Mercure Besancon Parc Micaud Hotel

Customer review rating (ALL Rating) 3.8/5 482 reviews

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3 avenue Edouard Droz, 25000 BESANCON, France

Description

Hotel extras

  • Bar

  • The Parc Micaud tram stop is a 2-minute walk away.

  • A 10-minute walk from downtown Besançon and Viotte train station.

  • View over the citadel and Parc Micaud

  • A stone's throw from the Joa casino

Our accommodation(s)

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Hotel location

Mercure Besancon Parc Micaud Hotel

3 avenue Edouard Droz
25000 BESANCON
France

GPS:47.242014, 6.031634

Telephone
Fax +33 3 81 40 34 39

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

L INSTANT

Take time to relax and discover our selection of Grands Vins Mercure in a warm, welcoming atmosphere. Quick meals are available in the bar or in your room.

Our guest reviews

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ALL Rating  3.8/5  482 reviews

TripAdvisor Rating  3.3/5  795 reviews

Customer review rating 4.5/5

Pierre C. Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour Monsieur C., Un grand merci pour votre retour très positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que la disponibilité de nos équipes ait retenu votre attention – c’est en effet une priorité essentielle pour nous afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Excellente journée, Cordialement, Roxane Giancatarino

Customer review rating 4.5/5

Pierre-andre R. Couples - Confirmed reviews ALL

Monsieur R., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Roxane Giancatarino

Customer review rating 3.5/5

Sylvie P. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que les récentes rénovations vous aient plu. Cependant, nous sommes sincèrement désolés de ne pas vous avoir informée à votre arrivée que le ménage en chambre s\'effectue sur demande, à l\'aide de la petite pancarte prévue à cet effet. Veuillez nous excuser pour cet oubli de communication. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Roxane Giancatarino

Customer review rating 1.0/5

Michel F. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis sincèrement désolée de lire votre déception, d’autant plus que vous aviez pris soin de réserver directement auprès de nous pour bénéficier d’une chambre rénovée et située à l’étage souhaité. Il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes, et je comprends parfaitement votre frustration. L’état de la chambre, les équipements manquants ou vétustes, ainsi que les défauts relevés dans la salle de bains ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que ces points ont été signalés à notre équipe technique pour correction rapide. Concernant le petit déjeuner, je regrette vivement la qualité des viennoiseries et le manque de produits que vous avez constatés. Même en cas de problème d’approvisionnement, cela ne devrait pas impacter l’expérience de nos clients, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. Votre message a été pris très au sérieux et servira de base à une amélioration concrète de nos prestations. J’espère sincèrement que vous accepterez nos excuses et que nous aurons l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Roxane Giancatarino Directrice – Hôtel Mercure Besançon Parc Micaud

Customer review rating 5.0/5

Fabrice S. Business - Confirmed reviews ALL

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Other web-users rate our hotel

  • 301 reviews 8.7/10 Location
  • 467 reviews 5.1/10 Room
  • 334 reviews 8.2/10 Service
  • 236 reviews 2.5/10 Vibe
  • 189 reviews 8/10 Breakfast
  • 162 reviews 3/10 Cleanliness
  • 124 reviews 2.8/10 Food
  • 122 reviews 2.9/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.