Szanowny Panie Marku, Bardzo dziękujemy za wysoką ocenę naszego hotelu. Cieszymy się, że jest Pan naszym stałym gościem. Jest nam niezmiernie miło, kiedy nasi goście do nas wracają :) Dziękujemy za uwagę dotyczącą klimatyzacji w restauracji. Została ona przekazana do kierownictwa, aby zwrócić uwagę na tą kwestię i zwiększyć komfort naszych gości. Dziękujemy również za pochwałę działu recepcji :) Jest to dla nas duża motywacja do pracy, a zadowolenie naszych gości sprawia, że lubimy swoją pracę. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Ibis Styles

Thank you very much for your positive feedback. We are delighted to hear that you appreciated the quiet and clean room, the well-maintained facilities, and our early breakfast service. It is especially rewarding to know that our team contributed positively to your stay and that you found our hotel to offer excellent value for money. We also appreciate your comment regarding the WiFi connection speed. Your feedback is valuable and will be shared with the relevant team as we continue working to improve our guests' experience. Thank you for choosing our hotel and for being a valued ALL Accor member. We look forward to welcoming you again on your next trip. Kind regards, The Ibis Styles Team

Dear Mr Roshan, thank you for sharing your feedback. We’re delighted to hear that you found the apartment spacious and the bed comfortable — that’s very important to us. We also appreciate you noticing our environmentally friendly initiatives. We strive to implement solutions that help protect the environment while maintaining our guests’ comfort. Thank you as well for your feedback on the breakfast selection. Your comments are valuable to us, and we will continue working on improving this aspect of our offer. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Kind regards, The Ibis Styles Team

Thank you for your detailed feedback and for your kind words about our friendly team, breakfast buffet, and overall value — we truly appreciate it! We would like to clarify that our front desk colleague contacted you because we had received noise complaints from other guests. In such situations, our staff is required to respond and follow hotel procedures to ensure the comfort of everyone staying with us. At the same time, we sincerely apologize for the way this situation was handled. We will address this internally to ensure our policies are applied consistently and communicated in a polite and respectful manner. Thank you for bringing this to our attention — your feedback helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with a much smoother and more enjoyable experience. We hope to see you again and wish you all the best! :-) Kind regards, The Ibis Styles Team

Szanowny Panie Macieju, Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Jeśli chodzi o śniadania, jest również możliwość przygotowania Lunchbox'a na drogę na życzenie gości, który może być przygotowany dużo wcześniej. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Panem ponownie! Pozdrawiamy, Ibis Styles

Serdecznie dziękujemy za tak miłe słowa i za to, że już po raz trzeci wybrał Pan nasz hotel! 💛 Cieszymy się, że lokalizacja, przestronne pokoje oraz bogate i świeże śniadania spełniły oczekiwania. To dla nas ogromna radość, że docenił Pan również naszą restaurację i zespół – staramy się zawsze reagować szybko i z uśmiechem na potrzeby Gości. Będzie nam niezwykle miło gościć Pana ponownie! 🌿 Pozdrawiamy, Zespół Ibis Styles

Dziękujemy serdecznie za tak miłe słowa! 🥰 Cieszymy się, że docenił Pan nasz personel, restaurację oraz komfort pokoi. To dla nas ogromna motywacja! Przepraszamy za brak informacji o sobotnim wydarzeniu — dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości lepiej komunikować takie wydarzenia, również przy rezerwacjach przez aplikację Accor. Mamy nadzieję, że wkrótce znów będziemy mogli Pana gościć w Nowym Sączu! 🌿 Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Ibis Styles

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. Thank you for high score! Also thank you for your advices, that show us what we should change or fix to work better. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Ibis Styles