Mercure Lille Centre Grand-Place Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 1,661 reviews

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2 boulevard Carnot, 59000 LILLE, France

Description

Hotel extras

  • 4★ boutique hotel in the heart of Lille, a stone's throw from Grand'Place.

  • Within walking distance of Lille Flandres and Lille Europe train stations

  • Eco-friendly hotel, certified Green Key.

  • Bar lounge with appetizer platters to share

  • Take advantage of a balcony in some of our rooms.

Our accommodation(s)

Hotel location

Mercure Lille Centre Grand-Place Hotel

2 boulevard Carnot
59000 LILLE
France

GPS:50.638104, 3.065183

Telephone
Fax +33 3 20 14 71 48

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

CUISINE LOUNGE

Relax in our cozy, laid-back bar and choose from its selection of Mercure wines. Try our cocktails and gourmet wines, or share a charcuterie platter with friends. Our team is always there to greet you with a smile!

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  1,661 reviews

Customer review rating 4.5/5

Sarah J. Friends - Confirmed reviews ALL

Arrived early but able to leave luggage and check in, so when arriving back at the hotel a few hours later just collected the key card and went straight to the room. Lovely room with all amenities we needed. Liked having a mini fridge and the water dispenser on each floor. Fabulous view from the room. Helpful and attentive staff. Good choice of food and drinks at breakfast. Was able to check out a little later which was great for our travel plans.

Customer review rating 4.0/5

Kenneth D. Solo - Confirmed reviews ALL

Stayed here for a weekend, first time staying here: a great location and got a good nights sleep each night

Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre hôtel pour votre premier séjour à Lille et que celui-ci vous ait laissé un agréable souvenir. Savoir que vous avez apprécié notre emplacement et la qualité de votre sommeil est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain week-end dans la capitale des Flandres. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Customer review rating 5.0/5

Colin F. Couples - Confirmed reviews ALL

Nice hotel, lovely room and very helpful staff.

Monsieur, Votre commentaire nous fait très plaisir, merci ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité d'accès à notre hôtel, le charme de votre chambre ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour au Mercure Lille Centre Grand Place. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Customer review rating 4.5/5

Linda P. Families - Confirmed reviews ALL

Well positioned, lovely hotel. Friendly helpful staff.

Madame, Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que le charme de notre hôtel, son emplacement et la disponibilité de nos équipes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui y seront très sensibles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au Mercure Lille Centre Grand Place. Enora Belleil, Adjointe de Direction

Customer review rating 4.0/5

Karen L. Couples - Confirmed reviews ALL

The location for the city is great. I feel we were received with an aloof” nonchalant” attitude- no warmth. Room was ok but nothing special- showed signs of wear and tear.

Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti à l'issue de votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, qui permet de découvrir facilement le cœur de Lille. En revanche, je suis sincèrement désolée de lire que l'accueil qui vous a été réservé vous a semblé distant. Cette remarque nous interpelle d'autant plus qu'elle ne reflète pas l'attention et la convivialité que nos équipes s'attachent à offrir au quotidien. Vos observations concernant l'état de la chambre ont également retenu toute notre attention. Ce type de retour est précieux, car il nous permet d'orienter nos actions pour continuer à faire évoluer le confort de notre établissement. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de vous faire vivre une expérience plus en accord avec les valeurs d'accueil qui nous tiennent à cœur. Enora Belleil, Adjointe de Direction

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  • 706 reviews 9.8/10 Location
  • 997 reviews 5.1/10 Room
  • 865 reviews 8.9/10 Service
  • 11 reviews 7.1/10 WiFi
  • 549 reviews 4.5/10 Comfort
  • 403 reviews 7.8/10 Breakfast
  • 258 reviews 4.2/10 Cleanliness
  • 247 reviews 4.9/10 Amenities

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