Hello Giovanni, Thank you very much for your feedback! We are glad you appreciated our location, the hotel’s organization, and our breakfast. We also take note of your comment regarding the room size, as we continuously strive to improve our guests’ experience. We look forward to welcoming you back soon. Warm regards, The Ibis Saint-Rambert-d’Albon Team

Dear Andrea, Thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed a peaceful and pleasant stay with us, and that our location was convenient for your travels. We appreciate your comments regarding the bathroom cleanliness and will address these points to improve our service. We look forward to welcoming you again soon. The Ibis Saint-Rambert d'Albon Team

Cher Denis, Merci beaucoup pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas malgré votre arrivée tardive. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt, Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert-d'Albon

Chère Martine, Un grand merci pour votre superbe note et pour votre retour très encourageant ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à votre demande et vous aider à passer un séjour agréable. Merci encore pour votre confiance, Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert-d'Albon

Cher Didier, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir choisi notre établissement une nouvelle fois cette année. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que la qualité de nos repas. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la différence entre les chambres. Sachez que nous faisons notre possible pour maintenir un bon niveau de propreté et de confort dans toutes nos chambres, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine étape à l’Ibis Saint-Rambert d’Albon. Cordialement, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert d’Albon

Chère Jenny, Un grand merci pour ce retour si enthousiaste et cette note de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque aspect de votre étape chez nous : la propreté, le confort de la chambre, l’optimisation des espaces, la climatisation, et bien sûr le dîner ! Merci aussi pour votre belle recommandation du Palais Idéal du Facteur Cheval — une visite en effet incontournable, et nous sommes heureux d’être votre point de chute idéal pour cela. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l’Ibis Saint-Rambert-d’Albon. Cordialement, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert-d’Albon

Cher Alexandre, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe – c’est un point essentiel pour nous. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de l’équipement et de l’état général de la chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la climatisation, le sèche-cheveux, la chasse d’eau et l’état des sanitaires ont bien été prises en compte, et seront transmises immédiatement à notre service technique pour vérification et intervention rapide. Nous vous remercions pour votre honnêteté, car ce type de retour nous permet de nous améliorer concrètement. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’un prochain passage afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos standards de qualité. Cordialement, L'équipe de l'ibis Saint-Rambert-d'Albon

Cher Jean-Paul, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et détaillé suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la taille de votre chambre, le confort de la climatisation en période de forte chaleur, ainsi que la variété et la qualité de notre petit déjeuner. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent avec un bon souvenir. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’état du mur et les joints de la douche. Ces éléments seront rapidement transmis à notre service technique afin d’y remédier dans les meilleurs délais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert d’Albon

Cher Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de la chambre n’ait pas entièrement répondu à vos attentes. Concernant l’attente au restaurant, celle-ci était due à la présence d’un groupe ce jour-là, ce qui a exceptionnellement ralenti le service. Nous vous remercions pour votre compréhension. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Cordialement, Anne-Charlotte ibis Lyon sud Saint Rambert d'Albon

Cher Patrick, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note de 9/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que l’accueil ainsi que la sympathie de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Ibis Saint-Rambert-d’Albon ! Bien cordialement, L’équipe de l’Ibis Saint-Rambert-d’Albon

Dear Axel, Thank you for sharing your experience, although we are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We regret the inconveniences you encountered, particularly regarding parking, the service in the dining area, and the general condition of the establishment. These issues do not reflect our usual standards, and please be assured that your comments have been forwarded to the relevant departments to improve the quality of our welcome and services. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an experience more in line with your expectations. Best Regards, Anne-Charlotte ibis Lyon sud Saint Rambert d'Albon