ibis Vichy 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,034 reviews

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1 Avenue Victoria, 03200 VICHY, France

Description

Hotel extras

  • Hotel renovated in 2024, located in the heart of the city,

  • The on-site restaurant, Le Bistrot Auvergnat, offers local cuisine,

  • Friendly bar on the ground floor.

  • Fully-equipped seminar rooms for your corporate events,

  • Parking available, pets allowed (supplement)

Our accommodation(s)

Hotel location

ibis Vichy

1 Avenue Victoria
03200 VICHY
France

GPS:46.127768, 3.420063

Telephone

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

LE BISTROT AUVERGNAT

Open noon and evening, Monday through Friday, our Chef has created must-taste offerings from the Auvergne Terroir, as well as dishes using quality regional products. Enjoy some homemade cuisine!

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,034 reviews

Customer review rating 3.5/5

Pierre-francois B. Couples - Confirmed reviews ALL

Good mattress for a good night sleep. Room floor was marked and damaged, but apart from this, no issue. Convenient with a central location. Watch out: no free parking in the hotel, need to use street parking. Could be an issue during peek season.

Dear Pierre-François, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We are pleased to read that you appreciated our central location and found the mattress comfortable, ensuring a good night’s sleep. Your positive comments on these points are much appreciated. We also take note of your remarks regarding the room floor. The appearance you noticed comes from persistent marks that cannot be fully removed despite regular deep cleaning, which can unfortunately give an impression of wear or lack of cleanliness. We are continuously working on maintenance and improvement plans to address this type of situation. Regarding parking, the hotel does not offer private parking included in the room rate. However, as you mentioned, public street parking and nearby public parking facilities are available in the area. We understand this can be a point of attention during busy periods, and we always aim to inform guests as clearly as possible prior to arrival. We hope to have the opportunity to welcome you again for a more seamless experience on your next visit to Vichy. Kind regards, Lucas – Receptionist ibis Vichy

Customer review rating 4.5/5

Corine R. Business - Confirmed reviews ALL

Parking souterrain trop petit

Bonjour Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et pour la note de 90/100 attribuée à votre séjour. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience globale ainsi que la qualité de nos prestations et l’accueil de notre équipe. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille du parking souterrain. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Vichy. Cordialement, Meidhi, Premier de Réception – ibis Vichy

Customer review rating 4.5/5

Francis B. Couples - Confirmed reviews ALL

Very good but the air conditioning was not on at this time of the year

Bonjour Monsieur B., Merci pour votre retour et pour votre note de 90/100. On est ravis de lire que vous avez globalement passé un très bon séjour, avec un accueil, une propreté et un service qui vous ont donné satisfaction. Concernant la température en chambre, vous avez raison de le signaler. Notre système de climatisation n’est pas réversible, et la gestion en période de mi-saison reste toujours délicate selon les variations de température extérieure. Cela peut effectivement rendre la chambre un peu trop chaude par moments. On comprend le désagrément et on le prend en compte. Merci également pour votre fidélité au programme ALL en tant que membre Silver. Au plaisir de vous revoir à Vichy, Meidhi, Premier de Réception – ibis Vichy

Customer review rating 4.0/5

Philippe M. Couples - Confirmed reviews ALL

Ras

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à l’ibis Vichy et pour votre note globale de 8/10. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s’est bien déroulé dans l’ensemble et que vous avez apprécié notre accueil et le confort de votre hébergement. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la circulation dans le parking souterrain et la proximité des piliers. Soyez assuré que vos observations sont précieuses et nous étudions toutes les pistes possibles pour améliorer la sécurité et le confort de nos clients dans cet espace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochain séjour encore plus agréable. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception – ibis Vichy

Customer review rating 3.0/5

Wilson T. R. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel correct mais restaurant en deça du standard

Monsieur T. R., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, votre chambre et la propreté ont répondu à vos attentes, ainsi que l’efficacité de notre équipe lors de votre séjour professionnel. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le restaurant et le petit-déjeuner, notamment la disponibilité de pain frais, et nous allons transmettre vos observations à notre service restauration afin d’améliorer ces prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus complète et satisfaisante. Bien cordialement, Meidhi, Premier de Réception – ibis Vichy

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  • 384 reviews 8.4/10 Location
  • 512 reviews 6.7/10 Room
  • 477 reviews 9.1/10 Service
  • 292 reviews 8.1/10 Breakfast
  • 174 reviews 7.6/10 Cleanliness
  • 112 reviews 8.9/10 Vibe

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