ibis Winterthur City 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 613 reviews

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Brühlbergstrasse 7, 8400 WINTERTHUR, Switzerland

Description

Hotel extras

  • Complimentary WiFi throughout the hotel

  • Close to downtown

  • Easy freeway access

  • Bus stop close to the hotel

  • Shopping facilities nearby

Our accommodation(s)

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Hotel location

ibis Winterthur City

Brühlbergstrasse 7
8400 WINTERTHUR
Switzerland

GPS:47.495864, 8.711944

Telephone
Fax +41 52 264 57 11

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

BAR

The Bar: a friendly place to get together at any time of day.

Our guest reviews

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ALL Rating  4.3/5  613 reviews

TripAdvisor Rating  3.7/5  410 reviews

Customer review rating 5.0/5

Claude M. Business - Confirmed reviews ALL

Unkompliziertes Check-in und immer sehr gastfreundlicher sympatischer Empfang, Parkplatz vor dem Haus, Willkommensdrink .... idealer Ort für Leute, die in und um Winterthur zu tun haben oder auf der Durchreise sind.

Sehr geehrter Herr M., Wir danken Ihnen herzlich für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im ibis Winterthur City hatten. Die zentrale Lage unseres Hotels, mit der ausgezeichneten Verkehrsanbindung zur Autobahn und zum Stadtzentrum, bietet unseren Gästen optimale Voraussetzungen für Geschäftsreisen. Unser Empfangsteam legt großen Wert auf einen herzlichen Service, vom Willkommensgetränk bis zur Abreise. Die Parkmöglichkeiten direkt vor dem Haus ermöglichen einen komfortablen Start in den Tag. Besonders schätzen wir Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die unkomplizierte Buchung über unsere Webseite sind für uns wichtige Aspekte unseres Serviceangebots. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Winterthur wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Customer review rating 4.5/5

Jacquelin H. Families - Confirmed reviews ALL

Tout as bien fonctionné. Propre. Personnel sympas et à l'écoute de besoins.

Chère Madame H., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience à l’ibis Winterthur City Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a donné entière satisfaction. Votre appréciation de nos chambres et la propreté des lieux nous fait particulièrement plaisir. Notre équipe se réjouit également d’avoir pu contribuer à rendre votre séjour agréable. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la qualité des produits du petit-déjeuner. Notre équipe reste à votre disposition sur place pour répondre à vos besoins. Par ailleurs, nous sommes heureux que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que l’efficacité de nos services d’enregistrement Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Customer review rating 0.5/5

Andreas K. Business - Confirmed reviews ALL

-Beim Check in lange Wartezeit -Personal Reception Freundlich -Sehr Aergerlich das die Einfahrt in das komplett Volle übervolle Parking gewährt wird nach 10 Minuten wieder Raus. Warum können sie nicht ein Zettel beim Ticket Ausgabe Montieren, Parking voll Bitte an Reception melden. Denn bin um 3 Uhr Morgen von Arbeit gekommen Müde dann noch dieses. Und Bezahlt ist der Parkplatz. - Klima Anlage im Zimmer 3 mal Gemeldet Veränderung 0 Geschlafen durch die Hitze im Zimmer ! Ich habe das Hotel wegen der Klimaanlage Gebucht und keine Funktion.

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Empfangsteams zufrieden waren. Auch die Bewertung der Sauberkeit unterstreicht unser tägliches Bemühen um hohe Standards. Leider entsprachen nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren üblichen Qualitätszielen. Die Hinweise zur Parkplatzsituation und der Klimaanlage nehmen wir ernst. In solchen Fällen steht unser Team stets bereit, um vor Ort Lösungen zu finden – etwa durch Hinweise auf alternative Parkmöglichkeiten oder die Bereitstellung von Zusatzventilatoren. Ihre Anregung zur verbesserten Kommunikation der Parkplatzverfügbarkeit werden wir intern prüfen. Dennoch danken wir Ihnen für das Vertrauen in unsere Buchungsplattform und Ihr Engagement im ALL-Programm. Ihr positives Feedback zu unseren Nachhaltigkeitsbemühungen bestärkt uns, diesen Weg konsequent weiterzugehen. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserer gewohnten Servicequalität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sigurd Gilbert, Front Office Heartist

Customer review rating 3.5/5

Juan C. F. M. Families - Confirmed reviews ALL

No funcionaba bien el aire acondicionado y no nos limpiaron la habitacion

Estimado Sr. C. F. M., Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus preocupaciones con nosotros en esta plataforma. Nos complace enormemente saber que nuestro equipo de recepción le brindó un servicio excepcional durante su llegada y salida. También nos alegra que haya disfrutado de nuestro desayuno y valorado positivamente nuestra conexión WiFi. Sin embargo, lamentamos profundamente que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos disculpamos por las molestias con el aire acondicionado y el servicio de limpieza. Nuestro personal está siempre disponible para resolver cualquier inconveniente de manera inmediata durante su estancia. Por último, nos alegra que haya apreciado la buena relación calidad-precio de nuestras instalaciones y nuestro compromiso con la sostenibilidad. Nos encantaría recibirle en otra ocasión. Un saludo muy cordial, Shohrat Öztürk, Front office Manager

Customer review rating 5.0/5

Gabriel B. Families - Confirmed reviews ALL

Great clean good service

Dear Mr B., We’d like to thank you for this positive feedback about your stay in our hotel. We are delighted that you had such an exceptional experience at ibis Winterthur City. Your perfect ratings across all aspects of your stay fill us with pride. The spotless accommodations, seamless check-in process and reliable WiFi connection contributed to your comfort. Our dedicated team members went above and beyond to ensure your complete satisfaction, while the delectable breakfast offerings and outstanding value exceeded your expectations. We hope to see you again soon. Best wishes, Shohrat Öztürk, Front office Manager

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Other web-users rate our hotel

  • 161 reviews 8.6/10 Location
  • 324 reviews 5.3/10 Room
  • 238 reviews 7.7/10 Service
  • 191 reviews 4/10 Comfort
  • 126 reviews 5.6/10 Cleanliness
  • 106 reviews 6.5/10 Breakfast
  • 34 reviews 3.1/10 Amenities
  • 31 reviews 4.8/10 Food

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.