Novotel Amboise 4 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.6/5 1,154 reviews

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17 rue des Sablonnières, 37400 AMBOISE, France

Description

Hotel extras

  • In the heart of the Châteaux de la Loire

  • Outdoor swimming pool set in landscaped parkland with views of the Château d'Amboise

  • Charging station for your electric car

  • 24.9 miles (40 km) from Beauval and 6.2 miles (10 km) from the Château de Chenonceau

  • Free enclosed private car park

Our accommodation(s)

Hotel location

Novotel Amboise

17 rue des Sablonnières
37400 AMBOISE
France

GPS:47.397624, 0.990145

Telephone
Fax +33 2 47 30 40 76

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Swimming pool
  • Car park
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service

NOVOTEL CAFE

Novotel Café welcomes you in a friendly ambience with tasty French cuisine. Room with A/C and view of the swimming pool and Château d'Amboise. Kid's menu, bar menu and dishes to eat here or in your room.

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.6/5  1,154 reviews

Customer review rating 1.5/5

Loic W. Families - Confirmed reviews ALL

Well-located hotel in Amboise with a beautiful view of the region and the castle. The room we were assigned was supposed to have a pool view, but the view was obstructed, which made it very dark. There was no fridge in the room. It is a pity because the hotel has everything it needs to be great

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation ainsi que la magnifique vue sur Amboise et son château, qui font partie des atouts majeurs de notre établissement. Nous regrettons toutefois que la chambre qui vous a été attribuée n’ait pas répondu à vos attentes, notamment concernant la vue et la luminosité. Nous comprenons votre déception, surtout lorsque celle-ci était annoncée avec une vue sur la piscine. Nous prenons également note de votre remarque concernant l’absence de réfrigérateur en chambre. Votre commentaire est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer. Un programme de rénovation est prévu l’hiver prochain afin de moderniser nos espaces et d’améliorer encore le confort de nos chambres. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau au Novotel Amboise et de vous offrir une expérience à la hauteur du potentiel de notre établissement. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

Customer review rating 5.0/5

Jose G. M. F. Families - Confirmed reviews ALL

All the staff were absolutely wonderful. We were helped in many ways which made our stay memorable. Our car broke down on the last day and when we solved that we left behind a back pack. They helped us mail it to us at our next stop and managed to receive it ok.

Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique témoignage et cette excellente note. Nous sommes particulièrement touchés de lire que notre équipe a contribué à rendre votre séjour inoubliable. L’attention portée à nos clients, l’entraide et la disponibilité font partie des valeurs qui nous tiennent à cœur, et nous sommes ravis que nos collaborateurs aient pu vous accompagner dans cette situation particulière avec votre véhicule et votre sac à dos oublié. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de l’équipe, qui sera très heureuse de savoir que ses efforts ont été appréciés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Amboise pour un prochain séjour, nous l’espérons plus serein et tout aussi agréable. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

Customer review rating 5.0/5

Nicolson C. Families - Confirmed reviews ALL

A very comfortable hotel, with good amenities and great for families.

Hello, Thank you very much for your excellent rating and your kind feedback. We are delighted to hear that you found our hotel comfortable and that you enjoyed our facilities. It is especially pleasing to know that our establishment met the expectations of families, with the amenities and services designed to make everyone’s stay enjoyable. We look forward to welcoming you and your family again at the Novotel Amboise. Kind regards, William Poma General Manager – Novotel Amboise

Customer review rating 1.0/5

Andy T. Families - Confirmed reviews ALL

First room smelled musty Second room on but AC is awful, we went to dinner came back and our sheet were damp and sticky and we had a powerful stand fan in the room as well that we bought. We closed all the blinds and left AC on tonteyvtonsleep the second night came back and room cleaners were just in room at 4 pm we had been out all day ! We sat in lobby went back 20 mins later and no idea why they cleaners have unlocked the padlock we can't open and had the curtains open and the large window open a 3 ft by 3 ft square window open as in a hole 3 foot wide while it was peak reboot 45 deg Celsius just insane When we retured to the room it went from "AC , really , doesn't fell like it" to feels like sleeping in a tent in the Sahara but at least that cools at night Basically slept more in coach on a transatlantic flight and that was about hours sleep Room next to us had do not disturb and room service food on a tray they had finished with outside the room for our entire stay

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes sincèrement désolés de lire les nombreuses difficultés rencontrées lors de votre séjour. Les problèmes de confort liés à la climatisation en période de très forte chaleur, l’état ressenti de la première chambre, ainsi que la situation concernant l’ouverture de la fenêtre et les conditions retrouvées à votre retour ne correspondent pas au niveau de qualité et d’attention que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons également les désagréments liés au passage du service d’étage et à la situation observée dans la chambre voisine. La discrétion, le respect des espaces privés et le professionnalisme de nos équipes sont des points essentiels sur lesquels nous veillons quotidiennement. Nous prenons bien entendu en compte votre remarque concernant la distance jusqu’au centre-ville ainsi que le besoin de rénovation. Un programme de rénovation est prévu l’hiver prochain afin de moderniser nos espaces et d’améliorer encore le confort de nos chambres. Votre retour a été transmis aux responsables concernés afin qu’un suivi soit effectué sur les différents points évoqués. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

Customer review rating 4.5/5

Tyrel P. Couples - Confirmed reviews ALL

Great place, AC not up to the task of 109 degree heatwave

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et son environnement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que la climatisation n’ait pas été suffisamment efficace face aux très fortes chaleurs que vous avez subies. Nous comprenons parfaitement votre inconfort dans ces conditions exceptionnelles. Votre remarque a été transmise à nos équipes techniques afin d’examiner les solutions possibles pour améliorer le confort en période de canicule. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Novotel Amboise dans de meilleures conditions. Bien cordialement, William Poma Directeur – Novotel Amboise

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  • 298 reviews 8.8/10 Location
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  • 237 reviews 8/10 Breakfast
  • 152 reviews 6.7/10 Cleanliness
  • 11 reviews 9.3/10 Wellness Area

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