Pullman Santiago El Bosque 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.039 comentários

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Roger De Flor 2770 Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • Acesso para pessoas com mobilidade reduzida

  • Transfer para estâncias de esqui

  • Ecrã de informação turística

  • Espaço de eventos para até 160 pessoas

  • Fácil acesso à Avenida Apoquindo

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Santiago El Bosque

Roger De Flor 2770 Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.416724, -70.601263

Telefone

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Lila

LILA, o bar e o restaurante do hotel, tem um grande terraço com um telhado retrátil, espaços confortáveis e está aberto durante todo o ano. A sua marca é cosmopolita, com uma consciência ecológica e com recurso aos melhores produtos.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.039 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  3.715 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 4.5/5

Clistenes P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

QUARTO AMPLO, LIMPO E CONFORTÁVEL. FUNCIONÁRIOS ATENCIOSOS E EDUCADOS. PURIFICADOR DE AGUA PRÓXIMO AO ELEVADOR FOI ESSENCIAL.

Prezado Clistenes, Muito obrigada pela sua avaliação de 90/100! É um prazer saber que a sua estadia em família no Pullman Santiago El Bosque foi marcada pelo conforto e pela nossa excelente localização. Como membro Classic do programa ALL, sua preferência e feedback são fundamentais para continuarmos aprimorando nossos serviços para os hóspedes que nos visitam do Brasil. Ficamos extremamente felizes em saber que a nossa equipe foi atenciosa e educada, com um destaque especial para a Camila, do restaurante. Compartilharemos seus elogios com ela, o que certamente será um grande incentivo! É gratificante saber que o purificador de água próximo ao elevador foi útil; essa é uma das nossas iniciativas de sustentabilidade para reduzir o uso de plástico, e saber que foi essencial para sua família nos motiva muito. Agradecemos sinceramente seus comentários sobre os pontos que podemos ajustar: Limpeza e Toalhas: Lamentamos que em alguns dias não tenha ocorrido a troca das toalhas (80/100). Já reportamos este ponto à nossa Governanta Geral para garantir que as preferências de nossos hóspedes e os padrões de reposição sejam seguidos rigorosamente. Wi-Fi: Tomamos nota sobre a velocidade da conexão (70/100). Estamos em constante revisão de nossa infraestrutura digital para garantir que a navegação seja rápida e estável para todos. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente com sua família para uma experiência 100% perfeita em sua próxima visita a Santiago! Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 4.0/5

Claudia F. A. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acho que falta um Concierge no hotel ou recepcionistas com mais disposição de indicar restaurantes e etc…

Prezada Claudia, Muito obrigada pela sua avaliação de 80/100 e por compartilhar conosco a sua experiência em família. Como membro Classic do programa ALL, sua opinião é fundamental para que possamos elevar o nível dos nossos serviços para os hóspedes que nos visitam do Brasil. Agradecemos sinceramente o seu feedback construtivo sobre o atendimento da nossa recepção. Lamentamos que nossa equipe não tenha demonstrado a proatividade esperada ao sugerir roteiros e restaurantes. No Pullman, acreditamos que a experiência vai além das paredes do hotel; por isso, já iniciamos um treinamento com nossa equipe de front-desk para aprofundar o conhecimento sobre a gastronomia local e o entorno, garantindo que atuem como verdadeiros guias para os nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenha apreciado a qualidade das nossas acomodações e do café da manhã. No entanto, pedimos desculpas pela falha na limpeza dos rejuntes do box. Este ponto foi encaminhado imediatamente à nossa Governanta Geral para uma limpeza profunda e reforço nos protocolos de inspeção, assegurando que o brilho e a higiene sejam impecáveis em todos os detalhes. É gratificante saber que nossa conexão Wi-Fi e nossos esforços de sustentabilidade atenderam plenamente às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para que a infraestrutura moderna do hotel esteja em sintonia com um atendimento caloroso e eficiente. Esperamos recebê-la novamente com sua família no Pullman Santiago El Bosque para demonstrar as melhorias em nosso serviço de hospitalidade! Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 5.0/5

Virginia R. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica, literalmente, em frente ao MUT, o que facilita demais o acesso a outros pontos da cidade através do metrô e também a alimentação. Bem próximo também tem duas unidades do Oxxo e farmácias diversas. É uma região segura e com tudo muito próximo. Quanto ao hotel em si, tivemos uma excelente experiência, tanto com o serviço oferecido quanto com as dependências, que são novas e bem cuidadas. A única coisa da qual sentimos falta foi de a TV ser smart (não era). No mais, foi uma excelente experiência.

Prezada Virginia, Muito obrigada pela sua avaliação perfeita! É um prazer saber que sua estadia em casal foi excelente e que nossa localização estratégica facilitou a sua exploração por Santiago. Como membro Classic do programa ALL, sua satisfação é a nossa maior recompensa. Ficamos felizes que tenha aproveitado a proximidade com o MUT (Mercado Urbano Tobalaba) e a facilidade de acesso ao metrô, farmácias e conveniências. Estar em uma região segura e conectada é, sem dúvida, um dos maiores benefícios que oferecemos aos nossos hóspedes do Brasil. É gratificante saber que as nossas dependências novas e bem cuidadas, somadas ao serviço da nossa equipe, superaram suas expectativas. Agradecemos sinceramente o seu feedback sobre a TV. Entendemos que, hoje em dia, ter acesso a aplicativos de streaming e funcionalidades Smart é um diferencial importante para o lazer no quarto. Levamos sua sugestão à nossa diretoria de infraestrutura como um ponto de melhoria para futuras atualizações tecnológicas em nossas acomodações. Esperamos recebê-la novamente no Pullman Santiago El Bosque em sua próxima visita ao Chile! Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 4.5/5

Renato P. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Gostamos muito da equipe do hotel, sempre muito dispostos a nos ajudar. A localização é ótima em frente ao Mutt.

Prezado Renato, Muito obrigada pela sua avaliação de 90/100! Ficamos muito contentes em saber que sua estadia em família foi proveitosa e que a nossa localização privilegiada, bem em frente ao MUT (Mercado Urbano Tobalaba), facilitou o seu roteiro por Santiago. É gratificante receber nota máxima para o nosso time. Saber que nossa equipe esteve sempre disposta a ajudar é o melhor elogio que poderíamos receber, pois trabalhamos para que nossos hóspedes do Brasil se sintam sempre acolhidos e bem assistidos durante toda a permanência. Além disso, ficamos felizes que tenham apreciado a qualidade do nosso café da manhã e o nosso compromisso com a sustentabilidade. Agradecemos por destacar o conforto e a limpeza impecável do seu quarto. Por outro lado, lamentamos sinceramente pelo incômodo causado pelo barulho do ar condicionado. Entendemos que o silêncio é fundamental para o descanso da família, por isso, já encaminhamos sua observação à nossa equipe de Manutenção para que o sistema desse quarto seja revisado e calibrado, evitando ruídos excessivos mesmo em velocidades baixas. Esperamos recebê-los novamente em breve no Pullman Santiago El Bosque para uma experiência ainda mais tranquila e perfeita! Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Nota clientes Avis 5.0/5

Bruno M. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Experiência fantástica! Superou as expectativas, ao excelente atendimento no momento do check in (pena eu não lembrar o nome da pessoa que nos atendeu). Ótima localização. Recebi upgrade de quarto, muito confortável. Recebi ótimo mimo de “boas vindas”. Boas opções de drinks no bar no welcome drink.

Prezado Bruno, Muito obrigada pela sua avaliação perfeita! É um privilégio saber que superamos as suas expectativas e que sua estadia em casal foi "fantástica". Como membro Platinum do programa ALL, sua satisfação é a nossa maior prioridade. Ficamos extremamente felizes em saber que você se sentiu plenamente valorizado desde o primeiro momento. É gratificante confirmar que o seu upgrade de quarto, o mimo de boas-vindas e a variedade de opções no welcome drink superaram o que você esperava. Mesmo que não recorde o nome do colaborador que realizou seu check-in, transmitiremos seu elogio a toda a equipe da recepção, pois esse acolhimento caloroso é a nossa marca registrada para os hóspedes que nos visitam do Brasil. Saber que você desfrutou do conforto das nossas acomodações, da nossa localização privilegiada em Las Condes e da qualidade do nosso bar nos enche de orgulho. Receber nota máxima em todas as categorias — da limpeza à sustentabilidade — reforça que estamos no caminho certo para oferecer uma estadia de classe mundial. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Pullman Santiago El Bosque para mais uma experiência memorável! Atentamente, Camila Infante G CX Manager Pullman Santiago El Bosque

Em parceria com TripAdvisor

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  • 658 comentários 9.7/10 Localização
  • 619 comentários 7.9/10 Quarto
  • 795 comentários 9/10 Serviço
  • 18 comentários 6/10 Internet
  • 408 comentários 8.6/10 Pequeno-almoço
  • 314 comentários 7.7/10 Conforto
  • 208 comentários 7.8/10 Limpeza
  • 134 comentários 8.7/10 Atmosfera

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