ibis Styles Arles Palais des Congrès 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 568 reviews

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Avenue de la Première, Division Française Libre, 13200 ARLES, France

Description

Hotel extras

  • Labeled ALLSAFE by Bureau Veritas

  • Restaurant with a seasonal local menu, open evenings, Monday to Sunday.

  • Sunny, open terrace and swimming pool with all preventive measures in place

  • Quadruple family rooms and adjoining rooms

  • Free enclosed bus and car park

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Styles Arles Palais des Congrès

Avenue de la Première, Division Française Libre
13200 ARLES
France

GPS:43.670944, 4.619171

Telephone
Fax +33 4 90 49 92 76

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

4 SAISONS

We offer local and regional cuisine that follows the "4 seasons". Located facing the pool with a shaded terrace, you can enjoy pleasant moments there as a family, with friends or for your business meetings.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  3.8/5  568 reviews

Customer review rating 2.5/5

John M. Business - Confirmed reviews ALL

We did not enjoy our stay

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. ILIES KADDOURI

Customer review rating 3.5/5

Diane K. Couples - Confirmed reviews ALL

After a fairly unpromising reception we had a reasonable stay for 2 nights. Good breakfast and satisfactory room. Poor location surrounded by roads in a run down area.

Customer review rating 4.0/5

Ashley B. Couples - Confirmed reviews ALL

The hotel was in a good location for cycling and getting into the town. The pool was great after the cycling. Most of the staff were very helpful, one member of staff could have been more friendly. Breakfast was good.

Customer review rating 1.5/5

Jean-francois C. Solo - Confirmed reviews ALL

Mauvaise expérience ! 35 mn pour avoir une clé (une personne très agréable seule pour 2 hotels) chambre (514) douteuse, moquette très tachée, salle de bain en ruine... impossible que faire fonctionner la clé de la chambre... honteux, c'est dommage j'aime bien les ibis styles !!!

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Arles Palais des Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Customer review rating 2.0/5

Philippe A. Solo - Confirmed reviews ALL

Je suis client régulier de cet hôtel depuis plusieurs années mais cette année fut très décevante. Tout d'abord j'ai eu une chambre médicalisée (je ne suis pas handicapé ou grabataire) puis j'ai réussi à être déplacé dans une autre chambre avec un miroir cassé dans la salle de bains et une climatisation en panne. La porte de la salle de bain aurait besoin d'être remise en état. En outre, le buffet du petit déjeuner a diminué de moitié, pain de mauvaise qualité, plusieurs choses ont disparu. Chambre faites à la va-vite sans doute du au manque de personnel. Sans parler des abords de l'hôtel, à l'arrivée on croirait rentrer dans une déchetterie. Bref c'est ma dernière année chez vous.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Arles Palais des Congrès. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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