Mercure Nantes Centre Grand Hotel Hotel 4 stars

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4 Rue du Couedic, Accès GPS Zone Pietonne :, N 47°12'48.91" W 1°33'24.19", 44000 NANTES, France

Description

Hotel extras

  • In the heart of the city center with an undercover private car park

  • 5 minutes from the SNCF train station by tram and 15 minutes from the airport by shuttle

  • Family Rooms and Suites

  • 24/7 in-room varied catering offer

  • A tailor-made seminar offer with a dedicated contact person

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Nantes Centre Grand Hotel Hotel

4 Rue du Couedic, Accès GPS Zone Pietonne :, N 47°12'48.91" W 1°33'24.19"
44000 NANTES
France

GPS:47.214005, -1.557058

Telephone
Fax +33 2 51 82 10 10

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

Restaurant 4.44

Dine in a quiet, cozy place and try our market dishes. At lunchtime, opt for our starter/main menu from EUR 19. If you're in a real hurry, check out our snack offer or enjoy our traditional club sandwich.

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ALL Rating  4.6/5  1,354 reviews

TripAdvisor Rating  4.1/5  1,285 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 1.5/5

Renaud P. Business - Confirmed reviews ALL

Idem pour un prix excessif

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos chambres classiques disposent disposent de tout le confort d\'un établissement quatre étoiles et sont d\'une taille standard. Si vous souhaitez disposer de plus de superficie, je vous recommande de réserver la prochaine fois une de nos suites qui répondra plus favorablement à vos exigences. Bien respectueusement, Enora BELLEIL Assistante de Direction

Customer review rating 5.0/5

Marylene M. P. Business - Confirmed reviews ALL

Hôtel bien situé, literie confortable, repas en room service très bon, buffet de petit déjeuner très complet.

Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre récent séjour chez nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Enora BELLEIL Assistante de Direction

3 Nights in Nantes

TripAdvisor rating 4.0/5

Jonah1999 Couples - TripAdvisor review

An enjoyable stay in Nantes. The room was fine with a comfortable bed - but the bathroom was very small and might be tricky to navigate if you are a larger person. The location is excellent, close to the tram network and local bars and restaurants. The staff were helpful and informative. The bar was okay but we didn’t use the restaurant so can’t comment. All in all very good.

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Nantes Centre - Grand Hôtel. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Good location, but not very clean at all

Customer review rating 3.0/5

Ricardo G. Couples - Confirmed reviews ALL

Very smelly, very old towels, bathroom smells urine!

Sir, Thank you for taking the time to share your feedback. We are truly sorry to hear about the cleanliness issues you encountered during your stay, and we sincerely apologize for the discomfort caused by the odor and towels. This is certainly not the experience we want for our guests. We have already shared your comments with our housekeeping team to ensure immediate improvements are made. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much more pleasant stay. Sincerely, Enora Belleil Executive Assistant

Mitigé

TripAdvisor rating 3.0/5

MMA_AMA TripAdvisor review

Nous avons séjourné au Mercure Grand Centre Nantes pour le week end début Avril. Nous sommes très mitigés concernant cet hôtel en effet il y a plusieurs points positifs mais aussi des points qui ne sont pas digne d’un hôtel de ce niveau : Les points positifs : - Hôtel très bien placé avec une rue piétonne très agréable des commerces, des bistrots, des bars…Tout est à proximité. La station de Tram est à 2min à pied - Le personnel est très agréable et très gentil (question efficacité on en parlera dans les points négatifs) - Le petit déjeuner est assez fourni mais dans le standard du groupe - Le bar est très agréable avec une multitude de choix Les points négatifs : - La literie est exécrable pas du tout du standing de l’hotel, malgré une chambre privilège le lit ne fait pas plus de 160 de largeur et surtout le matelas est dune piètre qualité réveillé avec un mal de dos et un mal de jambes dès la première nuit. - On annonce une salle de sport mais elle ne comprend même pas un tapis de course !!! - L’isolation des chambres vers l’extérieur est vraiment médiocre on entend vraiment tout ce qui se passe dans la rue des gens qui rentrent de soirée aux éboueurs du petit matin - La salle de d’eau est minuscule, aucun support même pour mettre sa trousse de toilette ou même pour se brosser les dents correctement. De plus pas de savon ni de gel douche pendant tout le séjour malgré les relances. Un avis très mitigé par ce que finalement on a très mal dormi malgré le bon l’emplacement et la propreté. En tout cas on vous le déconseille je pense qu’il y a mieux dans le coin (peut être même du groupe Accor)

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que la qualité d’accueil de notre équipe. Concernant votre retour sur la literie, nous sommes assez surpris : nos chambres sont équipées de lits haut de gamme qui font généralement l’objet de retours très positifs. Il se peut que cela soit lié à une préférence personnelle, mais nous effectuerons une vérification dans la chambre que vous avez occupée. Quant à la salle de sport, elle est équipée de matériel adapté à un entraînement varié : vélo elliptique, vélo d’intérieur, poids libres... Le choix d’un espace calme et accessible a été privilégié pour garantir confort et tranquillité à notre clientèle. Enfin, nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’isolation phonique. Situé en plein centre-ville, notre établissement peut parfois être exposé aux bruits extérieurs malgré les doubles vitrages installés. Des chambres côté cour sont disponibles sur demande pour plus de calme. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain passage à Nantes. Enora BELLEIL Assistante de Direction

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  • 632 reviews 8.9/10 Location
  • 781 reviews 6.7/10 Room
  • 811 reviews 9.1/10 Service
  • 11 reviews 1.6/10 WiFi
  • 357 reviews 8.6/10 Breakfast
  • 248 reviews 4.7/10 Cleanliness
  • 115 reviews 5.1/10 Amenities
  • 113 reviews 5.5/10 Food

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.