ibis budget Clermont Ferrand Centre Montferrand 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 698 reviews

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Description

Hotel extras

  • * Partner restaurant NAPOLIZZA - homemade pizzas and fresh salads

  • * 3-star gourmet breakfast served in the areas shared with the ibis hotel

  • * Common areas, reception and bar completely redesigned in 2025

  • * Tram outside the hotel, free on weekends, easy access to downtown area

  • * Free outdoor parking, paid covered parking, EV charging station nearby

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Clermont Ferrand Centre Montferrand

3 Bvd Ambrose Brugière
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.79179, 3.118065

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

NAPOLIZZA

Non contractual photo

NAPOLIZZA

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  698 reviews

Customer review rating 4.0/5

Maria E. Business - Confirmed reviews ALL

They all informative, helpful, and willing to help.

Hello, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you enjoyed the environment of our hotel and that our team was informative, helpful, and always willing to assist. Your satisfaction is truly our greatest reward. We look forward to welcoming you again on your next stay. Kind regards, Aurélie Salmin Dufourd Director – Ibis Budget Clermont-Ferrand Montferrand

Customer review rating 4.5/5

Patrice B. Business - Confirmed reviews ALL

Friendly staff, close by good bakery and transport system

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Aurélie SALMIN DUFOURD, Directrice

Customer review rating 4.0/5

David D. Families - Confirmed reviews ALL

Good

Bonjour Monsieur D., Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre établissement ait été parfait pour votre halte sur la route du sud de la France. Votre satisfaction concernant le confort et la praticité de notre hôtel nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’IBIS Budget Clermont-Ferrand Montferrand Bien cordialement, Aurélie Salmin Dufourd Directrice

Customer review rating 2.0/5

Emmanuelle H. Families - Confirmed reviews ALL

Personne ne nous a informé des travaux chambre très mal isolée avec fenêtre tenue par du scotch

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le manque d’information concernant les travaux en cours, ainsi que pour l’état de la chambre que vous avez occupée. Il est inacceptable qu’une fenêtre soit maintenue par du scotch, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation. Votre retour a été transmis à notre service technique afin que des mesures correctives soient prises dans les plus brefs délais. Nous nous engageons à améliorer la qualité de nos prestations et à renforcer notre communication auprès de nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous envisagez de revenir, afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée. Bien cordialement, Aurélie SALMIN-DUFOURD Directrice

Customer review rating 3.0/5

Elodie B. Families - Confirmed reviews ALL

Bonne literie et petit déjeuner varié et copieux. Néanmoins l’hôtel étant en travaux, des clients qui étaient là en même temps que nous avaient leur carte de chambre qui ouvraient aussi d’autres chambres. L’ibis et l’ibis budget étant à côté la carte pour un numéro de chambre ouvraient les deux chambres. Ainsi gros sentiment d’insécurité .

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la literie ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Concernant votre remarque sur les cartes d’accès, nous tenons à vous rassurer : une vérification a été effectuée et les cartes des chambres Ibis et Ibis Budget sont bien distinctes. Il n’est pas possible d’ouvrir une chambre d’un autre hôtel avec une carte différente. Il s’agissait probablement d’une confusion liée à la proximité des deux établissements. Nous restons néanmoins très attentifs à la sécurité de nos clients et vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La Direction

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  • 238 reviews 9.2/10 Location
  • 453 reviews 5.4/10 Room
  • 380 reviews 8.6/10 Service
  • 5 reviews 6.2/10 WiFi
  • 294 reviews 4.5/10 Comfort
  • 250 reviews 8.2/10 Breakfast
  • 144 reviews 6/10 Cleanliness
  • 127 reviews 8.2/10 Value

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