hotelF1 Pontarlier

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Combe Sourchet, ZI rue Eiffel, 25300 PONTARLIER, France

Description

Our accommodation(s)

Hotel location

hotelF1 Pontarlier

Combe Sourchet, ZI rue Eiffel
25300 PONTARLIER
France

GPS:46.912985, 6.334691

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  • Wi-Fi
  • Breakfast

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ALL Rating  3.4/5  188 reviews

TripAdvisor Rating  2.4/5  7 reviews

Customer review rating 3.0/5

Abdelaziz L. D. Solo - Confirmed reviews ALL

Point négatif Trace de sang sur la couverture la chambre sent la cigarette on entend le moindre bruit dans le couloir Point positif: on dort bien quand il a pas de bruit.

Monsieur ABDELAZIZ, merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la propreté et les nuisances sonores. Nous souhaitons préciser qu’une présence est assurée à l’hôtel : le téléphone mis à disposition à l’accueil permet de contacter directement la personne d’astreinte. Si vous aviez signalé la trace de sang ou l’odeur de cigarette lors de votre check-in — l’automate étant en panne à ce moment — notre équipe aurait pu constater la situation et vous proposer immédiatement une autre chambre. Cette procédure est mise en place pour garantir la tranquillité et le confort de nos clients. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos contrôles de propreté afin que chaque séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous sommes heureux que vous ayez pu bien dormir lorsque l’environnement était calme. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Houyeme - Première de réception.

Customer review rating 3.0/5

Aneeq A. Families - Confirmed reviews ALL

Rooms was ok but shared bathrooms were dirty

Monsieur ANEEQ, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les chambres correctes. Concernant les sanitaires communs, ils sont nettoyés intégralement chaque jour et nos équipes interviennent également après le passage des clients. Cependant, en période de forte affluence, il peut parfois être difficile de maintenir une propreté parfaite en continu. Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos clients et espérons vous accueillir à nouveau. Houyeme - Première de réception. Mr. ANEEQ, thank you for your feedback. We are delighted that you found the rooms acceptable. Regarding the shared bathrooms, they are fully cleaned every day, and our teams also intervene after guests have left. However, during busy periods, it can sometimes be difficult to maintain perfect cleanliness at all times. We take note of your comments to improve our guests' experience and hope to welcome you again. Houyeme - Front desk.

Customer review rating 5.0/5

Maud B. Couples - Confirmed reviews ALL

Hôtel très accessible qui permet un arrêt durant un long trajet. Sans salle de bain mais beaucoup de toilettes communes disponibles et propres. Simple et efficace malgré son minimalisme

Madame Maud, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous mettons un ordre à rendre notre hôtel propre en faisant le nécessaire et même plus afin que vous puissiez passer un agréable séjour dans notre établissement. sachez que nous dans le projet de remplacer notre literie. Cassandra-Réceptionniste polyvalent.

Customer review rating 4.0/5

Kevin B. Business - Confirmed reviews ALL

Simple, confortable, rien a dire

Monsieur Kevin, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Nous mettons un ordre à rendre notre hôtel propre en faisant le nécessaire et même plus afin que vous puissiez passer un agréable séjour dans notre établissement. sachez que nous dans le projet de remplacer notre literie. Cassandra-Réceptionniste polyvalent.

Customer review rating 3.5/5

Iani H. D. Friends - Confirmed reviews ALL

Dans l’ensemble très correct pour le prix peu être un meilleur ménage dans la chambre et un manque de prise de courant dans la chambre, seulement une cachée derrière la télé

Monsieur Iani, merci pour votre retour positif sur le rapport qualité-prix de votre séjour. Nous sommes ravis que l’ensemble vous ait semblé correct. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le ménage, et nous allons la transmettre à notre équipe pour renforcer notre vigilance sur ce point. Concernant les prises de courant, il y en a effectivement une derrière la télévision, mais également une seconde située près du miroir. Nous sommes désolés si celle-ci n’a pas été facilement repérable — nous allons réfléchir à un moyen de mieux les signaler pour les futurs clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Houyeme- Première de réception.

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  • 32 reviews 7.3/10 Location
  • 249 reviews 2.7/10 Room
  • 134 reviews 7.6/10 Service
  • 6 reviews 3.3/10 WiFi
  • 132 reviews 2.6/10 Cleanliness
  • 122 reviews 2.1/10 Comfort
  • 47 reviews 5.2/10 Breakfast
  • 35 reviews 1.3/10 Amenities

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Price from: 1 night for 1 person in the room category identified within the same price range, excluding additional services and breakfast. This refers to the lowest public price, including all taxes (Some taxes may be payable on arrival at the hotel (for example, tourist tax), depending on current local regulations.) for the accommodation concerned, found on https://all.accor.com/ site today, for a one-night stay in the next 20 days. Varies according to period and availability. The price is only guaranteed at the time of booking. All bookings (foreign) are payable in the local currency where the hotel is situated. Only the amount confirmed during the booking in the hotels local currency is guaranteed. An estimated conversion in your local currency may be given for reference but is not part of the contract. Your bank may charge you bank fees and/or exchange fees at the time of payment.