ibis Vichy 3 stars

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1 Avenue Victoria, 03200 VICHY, France

Description

Hotel extras

  • Several modular seminar rooms

  • Connected to the Thermes Callou (subsidized treatments) and opposite the Thermes des Dômes

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Room 1

Hotel location

ibis Vichy

1 Avenue Victoria
03200 VICHY
France

GPS:46.127768, 3.420063

Telephone
Fax +33 4 70 31 55 05

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property

LE BISTROT AUVERGNAT

Open noon and evening, Monday through Friday, our Chef has created must-taste offerings from the Auvergne Terroir, as well as dishes using quality regional products. Enjoy some homemade cuisine!

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ALL Rating  4.4/5  963 reviews

TripAdvisor Rating  3.6/5  700 reviews

Customer review rating 4.5/5

Franck R. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour Monsieur R., Un grand merci pour votre excellent retour à la suite de votre séjour à l’Ibis Vichy. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous à l’occasion de cette fête de famille. C’est une belle satisfaction de lire que vous avez apprécié notre emplacement, la qualité de votre chambre ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos encouragements nous touchent sincèrement et nous motivent à continuer dans cette dynamique. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage à Vichy, que ce soit pour une autre célébration ou pour un séjour plus tranquille. À bientôt ! Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Customer review rating 3.0/5

Michel Q. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour Monsieur Q., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience suite à votre séjour à l’Ibis Vichy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement central ainsi que l’accueil chaleureux à la réception. Un grand merci également pour vos compliments concernant le restaurant : la qualité de la cuisine, l’ambiance et la propreté sont des points essentiels pour nous, et nous sommes ravis qu’ils aient été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons cependant sincèrement les désagréments rencontrés lors du petit déjeuner. Votre remarque sur le manque d’accueil, de vaisselle et de propreté des tables à 9h est bien prise en compte, et nous ne manquerons pas de sensibiliser notre équipe afin d’assurer un service constant, quelle que soit l’heure. Concernant la climatisation, nous vous présentons nos excuses pour le dysfonctionnement. Nous allons faire le nécessaire avec notre service technique pour que ce type d’incident ne se reproduise pas. Merci encore pour vos observations détaillées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Vichy dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Customer review rating 2.5/5

Clemence R. Solo - Confirmed reviews ALL

Bonjour Madame R., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’Ibis Vichy. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience du petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques concernant le manque de réassort, l’état de la salle et l’information sur les horaires de service ont été partagées avec notre équipe afin d’y apporter les ajustements nécessaires. Il est essentiel pour nous que chaque client commence sa journée dans les meilleures conditions. Nous regrettons également que la disponibilité du stationnement ait été source de contrariété. Malheureusement, notre parking dispose d’un nombre de places limité, mais notre équipe est toujours disponible pour orienter nos clients vers des alternatives à proximité. Malgré ces désagréments, nous sommes ravis que la propreté de votre chambre ainsi que les étapes du check-in et check-out aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Customer review rating 5.0/5

Philippe B. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour Monsieur B., Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL – Accor Live Limitless, et pour cette excellente évaluation à l’issue de votre séjour à l’Ibis Vichy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement central de l’hôtel ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Vos notes très positives sur l’accueil, le wifi, le rapport qualité/prix et les différentes étapes de votre séjour sont une belle récompense pour toute notre équipe. Votre satisfaction nous motive à continuer dans cette dynamique, afin d’offrir aux membres fidèles comme vous une expérience toujours agréable et à la hauteur des attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement à Vichy. Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

Customer review rating 0.5/5

Pascal P. Friends - Confirmed reviews ALL

Monsieur P., Tout d’abord, nous vous remercions pour votre fidélité au programme ALL et pour avoir partagé votre retour, même si nous regrettons vivement que votre séjour ait été aussi difficile. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la température élevée dans votre chambre. Notre système de ventilation est centralisé et interconnecté avec plusieurs établissements du groupe, ce qui implique une gestion collective. Le passage du chauffage à la climatisation nécessite l’intervention d’une société extérieure et doit être planifié en amont. Ce basculement dépend des températures moyennes observées, notamment en cette période de mi-saison où les écarts sont fréquents — il faisait par exemple 6°C à Vichy le 6 mai. Nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait nui à votre confort. Votre avis a bien été pris en compte et transmis à notre direction ainsi qu’aux équipes techniques concernées. Il nous aide à mieux évaluer nos procédures et à mieux anticiper les besoins liés à l’évolution climatique. Nous espérons malgré tout regagner votre confiance à l’avenir, dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Meidhi Premier de Réception Ibis Vichy

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  • 367 reviews 8.1/10 Location
  • 552 reviews 6.1/10 Room
  • 444 reviews 8.8/10 Service
  • 21 reviews 4.5/10 WiFi
  • 245 reviews 7.6/10 Breakfast
  • 164 reviews 7.4/10 Cleanliness

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