Mercure Vienne Sud Chanas Hotel 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.0/5 602 reviews

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Description

Hotel extras

  • Free secure car park

  • Ideally located near the exit of the A7 highway between Lyons and Valence

  • Friendly restaurant with a daily set menu

  • 2 seminar rooms

  • Located 20 min from the Safari de Peaugres wildlife park and 25 min from Vienne city center

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

Mercure Vienne Sud Chanas Hotel

Les Revollons
38150 CHANAS
France

GPS:45.316675, 4.809651

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Bar
  • Meeting rooms

LE REVOLLON

Traditional French cuisine provides an array of flavors as an à la carte or set menu

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.0/5  602 reviews

Customer review rating 3.5/5

D. D. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. Nous prenons également note de vos remarques concernant l’emplacement et l’état de l’établissement. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos installations afin d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe de la Réception

Customer review rating 5.0/5

Linda M. Couples - Confirmed reviews ALL

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certaines informations, notamment la réduction de 10 % au grill voisin et le service de restauration rapide 24h/24, ne vous aient pas été communiquées à votre arrivée. Vos remarques nous aideront à améliorer l'information donnée à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

Customer review rating 5.0/5

Celine L. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour Mme L., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes ravis que votre expérience ait été excellente. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Le service réception.

Customer review rating 2.5/5

Jon P. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour M.P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Concernant le personnel, votre remarque a retenu toute notre attention. Bien que notre équipe soit engagée, certains collaborateurs sont en effet en formation, ce qui ne doit en aucun cas nuire à la qualité du service. Un rappel des standards professionnels a été effectué, en particulier pour le service du dîner, afin d’assurer une attitude et une attention pleinement tournées vers nos clients. Nous prenons également bonne note de vos observations sur la propreté de la moquette, qui fera l’objet d’un contrôle renforcé. Nous sommes néanmoins heureux que la flexibilité concernant le service de ménage ait été appréciée. Enfin, vos remarques sur le petit-déjeuner, notamment la qualité du pain, ont été transmises afin d’améliorer la régularité de nos prestations. Nous regrettons sincèrement ces manquements et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements. Cordialement, Le service réservation

Customer review rating 4.0/5

Linda M. Couples - Confirmed reviews ALL

Chère Linda M., Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre récent séjour. Nous apprécions vos remarques sur notre emplacement pratique et les options alimentaires 'bowls'. Cependant, nous regrettons que le restaurant n'ait pas été opérationnel durant votre visite et que les choix n'aient pas répondu à vos attentes. Au revoir et meilleures salutations, Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

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  • 156 reviews 8.3/10 Location
  • 365 reviews 5.6/10 Room
  • 352 reviews 8.8/10 Service
  • 10 reviews 3.1/10 WiFi
  • 144 reviews 4/10 Cleanliness
  • 132 reviews 6.9/10 Breakfast
  • 98 reviews 3/10 Vibe
  • 67 reviews 3.5/10 Value

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