Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten 5 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.9/5 2,292 reviews

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Description

Hotel extras

  • Hamburg's Grand Hotel

  • Culinary diversity: Nine restaurants and bars

  • Uniquely located in the heart of the Hanseatic city by the Inner Alster Lake

  • Service excellence with 300 employees in 156 rooms and suites

  • Vier Jahreszeiten Spa & Fitness with an exclusive rooftop terrace

Our accommodation(s)

Hotel location

Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten

Neuer Jungfernstieg 9 14
20354 HAMBURG
Germany

GPS:53.555603, 9.991689

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Restaurant
  • Fitness center
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • Meeting rooms
  • Room service

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.9/5  2,292 reviews

TripAdvisor Rating  4.7/5  2,181 reviews

Certificate of excellence 2025

Customer review rating 5.0/5

Frank S. Friends - Confirmed reviews ALL

Everybody was really friendly. They took great care of us

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Über Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams und die lieben Worte über die Freundlichkeit und Fürsorge unserer Mitarbeiter freuen wir uns wirklich sehr und werden dieses selbstverständlich umgehend an das gesamte Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Kolleginnen und Kollegen die wohl schönste Belohnung – und zugleich auch eine fantastische Motivation. Lieber Herr S., schön, dass wir Ihnen und Ihren Freunden ein so tolles Erlebnis bereiten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Sandra Lauermann Guest Relations

Customer review rating 5.0/5

Julie B. Business - Confirmed reviews ALL

One of the best hotel if not the best hotel I have stayed in Worldwide ( and I have stayed in a lot). The welcome and show around the hotel regarding its facilities was fantastic and the room was excepetional. Staff were genuinely friendly and the service was outstanding. I would highly recommend a visit . The room was spacious and the little touches were a real surprise. I ate in the bar after a long day and the food was amazing and again service exceptional.

Dear Ms. B., Thank you very much for your outstanding review and kind words about your stay at Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. We are delighted to hear that you consider us one of the best hotels worldwide and that you enjoyed the warm welcome, the detailed introduction to our facilities, and the exceptional room. It is wonderful to know that our team’s genuine friendliness and outstanding service made your stay so memorable. We also appreciate your compliments on the spacious room, thoughtful touches, and the excellent food and service in our bar after your long day. Thank you for recommending us so highly. We look forward to welcoming you back on your next visit to Hamburg. With warmest regards from Hamburg, Niklas Ruhl Guest Experience

Customer review rating 5.0/5

Michael S. Families - Confirmed reviews ALL

Ein perfekter Aufenthalt in einem perfekten Hotel.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen von Herzen für Ihre großartige Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten. Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie eine perfekte Zeit bei uns hatten und insbesondere, dass Frau Hannah Leopold, Guest Experience Agent, Sie telefonisch mit Freundlichkeit, Fachkompetenz und lösungsorientiertem Service überzeugen konnte. Ihr Lob ist eine wundervolle Motivation für das gesamte Team. Lieber Herr S., schön, dass wir Ihnen ein so tolles Erlebnis bereiten konnten und Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen von der Binnenalster Sandra Lauermann Guest Relations

Customer review rating 5.0/5

Yasmin Z. Couples - Confirmed reviews ALL

Perfekt

Sehr geehrte Frau Z., wir danken Ihnen vielmals für Ihre rundum positive Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hotel Vier Jahreszeiten in Hamburg. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist für alle Kolleginnen und Kollegen die wohl schönste Belohnung - und zugleich auch eine fantastische Motivation. Wir danken Ihnen noch einmal vielmals und hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Herzen der Hansestadt Hamburg begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen von der Hamburger Binnenalster Sandra Lauermann Guest Relations

Customer review rating 5.0/5

Christiane U. J. S. Couples - Confirmed reviews ALL

Sehr freundlich, angenehm

Sehr geehrtes Ehepaar S., wir danken Ihnen von Herzen für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben u. insbesondere die Lage unseres Hauses, die angenehme Atmosphäre sowie den freundlichen Service in so guter Erinnerung behalten haben. Ihr besonderes Lob an Frau Bauer geben wir mit großer Freude an sie weiter – eine solche persönliche Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Wir schätzen Ihre Wertschätzung unserer nachhaltigen Initiativen sowie die ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen sehr. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen bei uns an der Binnenalster u. stehen Ihnen für zukünftige Aufenthalte jederzeit gerne zur Verfügung. Mit den besten Grüßen Sandra Lauermann

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  • 374 reviews 9.7/10 Location
  • 602 reviews 8.6/10 Room
  • 1,183 reviews 9.4/10 Service
  • 391 reviews 9.4/10 Vibe
  • 316 reviews 9/10 Food
  • 290 reviews 8.6/10 Breakfast
  • 174 reviews 6.9/10 Comfort
  • 170 reviews 8.7/10 Amenities

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