Ibis Arujá 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.1/5 642 reviews

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, 07400405 Arujá, Brazil

Description

Hotel extras

  • Pet-friendly hotel! Animals up to 15 kg welcome.

  • Hotel for families! Rooms available for up to two adults and one child.

  • Hotel in Arujá, less than 10 minutes away from the Bus Station.

  • Less than 5 minutes from the Senhor Bom Jesus de Arujá Parish Church.

  • 10 mins from Aflord Expo, one of the largest flower events in São Paulo.

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard room with two single beds.

Photo out of - Standard room with two single beds.

Room for 2 guests, with 2 single beds, cable TV, air conditioning, work desk and free WiFi. Private bathroom with shower.

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft

Bedding

Twin bed(s) x2

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • Wireless internet in your room

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Opening windows

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning
  • Air cooling system
  • 2 pers. max
  • 16 m² / 172 sq ft
  • Bedding 2 x Twin bed(s)
See availabilities

Room for 3 guests, with 1 double bed and 1 single bed, cable TV, air conditioning, work desk and free WiFi. Private bathroom with shower.

Max. number of persons
3
Area
From 16 m² / 172 sq ft

Bedding

Double bed(s) x1

Single bed(s) x1

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • Wireless internet in your room

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Opening windows

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning
  • Air cooling system
See availabilities

Room for 2 guests adapted for people with disabilities, equipped with double bed, cable TV, air conditioning, work desk and free WiFi. Private bathroom with shower.

Max. number of persons
2
Area
From 16 m² / 172 sq ft
Accessibility
Accessible room

Bedding

Double bed(s) x1

Food And Beverage

Food And Beverage Facilities

  • Mini Bar

Bathroom

Bathroom Facilities

  • Hair dryer in bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • Wireless internet in your room

Tv Facilities

  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Dead bolt in rooms
  • Emergency info in rooms
  • Keycard-operated door locks
  • Security Peephole
  • Smoke alarm in room
  • Sprinkler in room

Comfort Features

  • Opening windows

Room Services

  • Operator wake up call

Temperature Air Control

  • Air Conditioning
  • Air cooling system
See availabilities

Hotel location

Ibis Arujá

07400405 Arujá
Brazil

GPS:-23.40202, -46.32548

Telephone
Fax +55 11 4610-6527

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • Bar
  • 100% Non Smoking Property
  • 126 rooms
  • 12 rooms for people with reduced mobility
  • 12 family rooms
  • 126 non-smoking rooms
  • 6 floors

Languages spoken at the hotel

  • Brazilian
  • English
  • Spanish
  • Portuguese

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Elevator to all floor

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel
  • WiFi in the communal areas

Air conditioning

Catering

One Restaurant

One Bar

Breakfast

  • Buffet Additional charge

RESTAURANTE IBIS

Photo out of - RESTAURANTE IBIS

Cooking style
Regional
Capacity
50
Accessibility
Accessible service
07400405 Arujá, Brazil

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Non Smoking Area

Payment

  • Cash
  • Credit card

24-HOUR OPEN BAR WITH MULTIPLE OPTIONS FOR DRINKS AND SNACKS.

Our guest reviews

Our guest reviews

100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.1/5  642 reviews

Customer review rating 4.0/5

Sergio S. Families - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 3.5/5

Jason V. P. Business - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 2.5/5

Andrea C. N. S. D. Friends - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.5/5

Vikrant D. B. Business - Confirmed reviews ALL

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 5.0/5

Vera L. A. M. Business - Confirmed reviews ALL

Prezada Hóspede, Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que você ficou satisfeita com o atendimento e a qualidade da nossa cozinha. Sua satisfação é a nossa prioridade. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 3.5/5

Jason V. P. Business - Confirmed reviews ALL

Served purpose. Rooms small and material in room quite simple.

Customer review rating 2.5/5

Andrea C. N. S. D. Friends - Confirmed reviews ALL

The room is too small, can hear too much noise from adjacent rooms.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.5/5

Vikrant D. B. Business - Confirmed reviews ALL

Breakfast is good , need to consider the food for Indian /Asian countries , Menu items can explored accordingly in buffet dinner . Slightly spices can be keep on table

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 5.0/5

Vera L. A. M. Business - Confirmed reviews ALL

Satisfeita

Prezada Hóspede, Agradecemos imensamente por suas palavras. É gratificante saber que você ficou satisfeita com o atendimento e a qualidade da nossa cozinha. Sua satisfação é a nossa prioridade. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.5/5

Jorge G. C. C. Families - Confirmed reviews ALL

ATENCION EFICIENTE

Exmo Senhor G. C. C., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Arujá. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.5/5

Flavio N. Couples - Confirmed reviews ALL

The first room facing the road had a lot of traffic noise. Requested the change to another room, facing the other side of the building and it was perfect.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.0/5

Vinicius A. S. P. Business - Confirmed reviews ALL

Experiência muito boa, o hotel peca no estacionamento, mas o atendimento foi ímpar, as meninas muito educadas e simpáticas. Gostei bastante!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 5.0/5

Alexandre M. D. S. Families - Confirmed reviews ALL

Great stay and very nice location.

Exmo Senhor (a) M. d. S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Arujá. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 5.0/5

Lazaro P. D. O. Business - Confirmed reviews ALL

Hotel muito bom chuveiro super quente principalmente nesse friozinho tv ótimo com Netflix, prime Amazon etc

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estada. Sobre a alimentação, estamos planejando algumas mudanças em breve. Sendo assim, esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Emilin Silva - Gerente Geral.

Customer review rating 5.0/5

Anderson D. S. M. Business - Confirmed reviews ALL

Bom dia ! Estou muito satisfeito com minha hospedagem no Ibis Arujá.. Principalmente pelo tratamento das pessoas que ali trabalham .. Me senti em casa...rs Todos bem educados e prestativos .. Desde a gerencia , recepção , cozinha , portaria e as pessoas que arrumam os quartos .. ibrigado .

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 3.0/5

James P. Business - Confirmed reviews ALL

ovamente tivemos probema no café da manha. Chegamos as 6:40 para tomar café e faltava varios itens . Sempre é este problema neste Ibis em Aruja. Desta vez não tinha nem pão frances nem pão de queijo e demoram muito para abastecer o buffet do cafe da manha.

Prezado James, Obrigada por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua próxima estada conosco, seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Emilin Silva - Gerente Geral.

Customer review rating 3.0/5

Antonio P. Business - Confirmed reviews ALL

Alguns funcionários , não estão preparados para lidar com publico, são mal educados e não fazem o menor esforço para ajudar o cliente. E ainda tinha na minha conta , serviços que não usei , tipo pratos e bebidas . achei isto muito esquisito.

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 3.5/5

Orlando M. J. Business - Confirmed reviews ALL

Infelizmente o café da manhã e sempre a mesma coisa não tem nada que mude de um dia para o outro a não ser os bolos, o atendimento do time do refeitório e péssimo e não da a atenção devida para os item que sempre falta onde percebo que o quadro para esse serviço esta menor do que deveria ou os atendentes não demonstra satisfação no que fez e em atender os hospedes

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

Customer review rating 4.0/5

Otavio A. D. O. Business - Confirmed reviews ALL

boa experiencia porem o servico D. restaurante do hotel pode ter um funcionamento estendido ate as 23hs

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Isabelly Vilela - Gerente Geral Ibis Hotels Arujá, SP - Brasil.

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  • 251 reviews 6.8/10 Breakfast
  • 230 reviews 3.1/10 Comfort
  • 219 reviews 4/10 Cleanliness
  • 98 reviews 3.8/10 Food

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