ibis Clermont-Ferrand Montferrand 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 673 reviews

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3 Bvd Ambrose Brugière, 63100 CLERMONT FERRAND, France

Description

Hotel extras

  • Tram stop in front of the hotel taking you to the city-center in 10 minutes

  • Free outdoor car park and paying covered car park

  • Family Rooms for 4 people

  • Comptoir Gourmand 24/7 (jars of regional dishes)

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Clermont-Ferrand Montferrand

3 Bvd Ambrose Brugière
63100 CLERMONT FERRAND
France

GPS:45.79205, 3.118197

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

Bar

Check out our Bar Lounge. Try our cold-cut platters with a house cocktail. A friendly and relaxing place, indoors and on the terrace, great for chats among friends, family or colleagues.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  673 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  488 reviews

Customer review rating 0.5/5

Claude L. Business - Confirmed reviews ALL

qualité du confort de la chambre très mauvaise, absence de chauffage en hivers, etc..., aucune réponse aux réclamations. Pourquoi nous demander notre avis, aucun suivi?

Customer review rating 5.0/5

Alain U. Couples - Confirmed reviews ALL

Nous venons 2 fois par an à Clermont et logeons à chaque fois dans cet hôtel Ibis Accueil toujours très agréable et sympathique Nous avons eu une chambre rénovée avec goût

Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie SALMIN-DUFOURD, Directrice

Customer review rating 4.0/5

Ellen V. D. W. Couples - Confirmed reviews ALL

Vriendelijke en behulpzame receptioniste Goede kamer lekker douche.

Madame V. D. W., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Clermont-Ferrand Montferrand. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Aurélie SALMIN-DUFOURD, Directrice

Customer review rating 3.0/5

Franck S. Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour, j’aurais apprécié que l’application de réservation m’informe des travaux réalisés dans l’hôtel. J’en aurais choisi un autre.

Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Après vérification sur l'application, je vous informe qu'il est bien mentionné que nos chambres ainsi que notre bar et salle de petit-déjeuner sont en travaux de rénovation. Ces derniers sont en cours jusqu'en juillet 2025. Nous espérons vous revoir dès nos rénovations terminées. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Aurélie SALMIN-DUFOURD, Directrice

Customer review rating 1.0/5

Ian A. Solo - Confirmed reviews ALL

Yet another Ibis hotel with no restaurant facility. The restaurant is undergoing refurbishment, which has turned the hotel into a semi-derelict building site. There is no indication of this when booking the hotel. The staff are dispirited, no doubt by their working conditions and grumpy customers, and are practically invisible. The wifi didn’t work, either. Travellers used to be able to rely on Ibis for clean, comfortable accommodation with simple but satisfying menus. Ibis seem to have lost sight of this and now, at some of their hotels, present a ramshackle operation which is very poor value. I have had it with this brand, which I used to support strongly. I will use IHG hotels from now on.

Dear IAN A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Clermont-Ferrand Montferrand. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Aurélie SALMIN-DUFOURD, Directrice

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  • 140 reviews 7.9/10 Location
  • 408 reviews 5/10 Room
  • 322 reviews 8/10 Service
  • 7 reviews 5.6/10 WiFi
  • 262 reviews 5.1/10 Comfort
  • 167 reviews 7.3/10 Breakfast
  • 149 reviews 3.6/10 Food
  • 134 reviews 5.9/10 Cleanliness

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.