ibis budget Bergerac 2 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.3/5 627 reviews

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Description

Hotel extras

  • A 12-minute drive from Bergerac's historic center

  • Easy access to bastides and vineyards

  • WIFI and free private parking on site

  • Quick and easy access to the major highways

  • Extremely comfortable air-conditioned rooms

Our accommodation(s)

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Room 1

Hotel location

ibis budget Bergerac

Route de Bordeaux, C. Commercial la Cavaille
24100 BERGERAC
France

GPS:44.835532, 0.450445

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Car park
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Air conditioning
  • Breakfast
  • 100% Non Smoking Property

Breakfast

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.3/5  627 reviews

Customer review rating 5.0/5

Christine A. Couples - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, particulièrement durant cette période de forte chaleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Customer review rating 5.0/5

Simone B. Families - Confirmed reviews ALL

Merci pour votre excellente note de 100/100. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Customer review rating 0.5/5

John G. Solo - Confirmed reviews ALL

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par la panne imprévue de la climatisation durant votre séjour, particulièrement en pleine période de forte chaleur. Nous comprenons parfaitement l'inconfort que cette situation a engendré et regrettons qu'elle ait affecté votre expérience au point de vous contraindre à trouver un autre hébergement. Malheureusement, cette panne est survenue peu avant le week-end et, malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de faire intervenir un technicien avant le lundi. Nous vous remercions également pour vos mots bienveillants à l'égard de notre réceptionniste, qui a fait de son mieux pour vous assister dans ces circonstances difficiles. Nous sommes également désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment informé et que la gestion de votre demande de remboursement n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction et nous aideront à améliorer notre communication ainsi que notre gestion de ce type d'incident à l'avenir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre décision et regrettons de ne pas avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement,

Customer review rating 1.0/5

Gavin C. Business - Confirmed reviews ALL

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous remercions également pour vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la panne de climatisation. Cet incident est survenu indépendamment de notre volonté et nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après une longue journée de travail et une arrivée tardive. Dès que nous avons eu connaissance de la panne, nous avons fait notre maximum pour contacter tous les clients concernés, dès lors que leurs coordonnées téléphoniques étaient disponibles dans leur réservation, afin de les informer de la situation avant leur arrivée. Nous regrettons sincèrement que cette information ne vous soit parvenue qu'à votre arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément lorsqu'un événement imprévu survient. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Customer review rating 4.0/5

Andrew C. Couples - Confirmed reviews ALL

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que notre bon rapport qualité-prix. En effet, notre situation permet de découvrir facilement la région tout en profitant des commerces et restaurants à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

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  • 127 reviews 9/10 Location
  • 321 reviews 5.5/10 Room
  • 383 reviews 9.4/10 Service
  • 5 reviews 7.1/10 WiFi
  • 214 reviews 4.2/10 Comfort
  • 142 reviews 6.9/10 Breakfast
  • 136 reviews 7.6/10 Cleanliness
  • 31 reviews 3.7/10 Vibe

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