TERMOS & CONDIÇÕES – OFERTA MÊS DO CONSUMIDOR 

OFERTA DE DESCONTO EM HOTÉIS 

1. Consulte as condições de venda da tarifa. Dependendo do país, esses preços podem não incluir impostos; podem incluir somente IVA ou todos os impostos (IVA e imposto de turismo). Quando os preços não incluem todos os impostos, os impostos relevantes (IVA e/ou imposto de turismo) serão informados nos estágios seguintes do processo de reserva. O preço é garantido apenas no momento da reserva.  

2. Oferta sujeita às condições de venda e disponibilidade do hotel selecionado e categorias de quartos.  

3. Período de reservas:   

• Para assinantes ALL Signature: das 00h do dia 15/03/26 às 23h59 do dia 22/03/26  

• Para associados ALL: das 00h do dia 16/03/26 às 23h59 do dia 22/03/26  

• Para o público geral: das 09h do dia 19/03/26 às 23h59 do dia 22/03/26  

4. Período de hospedagem: 06/04/2026 à 30/09/2026  

5. Tarifas disponíveis com e sem café da manhã, de acordo com a disponibilidade de cada hotel.  

6. O cliente pode localizar a oferta, através das páginas exclusivas da oferta, ou até mesmo buscando através do motor de buscas do site e app. O hotel e período em que o desconto estiver vigente, estará destacado com uma tag rosa de "Oferta Especial", e com a tarifa nomeada como Black Friday. Vale lembrar que é de responsabilidade dos hotéis a abertura do desconto, e para ele estar visível, ficará mediante a disponibilidade do hotel, período e tipo de categoria de quarto desejada.  

7. Condições tarifárias:   

7.1. Pagamento: Sem pré-pagamento - o total da hospedagem deverá ser pago no momento do check-in.  

7.2. Cancelamento: essa tarifa permite cancelamentos.  

7.3. Remarcação: essa tarifa permite remarcações. Para realiza-la, favor entrar em contato diretamente com o hotel. 

7.5. Não cumulativo com outras promoções e descontos.  

8. Consulte na página da oferta, a lista de hotéis participantes.  

9. Para garantir o ganho de pontos ALL bônus, a reserva deve ser realizada pelo aplicativo ALL Accor, na tarifa especial e identificada como Mês do Consumidor.  

10. Benefícios Accor Live Limitless:  

10.1. Os termos e condições gerais ALL - Accor Live Limitless se aplicam à esta oferta.  

10.2. Oferta disponível para todos os status do programa de fidelidade ALL – Accor Live Limitless.  

10.3. Para usufruir desta oferta: Associados do programa de fidelidade ALL – Accor Live Limitless devem indicar o número de seu cartão de fidelidade ALL - Accor Live Limitless no momento da reserva e apresentá-lo na recepção do hotel no check-in de sua hospedagem.  

10.4. Limite de uso da oferta: Esta oferta não tem limite de usos por associado durante seu período de validade.  

10.5 Os pontos Reward ALL serão creditados em sua conta em até 7 dias corridos após o check-out. 

10.6 O desconto de 10% na tarifa para associados ALL não é válido para hotéis Park Royal. 

OFERTA DE GANHO DE PONTOS BÔNUS NO APP ALL ACCOR 

1. Os termos e condições gerais ALL Accor se aplicam à oferta Semana do Consumidor e, para que possa se beneficiar dela, você deve ser um associado ALL Accor. 

2. Para usufruir desta oferta, os associados do programa de fidelidade ALL Accor devem, obrigatoriamente, realizar a reserva de suas hospedagens entre os dias 15/3/26 e 22/3/26 até às 23h59m, hora de Paris (UCT+2) - 18h59m horário de Brasilia (UTC/GMT) – exclusivamente pelo aplicativo ALL Accor. 

Esta oferta está disponível exclusivamente para os associados que receberam convite para aproveitar a oferta via notificação eletrônica. 

IMPORTANTE: Assinantes ALL Signature podem assinar o clube durante a oferta, porém é obrigatório seguir as especificações de reserva e estar com a assinatura ativa durante o período da hospedagem. 

3. Esta oferta permite aos associados ALL Accor, independentemente de seu status, multiplicar por 2x seu ganho de pontos Reward e aos assinantes ALL Signature, independente do plano contratado, multiplicar por 3x seu ganho de pontos Reward por uma hospedagem em um dos hotéis participantes do programa de fidelidade ALL Accor. 

O ganho de pontos tem como base de cálculo o valor dos pontos creditados ao associado pelo hotel, no final de uma hospedagem elegível, com a aplicação das condições gerais do programa ALL Accor e com base no status Classic. 

No final da hospedagem, o crédito de pontos é realizado em duas fases: 

1/ crédito dos pontos correspondente ao valor dos pontos que o associado ALL Accor alcançou caso não tivesse beneficiado da oferta; 

2/ Os pontos Reward adicionais ganhos ao se inscreverem na oferta serão creditados na conta do associado na segunda transação, correspondendo ao número de pontos Reward faltantes do associado ALL Accor, a fim de ter sido creditado o número total de pontos Reward multiplicados por 2x para associados ALL Accor ou 3x para assinantes ALL Signature, após a conclusão das transações de crédito de dois pontos. 

Como exemplo, um associado ALL Accor que ganhou 250 pontos Status e 250 Pontos Reward por uma hospedagem elegível receberá mais: 250 pontos Reward adicionais para uma oferta que multiplica os pontos X2 ou 500 pontos Reward adicionais para uma oferta que multiplica os pontos X3 

Este bônus de pontos Reward se junta aos pontos Reward e Status ganhos pelo associado em uma hospedagem elegível, com a aplicação das condições gerais do programa ALL Accor. 

Esta oferta pode ser utilizada 1x vez por associado durante seu período de validade. A primeira hospedagem reservada e realizada após a inscrição na oferta é elegível ao crédito de pontos Reward segundo as condições da oferta. 

4. Esta oferta é válida para qualquer hospedagem de associados a partir de (6/4/26) até (30/9/26) em um dos hotéis participantestes da oferta, e reservada entre 15/3/26 e 22/3/26, até às 23h59m, hora de Paris (UCT+2) - 18h59m horário de Brasilia (UTC/GMT). 

5. A hospedagem deve ter um mínimo de 1 noite. 

6. Quaisquer hospedagens consecutivas (check-out e check-in no mesmo dia) no mesmo hotel serão consideradas como uma única estadia. Esta única hospedagem será válida uma vez para a oferta Semana do Consumidor 

7. Dentro desta oferta, uma hospedagem é entendida como uma (1) reserva de um associado ALL Accor, qualquer que seja o número de quartos incluídos na reserva. A reserva feita por um associado para vários quartos só será contabilizada como uma (1) hospedagem. O crédito dos pontos Reward e Status é calculado a partir da primeira data de check-out. 

Isso significa que um associado ALL Accor ganhará pontos e noites elegíveis pela primeira hospedagem. 

8. Para serem elegíveis para a oferta com benefício de pontos Reward bônus, a hospedagem deve ser reservada somente através do aplicativo ALL.com. Assim, você não usufruirá desta oferta se sua hospedagem for reservada por qualquer outro canal de distribuição, mesmo que dentro do universo Accor (web site all.accor.com, diretamente nos hotéis, central de reservas etc.). Também não serão elegíveis reservas feitas através de agências de viagem, ou um revendedor, operador turístico ou agência de viagens online terceira (como expedia.com, booking.com, etc.). 

9. Você deve estar logado em sua conta ALL Accor no momento da reserva no aplicativo ALL Accor e apresentar seu número e/ou cartão virtual na recepção do hotel no check-in de sua hospedagem. 

10. Os pontos Reward ALL Accor serão creditados na conta do associado no prazo de 10 dias após a data do fim da hospedagem no hotel. 

11. Esta oferta não pode ser combinada com outras ofertas promocionais atuais ou vantagens e não se aplica a grupos. 

Caso a hospedagem atenda aos termos e condições de várias ofertas, somente os pontos Reward da oferta mais generosa (ou seja, que permite que acumule o maior número de pontos Reward) serão creditados em sua conta. 

12. Qualquer hospedagem e/ou despesas e consumos em restaurantes, pagos parcialmente ou inteiramente com pontos Reward ALL Accor não serão elegíveis para se beneficiar desta oferta. 

13. Esta oferta está sujeita a disponibilidade. São aplicados os termos e condições de venda para tarifas públicas reservadas de cada hotel. 

14. Em casos de alteração de data da reserva, a oferta e acumulo de pontos somente se aplicará caso a nova data esteja dentro do período de hospedagem estabelecido inicialmente, ou seja, dentro do período de 06/04/26 até 30/9/26. E igualmente o associado deve ter se inscrito nesta oferta antes da realização da alteração da data da reserva.