ibis Saint-Gratien-Enghien-les-Bains 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 439 reviews

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Description

Hotel extras

  • Close to Enghien-les-​Bains Lake

  • Rooms with balconies

  • Rooms fully renovated in 2020

  • 30 minutes from Paris Charles de Gaulle Airport and Parc Astérix

  • Be in Paris in less than 30 min via the nearby RER C

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Saint-Gratien-Enghien-les-Bains

54 Place de la Gare
95210 SAINT GRATIEN
France

GPS:48.964126, 2.285607

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
Near the property
  • Car park

BISTRO REGENT

Looking for a restaurant in a relaxed setting? Then check out our new Bistro Régent restaurant. A tasty menu that combines generosity and simplicity. And foodies can have all-you-can-eat fries.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.4/5  439 reviews

TripAdvisor Rating  3.4/5  212 reviews

Customer review rating 3.5/5

Francoise H. Couples - Confirmed reviews ALL

Chambre très correcte pour une nuit

Chère cliente, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau très rapidement. Cordialement. La réception.

Customer review rating 5.0/5

Herve M. Couples - Confirmed reviews ALL

Nuit réparatrice en transit dans la région. Chambre conforme au produit Ibis fonctionnel et confortable Personnel à l’écoute et compréhensif.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients fidèles. A très bientôt. Cordialement. La réception.

Customer review rating 3.0/5

Sylvain C. Families - Confirmed reviews ALL

correct, customer service are good, but very expensive, the AC has very low power and no parking

Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review of your stay. First, we would like to offer our sincere apologies. We would like to inform you that we have already taken the necessary steps with our technical department to explore solutions to resolve this issue permanently. We look forward to welcoming you back soon, to demonstrate that the situation you encountered was exceptional, and thus regain your trust. Sincerely, The Reception.

Customer review rating 4.5/5

Jean J. C. Solo - Confirmed reviews ALL

l'hôtel est très bien ,propre et accueillant

Cher client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos standards de qualité afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. C’est avec plaisir que nous vous réserverons le même accueil lors d’un prochain séjour. Cordialement. La réception.

Customer review rating 0.5/5

Kandice B. Business - Confirmed reviews ALL

Les fenêtres ne sont pas étanches au bruit. Comme si j'avais la fenêtre ouverte toute la nuit. Mauvaise nuit passée. Le prix n'est pas acceptable en vue de ces conditions.

Chère Kandice, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir séjourné à l’hôtel Ibis Saint Gratien - Enghien Les Bains***. Concernant le bruit des voyageurs, il arrive parfois que les nuisances sonores soient plus présentes certains jours, notamment en période de forte affluence, nous sommes désolés pour ce désagrément. J\'espère que vous nous ferez le plaisir de venir à nouveau séjourner dans notre hôtel prochainement et que nous pourrons ainsi vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement. La réception. Wilson.

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  • 154 reviews 9.3/10 Location
  • 240 reviews 6/10 Room
  • 278 reviews 9.4/10 Service
  • 5 reviews 10/10 WiFi
  • 110 reviews 6.6/10 Cleanliness
  • 81 reviews 7.9/10 Breakfast
  • 5 reviews 2.9/10 Bar

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