ibis Moulins South 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.4/5 1,030 reviews

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153 Route de Lyon, Route nationale 7, 03000 MOULINS, France

Description

Hotel extras

  • Reception desk open 24/7

  • Variety: salmon/bolognese pasta, shepherd's pie, organic savory/sweet foods

  • Buffet breakfast with local products (honey, cheeses, yoghurts), 4am - 10am

  • 72 private parking spaces and 3 spaces for people with reduced mobility

  • 2 seminar rooms with direct access and natural daylight with 2 accesses

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Moulins South

153 Route de Lyon, Route nationale 7
03000 MOULINS
France

GPS:46.542775, 3.342698

Telephone
Fax +33 4 70 44 53 34

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

BAR

Relax at the ibis bar, any time of the day, where people meet up for some social time. Don't miss our list of locally produced beers and white, red and rosé wines!

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.4/5  1,030 reviews

TripAdvisor Rating  4.0/5  30 reviews

Horrible

TripAdvisor rating 1.0/5

Christine L TripAdvisor review

À la suite d’une erreur de réservation, j’ai sollicité l’hôtel Ibis Moulins afin d’obtenir un remboursement ou, à défaut, un geste commercial. Ma demande a été refusée de manière catégorique, sans aucune recherche de solution ni considération pour la situation, alors qu’aucune prestation n’a été consommée. Je constate une application rigide des conditions de vente, au détriment de toute logique commerciale et de la relation client. Aucune flexibilité, aucun sens du service, ni même une réponse empreinte de compréhension n’ont été apportés. Ce manque total d’effort et d’écoute est regrettable pour un établissement appartenant à une grande chaîne hôtelière. Cette gestion strictement administrative et peu orientée client laisse une image très négative de l’établissement.

Customer review rating 4.5/5

Walter G. Families - Confirmed reviews ALL

Prima service

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Claude Reseptionist

Mécontentement

TripAdvisor rating 3.0/5

christian v TripAdvisor review

chambre d'hôtel parfaite, confortable, très propre. Réceptionniste très aimable. En revanche, petit déjeuner catastrophique au niveau du service, personnel incompétent et peu aimable !! ils avaient été débordés par un service de 120 personnes, et alors c'est à eux de prévoir le renouvellement de la vaisselle et d'éviter de faire déjeuner les clients au milieu des plateaux de détritus des précédents. Pour eux, c'était "mission impossible"..... Nous, nous avions réglé "plein pot" et ce n'était pas notre problème, c'était le leur !!

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Ibis Moulins Sud. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre confortable, propre, et que notre équipe de réception ait su vous accueillir avec amabilité. Concernant votre ressenti sur le service du petit déjeuner, nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés ce jour-là. Effectivement, un service exceptionnellement chargé a mis notre équipe en difficulté pour maintenir la qualité de service à laquelle nous attachons une grande importance. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons activement à améliorer notre organisation afin que ce type de situation ne se reproduise plus, et que tous nos clients puissent profiter d’un service irréprochable, quel que soit l’affluence. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Maialen - Directrice Adjointe Ibis Moulins Sud

très bien

TripAdvisor rating 5.0/5

gigi r TripAdvisor review

Très bon acceuil , chambre et salle de bain propre et fonctionnelle, un peu petite mais pour une seul personne c'est suffisant. Le petit déjeunée et variée et bien réapprovisionné. Parking dispo devant l'hôtels. Je n'ai pas tester la restauration. Il y a des restaurant autour (que des chaines) donc pour un bon resto faut allez en centre ville.

Customer review rating 4.0/5

Annica L. Couples - Confirmed reviews ALL

Nice hotel with comfortable beds. Easy to park and good bus connection to city center,

Hello, Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you found our beds comfortable and appreciated the convenience of our parking and bus connections. It is our aim to provide a pleasant experience for all our guests. Goodbye, ibis Moulins Sud

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  • 222 reviews 9/10 Location
  • 674 reviews 6.3/10 Room
  • 561 reviews 9.2/10 Service
  • 441 reviews 5.4/10 Comfort
  • 334 reviews 7.8/10 Breakfast
  • 208 reviews 6.9/10 Cleanliness
  • 58 reviews 4.1/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.