nos alegra saber que la ubicación del hotel fue de su agrado y que el proceso de check-in y check-out resultó ágil y práctico. Seguimos trabajando bajo un enfoque de mejora continua, buscando siempre ofrecer un servicio confiable y cálido que haga cada visita cómoda y eficiente para nuestros huéspedes. Será un placer recibirla nuevamente y brindarle otra experiencia positiva. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 1.5/5

Daniel C. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel feels old, out of date. Bedroom has bad smell. No gym.

Estimado Sr. C., Lamentamos sinceramente que su experiencia en Ibis Mexico Perinorte no haya cumplido con sus expectativas. Agradecemos que nos haya compartido sus observaciones respecto al mantenimiento, la limpieza, el mobiliario y la falta de gimnasio, así como los detalles sobre el olor en la habitación y la variedad del desayuno. Seguimos trabajando bajo un enfoque de mejora continua, y revisaremos con nuestro equipo de limpieza y mantenimiento los puntos que menciona para buscar soluciones que aseguren mayor comodidad y frescura en las habitaciones. También tomamos nota de su sugerencia sobre la incorporación de un gimnasio y opciones más variadas en el desayuno, aspectos que evaluaremos dentro de nuestros planes de mejora. Comentarios como el suyo nos ayudan a identificar áreas de oportunidad y a reforzar nuestro compromiso de ofrecer un servicio confiable y cálido. Esperamos poder recibirlo nuevamente y brindarle una experiencia mucho más satisfactoria. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 5.0/5

Omar C. A. Business - Confirmed reviews ALL

ok

Estimado Omar, Le agradecemos mucho por compartir su experiencia en Ibis Mexico Perinorte y por otorgarnos la máxima calificación. Nos alegra saber que su estancia fue satisfactoria y que encontró en nuestro hotel lo que esperaba para sentirse cómodo y bien atendido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación para mantener y superar el nivel de atención que nos caracteriza, siempre buscando que cada visita sea práctica y agradable. Será un placer recibirlo nuevamente y brindarle otra estancia excelente. Le deseo una excelente tarde. Atentamente, Carlos G. Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Francisco A. Solo - Confirmed reviews ALL

This was a very nice stay. The room was clean and well maintained (unlike other stays) and the personnel was super super friendly.

Dear Francisco, Thank you very much for sharing your experience at Ibis Mexico Perinorte and for giving us such a positive rating. We are delighted to know that you enjoyed your stay, found the room clean and well maintained, and appreciated the friendliness of our team. Your comments motivate us to continue working with dedication to ensure that every guest receives the same warm and reliable service. We look forward to welcoming you again and providing you with another excellent stay. Wishing you a wonderful day. Sincerely, Carlos G. General Manager

Customer review rating 4.5/5

Andres Y. Solo - Confirmed reviews ALL

Well located, room clean including bed

Dear Andrés, Thank you very much for sharing your experience at Ibis Mexico Perinorte and for giving us such a positive rating. We are delighted to know that you found the hotel well located and that your room, including the bed, was clean and comfortable. Your comments motivate us to continue working with dedication to ensure that every guest enjoys a pleasant and reliable stay. We look forward to welcoming you again and providing you with another excellent experience. Wishing you a wonderful day. Sincerely, Carlos G. General Manager

Customer review rating 2.5/5

Francisco A. Solo - Confirmed reviews ALL

The hotel staff is outstanding however the rooms the corridors the restrooms and everything that matters for a hotel are waaaay below par

Dear Francisco A., Thank you for your feedback. While it is gratifying to hear your praise for our staff, we regret that the condition of the rooms and facilities did not meet your expectations. Your comments are valuable as we strive to enhance our guests' experiences. Best regards, ibis Mexico Perinorte

Customer review rating 4.5/5

Roberto C. V. Couples - Confirmed reviews ALL

Agradable

Hola Roberto, muchas gracias por compartirnos sus comentarios y por la calificación que nos otorgó. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. Sus puntuaciones y comentarios son muy valiosos para nosotros, pues nos motivan a seguir trabajando con dedicación para ofrecer estancias cada vez más agradables a todos nuestros huéspedes. Le deseamos una excelente tarde y esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Atte. Carlos G. Gerente General – Ibis Mexico Perinorte

Customer review rating 4.5/5

Diego E. M. Business - Confirmed reviews ALL

Good experience

Hello Diego, thank you very much for sharing your comments and for the rating you gave us. We are very glad to know that you had a good experience and that the hotel’s location was convenient for you. Your feedback is very valuable to us and serves as an important motivation for our entire team. We wish you an excellent afternoon and we look forward to welcoming you again on your next visit to the city. Sincerely, Carlos G. General Manager – Ibis Mexico Perinorte

Customer review rating 4.5/5

Trinidad L. A. Business - Confirmed reviews ALL

Excelente atención al cliente

Hola Trinidad, ¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que la atención al cliente fue de tu agrado. En Ibis México Perinorte nos esforzamos cada día por brindar un servicio amable y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir en ese camino. Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en tu próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Atentamente, Carlos G. Gerente General Hotel Ibis México Perinorte

Customer review rating 5.0/5

Cesar A. C. E. Business - Confirmed reviews ALL

muy buena experiencia la estancia la comida, la habitación, todo fue muy agradable y el personal siempre atento a las necesidades

Hola César, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia, la comida, la habitación y, sobre todo, la atención de nuestro personal. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y de calidad para que cada visita sea memorable. Será un placer recibirte nuevamente en tu próxima visita a la ciudad. Saludos cordiales, Atentamente, Carlos G. Gerente General Hotel Ibis México Perinorte

Customer review rating 5.0/5

Victor M. C. C. Business - Confirmed reviews ALL

prefecto al llegar y al salir, aun no salia del hotel y ya habian enviado mi factura. personal muy amable.me gustaria que hubiera mas variedad de comidas en el menu del desayuno bufet,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros en ibis México Perinorte. Nos alegra saber que su llegada y salida fueron ágiles y que recibió su factura puntualmente—nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y de calidad. También nos complace que haya encontrado a nuestro personal amable y atento. Agradecemos su sugerencia sobre la variedad en el menú del desayuno buffet; es un punto muy valioso que compartiremos con nuestro equipo de alimentos y bebidas para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes. Será un placer recibirle en su próxima visita a la ciudad. Que tenga una excelente tarde. Atentamente, Carlos G Gerente General

Customer review rating 4.5/5

Juan P. Business - Confirmed reviews ALL

Excelente atención con cordiales atenciones

Estimado Juan, Agradecemos sinceramente su amable comentario sobre la atención recibida en Ibis México Perinorte. Nos alegra saber que se sintió bien atendido, ya que la hospitalidad es una prioridad para nosotros. También tomamos nota de la puntuación que otorgó al desayuno. Valoramos mucho su retroalimentación y la compartiremos con nuestro equipo para seguir mejorando. Le deseamos que tenga una excelente tarde y lo esperamos con gusto en su siguiente visita a la ciudad. Atentamente, Carlos G. Gerente General

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  • 127 reviews 9.1/10 Location
  • 290 reviews 3.6/10 Room
  • 263 reviews 8.3/10 Service
  • 7 reviews 0/10 WiFi
  • 119 reviews 5/10 Cleanliness
  • 89 reviews 2.6/10 Amenities
  • 64 reviews 7.1/10 Breakfast

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