ibis Mexico Tlalnepantla 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 342 reviews

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Av Sor Juana Ines De La Cruz, Numero 132 Colonia, Tlalnepantla Centro, 54000 Tlalnepantla, Mexico

Description

Hotel extras

The pyramids of Teotihuacan, located in the region of ancient Mexico, are renowned for their rich historical heritage and impressive structures, such as the Pyramid of the Sun and the Pyramid of the Moon. Embark on this adventure with Accor!

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Hotel location

ibis Mexico Tlalnepantla

Av Sor Juana Ines De La Cruz, Numero 132 Colonia, Tlalnepantla Centro
54000 Tlalnepantla
Mexico

GPS:19.538829, -99.200022

Telephone
Fax +52 55 8311 9000

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

IBIS KITCHEN LOUNGE

Discover the tastes and culinary specialties of Mexico. Ibis always champions local flavors. Enjoy a culinary journey with fast service in a modern and relaxed setting, all for a reasonable price.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.3/5  342 reviews

TripAdvisor Rating  3.5/5  35 reviews

Gracias por cuidar la Ecologia al NO usar botellas de PET

TripAdvisor rating 4.0/5

raulv815 Business - TripAdvisor review

Excelente idea de esta cadena hotelera !!! En vez de dejar botellas de PET con agua, en el check in te dan una botella de vidrio reusable de 1 litro con agua purificada. Con eso se reduce el uso de botellas de PET !!! GRACIAS GRACIAS

Estimado Raul, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo

Mala administración de habitaciones

TripAdvisor rating 2.0/5

midknightangel TripAdvisor review

En general pensé que iba a ser una experiencia normal de city hotel. Pero hubo unas cuantas cosas que lo hicieron más malo de lo que pensé. En primer lugar la comida del hotel es terrible, y no lo digo a la ligera, el buffet de la mañana cuesta 200 pesos y no lo vale. La lonchera de al lado, mucho mejor en sabor y frescura y más barata. A media visita nos cambiaron de habitación, lo cual entendí ya que iban a fumigar el piso donde estaba, sin embargo tuvimos que empacar express y bajar con todas nuestras cosas. Ni por el inconveniente nos ayudaron a bajarlas. Pero eso también lo pude pasar, no esperaba la mejor atención en un Ibis. Sin embargo hoy cayó la gota que derramó el vaso. A la 1:30 de la mañana un desconocido abrió la puerta, mi hija (a la que vine a acompañar a hacer un curso propedéutico)y yo saltamos de la cama, le pregunté que pasaba y me dice que le dieron mi habitación, enseguida llamé a recepción a decirles lo que pasaba, me dice la chica (no era esa, le di otra pero debió haberse equivocado" a lo que yo respondí"Y como es que pudo abrir mi habitación?" Dió una excusa rápida, se disculpo y mando alguien a llevarse al hombre a su habitación. Esto si es inadmisible, que alguien pueda de manera aleatoria abrir la habitación donde tienes tus pertenencias o peor dónde a veces se tiene que quedar mi hija porque salgo por comida o por la posada del trabajo lo hace una experiencia aún más mala. Si están pensando quedarse en este hotel mejor revisen reviews de otros cercanos, este no lo recomiendo.

Estimado midknightangel, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Estancia agradable

Customer review rating 5.0/5

Luis A. Business - Confirmed reviews ALL

Todo excelente

Estimado Luis, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo Gerente general

Estancia agradable

Customer review rating 5.0/5

Qarlos Business - Confirmed reviews ALL

un lugar mu agradable

Estimado Carlos Alberto, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo Gerente general

LIMPIEZA

Customer review rating 5.0/5

Hector V. Families - Confirmed reviews ALL

AGRADABLE POR LA LIMPIEZA

Estimado Hector V., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Mexico Tlalnepantla. Es siempre un placer recibir comentarios positivos de nuestros huespedes. Haremos extensivas sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Julian Palomo Gerente general

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  • 188 reviews 7.3/10 Location
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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.