Merci pour votre note de 80/100 et pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement et que votre séjour ait été correct. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Ibis Budget Bergerac !

Merci beaucoup pour votre excellente note de 90/100 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre hôtel, ainsi que son emplacement pratique pour une nuit avant de prendre l’avion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bergerac ! 😊

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, ainsi que pour vos compliments concernant notre accueil et la sympathie de notre équipe. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant le pommeau de douche, notre réception est ouverte 24h/24 et nous invitons nos clients à nous solliciter pendant leur séjour afin que nous puissions intervenir et trouver une solution lorsque cela est possible. La taille des cabines de douche fait partie de la configuration de nos chambres et ne peut malheureusement pas être modifiée. Concernant nos menus, ceux-ci correspondent bien aux plats et prestations que nous proposons sur place. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant leur présentation. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’Ibis Budget Bergerac

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 80/100. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de la chambre, particulièrement pour une escale avant l’aéroport. Concernant le lit parapluie, celui-ci répond aux normes de puériculture en vigueur. Nous prenons néanmoins en compte votre remarque concernant son aspect et sa praticité, afin de continuer à améliorer le confort proposé à nos familles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bergerac.

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la simplicité de votre arrivée, la propreté de votre chambre, l'efficacité de la climatisation ainsi que notre petit-déjeuner. Nous regrettons le malentendu concernant les conditions de votre réservation. Les tarifs prépayés bénéficient de conditions particulières et, comme indiqué lors de la réservation, ils sont non modifiables et non remboursables, conformément à la charte Accor. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'ibis budget Bergerac. Cordialement, ibis budget Bergerac

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, particulièrement durant cette période de forte chaleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement,

Merci pour votre excellente note de 100/100. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour confortable parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments causés par la panne imprévue de la climatisation durant votre séjour, particulièrement en pleine période de forte chaleur. Nous comprenons parfaitement l'inconfort que cette situation a engendré et regrettons qu'elle ait affecté votre expérience au point de vous contraindre à trouver un autre hébergement. Malheureusement, cette panne est survenue peu avant le week-end et, malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de faire intervenir un technicien avant le lundi. Nous vous remercions également pour vos mots bienveillants à l'égard de notre réceptionniste, qui a fait de son mieux pour vous assister dans ces circonstances difficiles. Nous sommes également désolés que vous ayez eu le sentiment de ne pas avoir été suffisamment informé et que la gestion de votre demande de remboursement n'ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques ont été transmises à la direction et nous aideront à améliorer notre communication ainsi que notre gestion de ce type d'incident à l'avenir. Veuillez accepter nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous comprenons votre décision et regrettons de ne pas avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et vous remercions également pour vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par la panne de climatisation. Cet incident est survenu indépendamment de notre volonté et nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus après une longue journée de travail et une arrivée tardive. Dès que nous avons eu connaissance de la panne, nous avons fait notre maximum pour contacter tous les clients concernés, dès lors que leurs coordonnées téléphoniques étaient disponibles dans leur réservation, afin de les informer de la situation avant leur arrivée. Nous regrettons sincèrement que cette information ne vous soit parvenue qu'à votre arrivée et comprenons votre frustration. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour limiter ce type de désagrément lorsqu'un événement imprévu survient. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que notre bon rapport qualité-prix. En effet, notre situation permet de découvrir facilement la région tout en profitant des commerces et restaurants à proximité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, L’équipe de l’hôtel

Merci beaucoup pour votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre établissement agréable et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité. C’est toujours un plaisir de vous accueillir, et nous espérons continuer à vous satisfaire encore longtemps. À très bientôt !

Merci pour votre excellente appréciation et votre parfaite note ! Nous sommes heureux que l’emplacement, la propreté ainsi que l’accueil de notre équipe aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Ibis Budget Bergerac –

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Regarding your concern about possible smoke, we would like to remind you that our hotel is strictly non-smoking, with financial penalties in case of non-compliance. If our team is informed, they are trained and ready to intervene immediately to ensure the comfort of all our guests. For any inconvenience during your stay, please do not hesitate to contact our staff directly — they are always available to assist and find solutions quickly. We also take note of your comments regarding soundproofing, bathroom size, and the television equipment. These observations are valuable and will help us in our ongoing improvements. We sincerely regret the inconvenience you experienced and hope to welcome you again in better conditions. Ibis Budget Bergerac - Management

Merci pour votre excellente note et votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié la communication ainsi que l’accueil chaleureux de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

Merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la convivialité de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté de la chambre et l’aménagement du lit pour enfant. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés avec le support de douche et la machine à café. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de corriger ces points et améliorer la qualité du petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable.