ibis Provins 3 stars

Customer review rating (ALL Rating) 4.2/5 379 reviews

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77, Avenue du Général de Gaulle, 77160 PROVINS, France

Description

Hotel extras

  • Free enclosed car park

  • Breakfast available from 4am on request

  • Medieval city 10 minutes away on foot

  • 37.3 miles (60 km) from Marne-la-Vallée and Troyes

  • Bar with terrace

Our accommodation(s)

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Room 1
See availabilities

Room

Standard Room with two single beds

  • Accessible bathroom

Media And Technology

Internet Facilities

  • Data port in room

Tv Facilities

  • Satellite TV (Bouquet TV Canal+ and Canalsat)
  • Satellite/cable colour TV

Service And Equipment

Accessibility And Security

  • Audible smoke alarms in rooms
  • Emergency info in rooms

Room Services

  • Operator wake up call
  • 2 pers. max
See availabilities

Hotel location

ibis Provins

77, Avenue du Général de Gaulle
77160 PROVINS
France

GPS:48.557488, 3.281769

Telephone
Fax +33 1 60 67 86 67

Access and transport

Hotel services

Check-in from - Check out up to

On site
  • Pets welcome
  • Restaurant
  • Wheelchair accessible
  • Wi-Fi
  • Bar
  • Meeting rooms
  • 100% Non Smoking Property
  • Room service
  • 49 rooms
  • 2 rooms for people with reduced mobility
  • 6 connecting rooms
  • 49 non-smoking rooms
  • 2 floors

Languages spoken at the hotel

Reduced mobility Facilities

100% Non Smoking Property

Wi-Fi

  • WiFi at the hotel

Safe deposit box at reception

  • Safe deposit box at reception

Pets

Pets allowed

Catering

One Restaurant

One Bar

Room service

  • Hot meals

Business

2 Meeting rooms

Business Center

  • Self service business center

LE RESTAURANT

Photo out of - LE RESTAURANT

RESTAURANT OPEN MONDAY TO WEDNESDAY FROM 7PM. TO 8:30PM. Possibility to order a meal tray: inquire by calling the hotel reception

Cooking style
Other cooking style
Accessibility
Accessible service
77160 Provins, France
Telephone +33 1 60 67 66 67

Other informations

Services

  • Air conditioning
  • Wheelchair access
  • Free Wireless internet (WiFi)
  • Pet allowed
  • Non Smoking Area
  • Terrace

Payment

  • Credit card

Credit cards

  • Visa

Accommodate food

  • Children menu

RESTAURANT OPEN MONDAY TO WEDNESDAY FROM 7PM. TO 8:30PM. Possibility to order a meal tray: inquire by calling the hotel reception

Our guest reviews

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100% genuine reviews from our guests

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ALL Rating  4.2/5  379 reviews

Customer review rating 5.0/5

Christiane V. Couples - Confirmed reviews ALL

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Customer review rating 5.0/5

Richard L. Friends - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 3.0/5

Christiane H. Couples - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 5.0/5

Philippe W. Families - Confirmed reviews ALL

Customer review rating 3.5/5

Elodie B. Couples - Confirmed reviews ALL

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Customer review rating 5.0/5

Richard L. Friends - Confirmed reviews ALL

The staff was friendly and helpful. The rooms were comfortable. The hotel Is a great option for exploring the area around Provins.

Customer review rating 3.0/5

Christiane H. Couples - Confirmed reviews ALL

l'accueil a été agréable,dans l'ensemble le personnel est bien et très à l'écoute,petit déjeuner passable mais toujours frais

Customer review rating 5.0/5

Philippe W. Families - Confirmed reviews ALL

belle vue et situation sur Provins

Customer review rating 3.5/5

Elodie B. Couples - Confirmed reviews ALL

Plutot satisfaits hormis la moquette dans la chambre qui n'est pas hygiénique

Customer review rating 1.0/5

Eric A. Couples - Confirmed reviews ALL

Le groupe devrait immédiatement retirer à cet hôtel la marque IBIS.Ne correspond ABSOLUMENT pas aux critères. Pas d ascenseur pas de climatisation installés. Mise en place de ventilateur dans la chambre et d'un mini refroidisseur bien inadaptés à la situation. Un soit disant orage avait détruit le wifi, le réseau de télé et plus grave encore les alarmes incendie. Quand j'ai demandé à quelle date l'ensemble serait rétabli : aucune réponse. Pour information nous sommes restés deux nuits. Par ailleurs nous avions réservé une quinzaine de jours avant et téléphoné la veille de notre arrivée pour confirmer .Quelle ne fût pas notre surprise quand à la réception aucune trace de notre réservation,réservation que j'avais heureusement sur mon téléphone. Cet hôtel est vétuste , drap troué ,rideau percé....bref. A l'extérieur, les parasols étaient ouverts et en vrac au sol . Bref INADMISSIBLE par rapport aux standards IBIS.

Customer review rating 3.0/5

Bruno B. Couples - Confirmed reviews ALL

En 2025, un Ibis sans clim générale est surprenant. Quel dommage que les réceptionnistes n'ont plus d'uniforme. Se faire accueillir par un survêtement, c'est pas top! De la part d'une ancienne employée dans les années 1990.

Customer review rating 5.0/5

Patrick H. Families - Confirmed reviews ALL

Séjour agréable , personnel aimable et avenant malgré un incident dû à l'orage qui a endommagé le service informatique et une partie de la toiture , bon courage au Staff pour remettre tout en ordre A l'année prochaine pour les 41 éme médiévales de Provins

Customer review rating 1.0/5

Concept S. Business - Confirmed reviews ALL

Une chambre à 100€ pour un hôtel vétuste, sans tv, sans Clim avec un vulgaire ventilateur et sans wifi. Aucune indication lors de la reservation.

Customer review rating 2.5/5

Rene G. Couples - Confirmed reviews ALL

accueil on ne peut plus froid, pourtant l'hôtel indique arrivée à partir de 12h, mais à 13h vous dérangez, rien n'est prêt. La chambre est minuscule avec le strict minimum, literie correcte, pas de repas le soir contrairement à ce qu'il y avait d'indiqué. Petit-déjeuner correct, grand parking.

Customer review rating 3.0/5

Jean C. T. Friends - Confirmed reviews ALL

Venus en moto pour les fêtes médiévales de Provins, nous avons reçu un très bon accueil, stationnement idéal pour les motos mais….une chaleur exceptionnelle pour la saison couplée à l’absence de climatisation dans les chambres ont rendus un sommeil très compliqué même avec le ventilateur qui était trop bruyant ! Petit déjeuner très bien mais souffrant d’un manque d’approvisionnement en continu… plus de jus d’orange dans la machine, plus d’œufs brouillés à 9h…même si le personnel semble faire de son mieux. L’hôtel est idéalement placé pour accéder au centre médiéval de Provins.

Customer review rating 1.5/5

Nicolas B. Couples - Confirmed reviews ALL

Pas de chance : réservé lors des médiévals de Provin, donc tarif max. L'accueil est classique malgré un "j'ai déjà répondu à votre femme" en réponse à une question. La chambre est correct mais sans plus. La chaîne de sécurité sur la fenêtre est monté a l'envers et ne sert a rien car on l'enlève de l'extérieur facilement. J'ai été surpris par l'absence de climatisation, je pensais que c'était un standard dans les Ibis. Sur le même sujet le "c'est marqué sur notre site" de l'agent d'accueil ne m'a pas convaincu de la bienveillance du personnel -certe en ce wk très chargé-. Enfin pas de tv car orange dans la nuit, mais bon, ça peu arriver. Sinon c'est propre et la literie est confortable.

Customer review rating 3.0/5

Norbert C. Families - Confirmed reviews ALL

il manque de quoi se faire un café dans la chambre, ca manque le matin en reveillant

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  • 205 reviews 8.7/10 Location
  • 398 reviews 4.3/10 Room
  • 295 reviews 7.9/10 Service
  • 8 reviews 0.4/10 WiFi
  • 271 reviews 4.1/10 Comfort
  • 198 reviews 8.8/10 Breakfast
  • 131 reviews 6.3/10 Cleanliness
  • 64 reviews 2.7/10 Vibe

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