Mercure Vienne Sud Chanas Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 624 reviews

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Mercure Vienne Sud Chanas Hotel - Image 1
Mercure Vienne Sud Chanas Hotel - Image 2
Mercure Vienne Sud Chanas Hotel - Image 3
Mercure Vienne Sud Chanas Hotel - Image 4
Les Revollons, 38150 CHANAS, France

Description

Hotel extras

  • Free secure car park

  • Ideally located near the exit of the A7 highway between Lyons and Valence

  • Friendly restaurant with a daily set menu

  • 2 seminar rooms

  • Located 20 min from the Safari de Peaugres wildlife park and 25 min from Vienne city center

Our accommodation(s)

Book this hotel
Room 1
See availabilities

Room

Standard Room with 1 double bed and sofa

Photo out of - Standard Room with 1 double bed and sofa

Room with 1 double bed and sofa Free WIFI, safe, courtesy tray and bathroom with bathtub or shower.

Max. number of persons
2
Area
From 12 m² / 129 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Coffee/tea making facilities
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Printer
  • Radio

Internet Facilities

  • Data port in room

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Dedicated Sports Channel beIN Sports
  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Room interior entrance only
  • Safe deposit box in room
  • Self-closing rooms

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors
  • Soundproof room
  • Turn Down Services

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
  • 2 pers. max
  • 12 m² / 129 sq ft
  • Bedding 1 x Double bed(s)
See availabilities

You'll love our comfortable rooms featuring contemporary decor, high-quality bedding and tea and coffee making facilities. Our bathrooms are equipped with a shower or bathtub. WIFI access is free of charge.

Max. number of persons
3
Area
From 15 m² / 161 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Single bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Coffee/tea making facilities
  • Mini Bar
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Printer
  • Radio

Internet Facilities

  • Data port in room

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Dedicated Sports Channel beIN Sports
  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Room interior entrance only
  • Safe deposit box in room
  • Self-closing rooms

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors
  • Soundproof room
  • Turn Down Services

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Experience our enhanced-comfort room featuring exclusive upscale Mercure bedding, iPhone/iPad docking station, Nespresso machine and other little details that create the perfect environment for work and relaxation.

Max. number of persons
2
Area
From 36 m² / 387 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Coffee/tea making facilities
  • Illy coffee machine
  • Mini Bar
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Printer
  • Radio

Internet Facilities

  • Data port in room

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Dedicated Sports Channel beIN Sports
  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Room interior entrance only
  • Safe deposit box in room
  • Self-closing rooms

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors
  • Soundproof room
  • Turn Down Services

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Make your stay even better with the added comfort of your own private terrace. This outdoor area is the perfect place to relax, whatever the season.

Max. number of persons
3
Area
From 26 m² / 279 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Single sofa bed(s) x1

Extra bed in room for child on request

Baby crib on request

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Coffee/tea making facilities
  • Illy coffee machine
  • Mini Bar
  • Free in Room Mineral Water

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Printer
  • Radio

Internet Facilities

  • Data port in room

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Dedicated Sports Channel beIN Sports
  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Room interior entrance only
  • Safe deposit box in room
  • Self-closing rooms

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors
  • Soundproof room
  • Turn Down Services

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Room with 1 double bed. Accessible to people with reduced mobility. Free WIFI, safe, coffee and tea-making facilities, bathroom with shower.

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x1

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Accessible bathroom
  • Hair dryer in bathroom
  • Make-up/magnifying mirror

Media And Technology

Complementary elements

  • Printer
  • Radio

Internet Facilities

  • Data port in room

Phone Facilities

  • Direct dial telephone
  • Voice mail

Tv Facilities

  • Dedicated Sports Channel beIN Sports
  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV
  • Web TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Alarm clock
  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Message alert
  • Room interior entrance only
  • Safe deposit box in room
  • Self-closing rooms

Bedding Facilities

  • Newspaper in room

Comfort Features

  • Alarm clock
  • Blackout Facilities
  • Double Glazing
  • Opening windows
  • Shoe polisher
  • Soundproof doors
  • Soundproof room
  • Turn Down Services

Electric Facilities

  • 220/240 V AC

Room Services

  • Automatic wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning

Working Area

  • Business Desk
See availabilities

Hotel location

Mercure Vienne Sud Chanas Hotel

Les Revollons
38150 CHANAS
France

GPS:45.316675, 4.809651

Telephone
Fax +33 4 74 84 36 61

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 47 rooms
  • 2 rooms for people with reduced mobility
  • One family room
  • 4 connecting rooms
  • 47 non-smoking rooms
  • 5 floors

Languages spoken at the hotel

Reduced mobility Facilities

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Desk equipment available

  • Shoe shine machine

Check In & Check-out facilities

  • Express check-in
  • Express check-out

Catering

One Restaurant

One Bar

Business

2 Meeting rooms

LE REVOLLON

Photo out of - LE REVOLLON

Traditional French cuisine provides an array of flavors as an à la carte or set menu

Cooking style
French
Capacity
50
Accessibility
Accessible service
38150 Chanas, France
Telephone +33 4 74 84 27 50
Opening hours
Monday
  • -
  • -
Tuesday
  • -
  • -
Wednesday
  • -
  • -
Thursday
  • -
  • -
Friday
  • -
  • -
Saturday
  • -
Sunday Closed
Subsequent opening hours

From to

Monday
  • -
  • -
Tuesday
  • -
  • -
Wednesday
  • -
  • -
Thursday
  • -
  • -
Friday
  • -
  • -
Saturday Closed
Sunday Closed

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Pet allowed
  • Non Smoking Area

Payment

  • Cash
  • Credit card

Credit cards

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Accommodate food

  • Children menu

Traditional French cuisine provides an array of flavors as an à la carte or set menu

In colorful surroundings, dotted with green plants, the bar is open for cocktails from 10am to 11pm.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  624 reviews

Customer review rating 1.5/5

Dmitry K. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du linge, le confort des oreillers, l'état général du bâtiment ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin que des vérifications et des actions correctives soient mises en place rapidement. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires pour offrir à nos clients une expérience plus satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une bien meilleure expérience. Tom, assistant de direction

Customer review rating 4.0/5

Alain A. Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 2.0/5

Eric F. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que les vérifications et les actions nécessaires soient mises en place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur des standards que vous êtes en droit d'attendre. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 0.5/5

Edwin D. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre équipe. Concernant la préautorisation bancaire, celle-ci est une pratique courante qui permet de garantir le règlement du séjour. La libération du montant bloqué dépend ensuite des délais de traitement des établissements bancaires, indépendants de notre volonté. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 1.0/5

Higgins R. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Nous vous invitons à nous renvoyer votre demande afin que notre équipe puisse en prendre connaissance et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. L'équipe de l'hôtel

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté du linge, le confort des oreillers, l'état général du bâtiment ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Ces points ont été transmis aux équipes concernées afin que des vérifications et des actions correctives soient mises en place rapidement. Votre retour est précieux, car il nous permet d'identifier les axes d'amélioration nécessaires pour offrir à nos clients une expérience plus satisfaisante. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une bien meilleure expérience. Tom, assistant de direction

Customer review rating 4.0/5

Alain A. Solo - Confirmed reviews ALL

ok

Bonjour, Merci pour votre note. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 2.0/5

Eric F. Couples - Confirmed reviews ALL

Dirty sanitary

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin que les vérifications et les actions nécessaires soient mises en place. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur des standards que vous êtes en droit d'attendre. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 0.5/5

Edwin D. Couples - Confirmed reviews ALL

The stay was €207, they took €300 as a deposit from my card and only appeared in my bank account 8 days later. Outrageous. The staff were pleasant and helpful.

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité et la disponibilité de notre équipe. Concernant la préautorisation bancaire, celle-ci est une pratique courante qui permet de garantir le règlement du séjour. La libération du montant bloqué dépend ensuite des délais de traitement des établissements bancaires, indépendants de notre volonté. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 1.0/5

Higgins R. Couples - Confirmed reviews ALL

refer to email

Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Après vérification, nous n'avons pas reçu d'email de votre part. Nous vous invitons à nous renvoyer votre demande afin que notre équipe puisse en prendre connaissance et vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. L'équipe de l'hôtel

Customer review rating 3.5/5

D. D. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel was fine but it is probably due a refurbishment in the next couple of years. Staff were excellent and very helpful.

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’emplacement et l’état de l’établissement. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos installations afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe de la Réception

Customer review rating 5.0/5

Linda M. Couples - Confirmed reviews ALL

A shame no restaurant service available. Grill place next door. Not great but friendly. Hotel reception did not mention that we could have had 10% off by presenting the hotel bill. Also nothing was said about a 24hr bowls food service that might have been available?!

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certaines informations, notamment la réduction de 10 % au grill voisin et le service de restauration rapide 24h/24, ne vous aient pas été communiquées à votre arrivée. Vos remarques nous aideront à améliorer l'information donnée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Customer review rating 5.0/5

Celine L. Business - Confirmed reviews ALL

Calme Confortable

Bonjour Mme L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que votre expérience ait été excellente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le service réception.

Customer review rating 2.5/5

Jon P. Business - Confirmed reviews ALL

Overall - my impression is that this property is understaffed - and in some cases, immature staff. The carpet in the room needed cleaning - I was OK not having maid service on my 2nd day and appreciated that they asked me during check-in. I thought that breakfast service was just OK - some of the bread served was VERY hard. I thought that the dinner service that I experienced was really lacking - and that the restaurant staff seemed more interested in goofing around with themselves, then serving the very few customers that were in the dining room. I also felt that they just didn't know how to provide proper service.

Bonjour M.P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant le personnel, votre remarque a retenu toute notre attention. Bien que notre équipe soit engagée, certains collaborateurs sont en effet en formation, ce qui ne doit en aucun cas nuire à la qualité du service. Un rappel des standards professionnels a été effectué, en particulier pour le service du dîner, afin d’assurer une attitude et une attention pleinement tournées vers nos clients. Nous prenons également bonne note de vos observations sur la propreté de la moquette, qui fera l’objet d’un contrôle renforcé. Nous sommes néanmoins heureux que la flexibilité concernant le service de ménage ait été appréciée. Enfin, vos remarques sur le petit-déjeuner, notamment la qualité du pain, ont été transmises afin d’améliorer la régularité de nos prestations. Nous regrettons sincèrement ces manquements et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements. Cordialement, Le service réservation

Customer review rating 4.0/5

Linda M. Couples - Confirmed reviews ALL

Not as good as times before . Restaurant not open. The ‘bowls’ food options a good idea but very limited in choices

Chère Linda M., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous apprécions vos remarques sur notre emplacement pratique et les options alimentaires 'bowls'. Cependant, nous regrettons que le restaurant n'ait pas été opérationnel durant votre visite et que les choix n'aient pas répondu à vos attentes. Au revoir et meilleures salutations, Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

Customer review rating 5.0/5

L. L. Couples - Confirmed reviews ALL

Toujours client depuis 30 ans

Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis 30 ans ainsi que pour cette superbe note de 10/10 ! C’est un véritable honneur de vous compter parmi nos clients de longue date. Votre confiance au fil des années est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Nous espérons continuer à vous accueillir encore longtemps et à rendre chacun de vos séjours toujours aussi agréables. Avec toute notre gratitude, Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel Mercure

Customer review rating 4.5/5

Jean M. Couples - Confirmed reviews ALL

séjour calme et agréable.

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour calme, agréable et confortable. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir bientôt !

Customer review rating 4.5/5

Frederic F. Business - Confirmed reviews ALL

Hôtel situé à proximité de la sortie d’autoroute, avec parking équipé de bornes électrique 200KW. Personnel très accueillant et à l’écoute des besoins. Chambre confortable, propre. Et climatisée. Seule bémol, les portes qui claquent malgré le groom de fermeture Zone commerciale située à 3min en voiture avec différentes enseignes de restauration/shopping/services

Merci beaucoup pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement pratique, le confort de nos chambres et la qualité de notre personnel. Il est également agréable de savoir que nos bornes de recharge ont répondu à vos attentes. Nous prenons bien note de votre remarque concernant les portes qui claquent malgré les grooms de fermeture. Soyez assuré que nous allons vérifier ce point pour améliorer le confort de nos futurs hôtes. Enfin, c'est un plaisir de savoir que notre proximité avec la zone commerciale a ajouté à la commodité de votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !

Customer review rating 4.0/5

Philippe B. Solo - Confirmed reviews ALL

Établissement confortable mais restauration décevante

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement confortable, mais nous regrettons sincèrement que la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe en cuisine afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus complète.

Customer review rating 1.5/5

Cecile E. Business - Confirmed reviews ALL

L'hotel est mal isolé, très vieillissant, un seul petit ascenseur pour 5 étages. L'accueil et le diner étaient très bien, mais les équipements ne sont pas à la hauteur d'un Mercure.

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que l’accueil et le dîner vous aient satisfait, car la qualité de notre service est au cœur de nos priorités. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’isolation, l’état des équipements et l’ascenseur. Nous nous engageons à offrir un cadre confortable et moderne à nos clients, et vos retours sont essentiels pour nous aider à identifier les points à améliorer. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'EQUIPE DE L'HOTEL MERCURE

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  • 140 reviews 7.8/10 Location
  • 353 reviews 5.2/10 Room
  • 344 reviews 8.6/10 Service
  • 6 reviews 2.6/10 WiFi
  • 156 reviews 4.7/10 Food
  • 133 reviews 3.5/10 Cleanliness
  • 129 reviews 6.3/10 Breakfast
  • 100 reviews 3/10 Vibe

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