ibis budget Arles Palais des Congrès 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.9/5 408 reviews

Best price
guarantee
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 1
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 2
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 3
ibis budget Arles Palais des Congrès - Image 4
Avenue de la 1ère division, Française libre, 13200 ARLES, France

Description

Hotel extras

  • Family Rooms for up to 4 people

  • Swimming pool and sunny terrace open seasonally

  • Located at the gateway to the regions of Camargue and Provence

  • Free enclosed car park for cars and buses

  • Shuttle costing EUR 1 from Arles train station to the hotel

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis budget Arles Palais des Congrès

Avenue de la 1ère division, Française libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670983, 4.619501

Telephone
Fax +33 4 90 52 23 20

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Shuttle
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

Find out more

ALL Rating  3.9/5  408 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  664 reviews

Customer review rating 4.5/5

Sylvie M. A. Couples - Confirmed reviews ALL

Super

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. HATRI MARC

Customer review rating 2.5/5

Giampaolo M. Families - Confirmed reviews ALL

The building is in a deplorable condition in a rundown neighborhood—the rooms were not clean, especially the additional blankets. Breakfast was poor.

Customer review rating 2.5/5

Laetitia C. Families - Confirmed reviews ALL

Bonjour, cela fait plusieurs années que nous venons en famille ou à deux et nous voyons la dégradation avancer avec une accélération cette année. Même si nous réservons en coté Budget, avec une nuit à 130€ quand même, nous méritons la propreté. Les couloirs étaient vraiment sales et n'ont été nettoyés qu'après le 3ème jour de notre séjour. La chasse d'eau de notre chambre ne fonctionnait que partiellement ce qui était très désagréable. Et enfin, juste avant l'entrée de l'hôtel dans la descente qui mène au parking, une décharge à ciel ouvert. Pourquoi les abords de l'hôtel ne sont ils pas nettoyés ? L'hôtel a besoin d'être rafraichi et entretenu car il est vraiment sympathique, et son personnel très accueillant et nous y passons toujours un très bon moment. Bien cordialement.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. HATRI MARC

Customer review rating 0.5/5

Benoit B. Families - Confirmed reviews ALL

Climatisation en panne, j'ai eu l'impression qu'on me mentait à l'accueil. Je demande comment mettre la climatisation (nous sommes à Arles en Juillet). On me dit d'appuyer sur le bouton, cela doit être bleu. J'avais essayé et cela ne fonctionnait pas. On m'indique alors que la climatisation est en panne dans "quelques chambres". Mes fils on une chambre dans un autre étage, même chose. Je demande s'il est possible d'avoir une autre chambre, on me dit que l'hotel est complet. Le lendemain matin au petit déjeuner, la salle était presque vide. Je peux comprendre une panne, mais me prendre pour un con, je ne supporte pas.

Customer review rating 1.0/5

Vanessa M. Families - Confirmed reviews ALL

Lamentable. Llegamos al hotel con nuestra hija de 7 años a las 21:00h, con la intención de dejar las maletas y salir a cenar tranquilamente. Cuál fue nuestra sorpresa al entrar en la habitación y encontrar el baño sucio y el suelo pegajoso. Bajamos a recepción para informar de la situación y el recepcionista nos asignó otra habitación. Lo peor estaba por llegar: al abrirla, comprobamos que también estaba sucia y, para colmo, con las camas usadas. Volvimos a recepción y, en esta ocasión, el recepcionista nos pidió que le acompañáramos. Lo que vivimos a continuación fue, sinceramente, una de las situaciones más vergonzosas que hemos experimentado nunca en un hotel: fue abriendo habitaciones al azar para comprobar si estaban vacías y limpias, entrando incluso en habitaciones ocupadas, despertando e incomodando a otros huéspedes. Después de todo este periplo, finalmente encontramos una habitación para quedarnos. A esas alturas eran las 23:00h, nuestra hija estaba agotada tras el viaje… y sin cenar. Una experiencia completamente inaceptable.

In partnership with TripAdvisor

Other web-users rate our hotel

  • 581 reviews 8/10 Location
  • 962 reviews 4.2/10 Room
  • 564 reviews 8/10 Service
  • 11 reviews 1.7/10 WiFi
  • 417 reviews 7.6/10 Breakfast
  • 394 reviews 3.7/10 Cleanliness
  • 265 reviews 8.1/10 Value
  • 186 reviews 2.6/10 Vibe

Powered by Trustyou

Our other establishments nearby

All our hotels in Arles

Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.