Pullman Santiago El Bosque 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.175 comentários

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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Acesso para pessoas com mobilidade reduzida

  • Transfer para estâncias de esqui

  • Ecrã de informação turística

  • Espaço de eventos para até 160 pessoas

  • Fácil acesso à Avenida Apoquindo

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.416724, -70.601263

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Lila

LILA, o bar e o restaurante do hotel, tem um grande terraço com um telhado retrátil, espaços confortáveis e está aberto durante todo o ano. A sua marca é cosmopolita, com uma consciência ecológica e com recurso aos melhores produtos.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.175 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Suzane M. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é mto bom, mas precisa de manutenção no banheiro, um pouco velho e lavar as garrafas de vidro q ficam disponíveis c água p os hóspedes.

Nota clientes Avis 2.5/5

Wolmer F. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel sem água quente Recepção sem sistema e até o momento não recebi o recibo de pagamento

Estimado Wolmer F., Muito obrigada por compartilhar seus comentários sobre sua recente viagem de negócios ao Pullman Santiago El Bosque. Como membro Classic do nosso programa ALL - Accor Live Limitless, sua experiência é fundamental para nós, e lamentamos sinceramente que esta estadia não tenha atingido o padrão de excelência que buscamos oferecer em Chile. Pedimos nossas mais sinceras desculpas pelo inconveniente com a falta de água quente. Gostaríamos de informar que, com o objetivo de manter nosso edifício em excelentes condições, realizamos uma manutenção necessária na noite de quinta-feira, 9 de abril. Para minimizar o impacto, o procedimento foi programado a partir das 23h30 por um período estimado de 5 horas, e buscamos comunicar todos os nossos hóspedes sobre essa interrupção temporária. Lamentamos profundamente se essa situação causou desconforto durante o seu descanso. Pedimos desculpas pelas dificuldades técnicas enfrentadas em nosso sistema de recepção, o que comprometeu a agilidade do seu atendimento e o envio imediato do seu comprovante. Entendemos que, para um viajante de negócios no bairro El Golf, o tempo e a organização documental são essenciais. Informo que enviaremos sua fatura com a máxima brevidade para o seu e-mail. Agradecemos por destacar a limpeza e o conforto do seu alojamento com notas positivas, mas recebemos suas críticas sobre o atendimento e a conexão de Wi-Fi como prioridades para reforçar nossos padrões de serviço em Sanhattan. Estamos trabalhando para garantir que as ferramentas tecnológicas e o suporte da nossa equipe estejam sempre à altura das expectativas dos nossos hóspedes VIP. Foi um prazer recebê-lo e esperamos ter a oportunidade de reconquistar sua confiança em uma futura visita, oferecendo uma experiência impecável de 100/100. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 5.0/5

Isaura C. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Tive uma ótima experiência. Destaque para a localização do hotel que é muito boa. Quarto espaçoso e bom café da manhã.

Prezada Isaura C., Muito obrigada por compartilhar sua avaliação perfeita de 100/100! É uma alegria imensa saber que sua experiência individual no Pullman Santiago El Bosque foi impecável em todos os aspectos, especialmente visitando-nos do Brasil. Ficamos muito satisfeitos que a nossa excelente localização tenha sido o grande destaque da sua estadia. Estar no coração do bairro El Golf permite que nossos hóspedes desfrutem da melhor conectividade e sofisticação de Santiago. Além disso, saber que o seu quarto espaçoso e o nosso café da manhã superaram suas expectativas com nota máxima reforça o compromisso da nossa equipe de Heartists em oferecer um refúgio de bem-estar no Chile. Alcançar a pontuação de 100/100 em categorias tão essenciais como limpeza, Wi-Fi, atendimento da equipe e sustentabilidade é o maior reconhecimento que podemos receber. Trabalhamos diariamente para garantir que cada hóspede desfrute de uma estadia fluida, moderna e responsável. Como membro Classic do nosso programa ALL, sua recomendação de 10/10 para amigos e familiares é valiosíssima para nós. É um prazer saber que sua reserva resultou em uma experiência tão memorável e completa. Foi uma honra recebê-la e esperamos ter o prazer de lhe dar as boas-vindas novamente em sua próxima viagem a Santiago para seguir oferecendo o melhor da hospitalidade Pullman. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 1.5/5

Aline C. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Localização boa mas café da manhã caótico, hotel ruim, banheiro escuro, secador de cabelo de baixíssima qualidade, não tem um restaurante agradável para refeição rápida, academia ruim.

Estimada Aline, Muito obrigada por compartilhar seu feedback detalhado sobre sua recente estadia de negócios conosco. Como membro Silver do nosso programa ALL, sua opinião é fundamental para que possamos elevar nossos padrões e oferecer a experiência que nossos clientes fiéis merecem. Lamentamos profundamente que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas e que não tenhamos tido a oportunidade de resolver esses pontos durante sua permanência. Suas observações sobre a iluminação do banheiro, a qualidade do secador de cabelo e dos travesseiros já foram encaminhadas à nossa equipe de manutenção e governança para uma revisão imediata. No Pullman Santiago El Bosque, buscamos oferecer um ambiente de luxo e funcionalidade, e é claro que, neste caso, falhamos em entregar o conforto necessário para sua viagem. Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente no café da manhã. Entendemos que, após um voo cedo, a agilidade e a variedade são essenciais. Tomamos nota de suas sugestões sobre a variedade de frutas e a reposição de itens; estamos trabalhando com nossa equipe de Alimentos e Bebidas para adaptar nosso buffet e garantir que atenda melhor ao paladar e às expectativas de nossos hóspedes brasileiros e internacionais. Ficamos satisfeitos que a nossa localização no coração do bairro El Golf tenha sido um ponto positivo. No entanto, lamentamos que a nossa academia e as opções de refeições rápidas não tenham sido do seu agrado. Estamos em um processo de melhoria contínua de nossas instalações para garantir que todos os espaços do hotel reflitam a modernidade e a eficiência que caracterizam o bairro de Sanhattan, no Chile. Foi uma honra recebê-la e esperamos sinceramente ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para lhe oferecer uma estadia que reflita o verdadeiro padrão de hospitalidade da marca Pullman. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 4.5/5

Thales S. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, hotel confortável. Café da manha poderia ser melhor pelo preço

Prezado Thales, Muito obrigada por sua avaliação de 90/100 e por compartilhar detalhes de sua estada em casal no Pullman Santiago El Bosque. Como membro Classic do nosso programa ALL Accor, seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando nossa hospitalidade no Chile. Ficamos felizes que tenha apreciado nossa localização excelente no coração do bairro El Golf, um ponto estratégico para quem deseja desfrutar do melhor de Santiago com conveniência e segurança. É gratificante saber que, de modo geral, considerou o hotel uma boa opção e confortável. Lamentamos sinceramente o inconveniente causado pelo ruído das máquinas de ar condicionado em sua acomodação no 3º andar. Entendemos que o descanso pleno é essencial, e já reportei sua observação à nossa equipe de Manutenção para revisarmos o isolamento acústico naquela área. Além disso, anotamos sua pontuação sobre a velocidade do Wi-Fi; estamos em constante atualização tecnológica para garantir que a conexão seja rápida e estável para todos os nossos hóspedes brasileiros. Recebemos sua observação sobre o custo-benefício do café da manhã. Valorizamos sua honestidade e já compartilhei seu feedback com nosso Chef Executivo. Estamos trabalhando para elevar a variedade e a qualidade de nossa seleção matinal, garantindo que a experiência gastronômica esteja plenamente alinhada ao padrão de luxo que buscamos oferecer. Foi um prazer recebê-lo e esperamos ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência nota 10 em sua próxima visita, com todo o silêncio e a qualidade que você merece. Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 703 comentários 9.8/10 Localização
  • 675 comentários 8/10 Quarto
  • 924 comentários 8.9/10 Serviço
  • 15 comentários 6.4/10 Internet
  • 422 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço
  • 338 comentários 8.1/10 Conforto
  • 261 comentários 8.2/10 Comida
  • 229 comentários 8.2/10 Limpeza

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